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文档简介

技术服务协议条款标准范本在技术合作领域,一份严谨规范的技术服务协议是保障合作双方权益、明确服务边界与责任的核心依据。以下从协议核心条款设计、范本示例及实操注意事项三方面,为企业及服务方提供专业参考。一、协议主体条款:明确合作双方身份与权责基础协议开篇需清晰界定委托方(甲方)与服务方(乙方)的主体信息,包括全称、法定代表人、注册地址、有效联系方式(如邮箱、办公电话)。若涉及分支机构或授权代表签约,需补充“授权委托书”作为协议附件,明确签约主体的法律权限。*示例表述*:“甲方:XX科技有限公司,统一社会信用代码XXX,地址:XX市XX区XX路XX号,法定代表人:XXX;乙方:XX技术服务工作室,统一社会信用代码XXX,地址:XX市XX区XX街XX号,法定代表人:XXX。”二、服务内容与范围:精准定义技术服务边界需以“可量化、可验证”为原则,详细描述服务的具体内容、技术标准及交付成果。避免使用“相关技术服务”等模糊表述,应拆解为具体场景(如“为甲方XX系统提供漏洞检测、代码优化及运维支持”),并明确排除范围(如“不包含甲方自有硬件设备的物理维修”)。(一)服务内容分层说明1.技术咨询:乙方需提供XX技术领域的政策解读、方案设计建议,每周提供1次书面分析报告;2.技术开发:针对甲方XX业务场景,开发XX功能模块,需兼容现有系统版本(V2.0),交付前通过甲方内部测试(通过率≥95%);3.技术维护:服务期内提供7×12小时远程故障响应,现场服务需在故障发生后24小时内到达(仅限XX市辖区)。三、服务期限与履行方式:规范服务节奏与场景(一)服务期限采用“固定期限+延展机制”:明确起始日(如“自202X年X月X日至202X年X月X日”),并约定“服务期满前30日,双方无书面异议则自动顺延1年”的续约规则,避免服务中断。(二)履行方式1.服务地点:区分“甲方指定办公场所”“乙方服务端远程支持”“第三方场地(如数据中心)”三类场景,明确差旅费用承担方(如“乙方赴甲方现场服务产生的差旅费由甲方实报实销”);2.交付节点:按阶段拆分成果(如“需求调研书(第10日)→原型设计稿(第20日)→测试版(第45日)→正式版(第60日)”),并约定“每阶段成果需经甲方书面确认后方可进入下一阶段”。四、服务费用及支付方式:平衡成本与风险(一)费用构成明确服务费(如“XX元”)、差旅费(实报实销)、税费(如“由甲方承担6%增值税”)的计算方式,避免后期因“隐形费用”产生纠纷。(二)支付节奏采用“里程碑式支付”降低双方风险:预付款:合同签订后5个工作日内支付30%(XX元);阶段款:每阶段成果确认后3个工作日内支付25%(XX元);尾款:服务期满且最终成果验收合格后10个工作日内支付20%(XX元);质保金:扣留5%(XX元),服务期满后无质量问题15日内付清。五、双方权利义务:权责对等的核心保障(一)甲方义务1.提供服务所需的基础资料(如系统架构图、业务流程文档),并确保资料真实合法;2.按约定支付费用,逾期支付需按日万分之三支付违约金;3.为乙方现场服务提供必要的场地、设备支持(如测试环境、办公工位)。(二)乙方义务1.指派具备XX资质的技术团队(附人员简历作为附件),未经甲方书面同意不得更换核心成员;2.严格遵守服务标准(如ISO____信息安全标准),确保服务过程中甲方数据安全;3.服务成果需满足“无漏洞、可兼容、易维护”的验收标准,否则无偿返工至达标。六、知识产权与成果归属:避免权属纠纷(一)知识产权约定乙方在服务中使用的自有技术(如算法库、工具软件),知识产权归乙方所有,但需授予甲方非独占、不可转让的永久使用权;服务过程中产生的新知识产权(如专利、软件著作权),若由乙方独立完成,归属乙方;若由双方合作完成,归属甲方(或约定“共有”,需明确使用分配规则)。(二)成果交付要求乙方需向甲方交付完整的技术文档(如需求说明书、源代码、测试报告、运维手册),并协助甲方完成知识产权登记(如软件著作权申请)。七、保密条款:筑牢商业秘密防线(一)保密范围涵盖双方在合作中知悉的技术秘密(如源代码、算法模型)、商业秘密(如客户名单、营收数据)及“未公开的合作内容”。(二)保密期限与责任期限:自信息披露之日起5年(或“至信息公开之日止”);违约责任:乙方违反保密义务,需向甲方支付违约金(如“相当于服务费总额的200%”),并赔偿实际损失。八、违约责任:明确违约成本与救济方式(一)甲方违约逾期付款:每逾期1日,按未付金额的万分之三支付违约金;单方解约(无正当理由):需支付乙方已发生的成本+服务费总额的30%作为违约金。(二)乙方违约逾期交付:每逾期1日,按服务费总额的千分之一支付违约金;服务成果不达标:无偿返工,若返工后仍不达标,甲方有权解除合同并要求退还已付费用+赔偿损失。九、争议解决:高效化解纠纷的路径约定“仲裁优先、诉讼兜底”的争议解决方式:仲裁:提交XX仲裁委员会(需明确具体机构),按其规则仲裁,裁决为终局;诉讼:向甲方/乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼(二选一,避免管辖争议)。十、其他条款:协议的“安全阀”(一)不可抗力明确“自然灾害、政府禁令、突发公共卫生事件”等不可抗力情形,约定“受影响方需在24小时内通知对方,并在15日内提供证明”,双方互不承担违约责任,但需积极采取补救措施减少损失。(二)协议变更与终止变更:需双方书面签署补充协议;终止:服务期满、双方协商一致、一方严重违约(经催告后仍不改正)等情形下,协议终止。技术服务协议范本(示例)(注:以下为简化版,实际使用需结合业务场景细化)技术服务协议甲方:_________________________乙方:_________________________根据《中华人民共和国民法典》等法律法规,甲乙双方经平等协商,就XX技术服务事宜达成如下协议:第一条协议主体(略,参考前文“协议主体条款”)第二条服务内容与范围乙方为甲方提供XX系统的技术开发、运维服务,具体内容如下:1.技术开发:开发XX功能模块,兼容甲方现有系统(V2.0),交付前通过甲方内部测试(通过率≥95%);2.技术运维:服务期内提供7×12小时远程故障响应,现场服务需在故障发生后24小时内到达(仅限XX市辖区);3.排除范围:不包含甲方自有硬件设备的物理维修。第三条服务期限自202X年X月X日至202X年X月X日,服务期满前30日双方无书面异议则自动顺延1年。第四条服务费用及支付1.服务费总额:XX元(含6%增值税);2.支付节奏:预付款:合同签订后5个工作日内支付30%(XX元);阶段款:每阶段成果确认后3个工作日内支付25%(XX元);尾款:服务期满且验收合格后10个工作日内支付20%(XX元);质保金:扣留5%(XX元),服务期满后无质量问题15日内付清。第五条双方权利义务(略,参考前文“双方权利义务条款”)第六条知识产权与成果归属(略,参考前文“知识产权条款”)第七条保密条款(略,参考前文“保密条款”)第八条违约责任(略,参考前文“违约责任条款”)第九条争议解决提交XX仲裁委员会仲裁,裁决为终局,对双方具有约束力。第十条其他本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________法定代表人:_________法定代表人:_________日期:202X年X月X日日期:202X年X月X日协议撰写注意事项1.服务边界清晰化:避免“模糊性表述”,用“正向列举+反向排除”明确服务范围,减少后期扯皮;2.权责条款具象化:将“提供支持”“保证质量”等抽象义务,转化为“提供XX资料”“验收标准为XX”等可验证的条款;3.知识产权

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