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文档简介

销售合同管理模板规范:标准化签订流程与操作指引一、适用业务场景本规范适用于各类企业销售业务中的合同签订管理,涵盖产品购销、服务提供、定制开发等销售类型。旨在通过标准化流程,明确合同各环节责任主体,保证合同条款合法合规、权责清晰,降低交易风险,提升合同签订效率,保障企业与客户双方的合法权益。适用于销售部门、法务部门、财务部门及相关协作岗位的业务操作。二、标准化签订流程指引(一)需求发起与资料准备需求发起:销售部门根据客户需求或业务拓展计划,填写《合同需求申请表》,明确合同类型(如标准产品销售、定制化服务合同等)、标的物基本信息(名称、规格、数量等)、预估金额、客户方基本信息(名称、统一社会信用代码等)及特殊要求(如交付周期、付款方式等)。资料收集:销售部门同步收集客户资质材料(如营业执照复印件、法人证件号码明、授权委托书等),保证客户主体资格合法有效;对于特殊行业(如医疗器械、食品等),需收集行业经营许可证等相关资质。内部评审:销售部门负责人对需求合理性及客户资质进行初步审核,确认无误后提交至法务部门及财务部门进行后续流程。(二)合同拟定与条款审核模板选用:法务部门根据合同类型选择对应的标准化合同模板(如《产品销售合同模板》《技术服务合同模板》),若客户有特殊条款需求,需在标准化模板基础上进行补充或修改。条款填写:销售部门根据与客户沟通结果,填写合同核心要素(如标的物详情、价格、履行期限、付款方式、违约责任等),保证信息准确无误,避免模糊表述(如“大概”“左右”等)。合规审核:法务审核:重点审核合同条款的合法性、完整性、公平性,包括双方权利义务是否对等、违约责任是否明确、争议解决方式是否合规(如约定管辖法院/仲裁机构)等;财务审核:审核合同金额、付款方式、开票信息等是否符合企业财务制度,保证资金安全及税务处理合规;业务部门复核:销售部门确认审核后的合同条款是否与客户约定一致,避免因信息偏差导致后续争议。(三)客户沟通与最终确认合同送达:销售部门将审核通过后的合同(加盖企业合同骑缝章或“草案”章)通过邮件、纸质文件或双方约定的电子方式送达客户,并附《合同条款说明》(如需)。客户反馈:及时收集客户对合同条款的修改意见,若涉及重大条款变更(如价格调整、交付周期延长等),需重新启动内部审核流程。最终确认:双方就合同条款达成一致后,由客户方授权代表签字并加盖客户单位公章(或合同专用章),保证签署页信息完整(包括签约日期、双方单位全称等)。(四)合同签署与用印管理签署授权:企业合同签署人需为法定代表人或其书面授权的代理人(需提供《授权委托书》*),签署前需核实签署人身份及授权权限。用印申请:销售部门填写《合同用印申请表》,附最终版合同文本、客户签署页及《授权委托书》(如适用),经部门负责人、法务部门及分管领导审批后,至企业指定印章管理部门办理用印手续。用印规范:合同文本需加盖企业公章(或合同专用章)、骑缝章(多页合同),保证每页内容清晰可辨,印章位置符合企业规定(如签字处、日期旁等)。(五)合同归档与执行跟踪资料归档:合同签署完成后,销售部门将合同正本、客户资质材料、审核记录、《用印申请表》等资料整理成册,提交至档案管理部门归档;同时将合同关键信息(如编号、双方主体、金额、履行期限等)录入合同管理系统,实现电子化备案。执行跟踪:销售部门作为合同执行主体,需按合同约定履行交付、验收、开票等义务,同步跟踪客户付款进度;财务部门根据合同约定及履行情况办理收款、开票事宜。变更与解除:若合同履行过程中需变更或解除,双方应签订书面补充协议或解除协议,参照原签订流程执行,保证变更/解除内容合法合规,避免口头约定。三、合同核心要素模板销售合同核心要素表要素类别具体内容合同编号(示例:XYHT-2024-X-X,按年份-部门-序号规则编制)签订日期年月日甲方(采购方)单位名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:______电话:*法定代表人:______乙方(销售方)单位名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:______电话:*法定代表人:______标的物信息名称:____________________规格/型号:____________________数量:______单位:______质量标准/技术参数:____________________合同金额人民币(大写):____________________¥(小写):____________________含税价/不含税价:□含税□不含税税率:______%履行期限与方式交货/服务时间:______年______月______日前交货/服务地点:____________________运输方式及费用承担:____________________付款方式□一次性付款:合同签订后______日内支付100%□分期付款:①首期:合同签订后______日内支付______%②尾款:交货/验收合格后______日内支付______%账户信息:开户行____________________户名____________________账号:*违约责任甲方逾期付款:每逾期一日,按应付金额______%支付违约金乙方逾期交付:每逾期一日,按合同金额______%支付违约金质量不符:乙方应在______日内负责更换/退货,并承担相关费用争议解决方式□向乙方所在地人民法院提起诉讼□提交______仲裁委员会仲裁(填写具体仲裁机构)保密条款双方应对合作中获知的商业秘密(包括但不限于技术信息、价格信息等)承担保密义务,保密期限为______年其他约定(如不可抗力、合同生效条件、份数等)签署页甲方(盖章):____________________授权代表(签字):____________________日期:______年______月______日乙方(盖章):____________________授权代表(签字):____________________日期:______年______月______日四、关键操作要点提示信息真实性核查:客户资质材料需加盖单位公章,保证营业执照、授权委托书等文件在有效期内,避免与无民事行为能力或超越权限的客户签约。条款合规性把控:禁止设置违反法律、行政法规的强制性条款(如“争议解决方式约定模糊”“违约责任显失公平”等),法务部门需对特殊条款进行重点把关。审核流程完整性:严禁跳过法务、财务审核环节直接签署合同;对于金额较大(如超过企业规定标准)或复杂业务合同,需增加分管领导审批。签署权限管理:企业签署人需严格在授权范围内签署合同,非法定代表人签署时,必须提供《授权委托

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