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文档简介

网络游戏设计师用户体验与服务支持绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户体验设计能力界面交互设计合理性35%用户满意度评分>4.5根据用户调研问卷评分，每增加0.1分，得分增加2%；最高不超过满分新手引导完整度新手用户留存率>70%实际留存率与目标留存率差值每降低5%，得分降低1%功能易用性测试通过率内部测试通过率>90%每降低1%，得分降低0.5%用户反馈响应速度平均响应时间4小时实际响应时间每超过1小时，得分降低1%设计文档规范性文档完整符合要求的比例>85%每降低5%，得分降低1%服务支持质量问题解决准确率25%问题首次解决率>80%每降低1%，得分降低0.5%客户满意度评分服务评价平均分>4.2每增加0.1分，得分增加2%；最高不超过满分服务响应及时性服务工单平均处理时间6小时每超过1小时，得分降低1%知识库贡献度新增/更新知识库文档>20篇/季度每少1篇，得分降低0.5%跨部门协作有效性因沟通不畅导致的返工次数3次/季度每增加1次，得分降低2%创新与优化能力创新设计方案采纳率20%设计方案被采纳>60%每降低10%，得分降低1%用户调研报告质量调研结论对产品改进的指导性>75%每降低5%，得分降低1%系统性能优化效果优化后页面加载时间减少>15%每降低1%，得分增加0.5%竞品分析深度竞品分析报告覆盖关键竞品>5款每少1款，得分降低0.5%创新提案数量季度提交创新提案>10条每少1条，得分降低0.5%团队协作与沟通项目进度协同性20%项目按时交付率>90%每降低1%，得分降低0.5%团队内部知识分享参与团队培训/分享会>8次/季度每少1次，得分降低0.5%跨部门需求对接准确性需求理解偏差导致返工2次/季度每增加1次，得分降低2%反馈收集与改进根据团队反馈优化工作流程比例>70%每降低5%，得分降低1%团队关系建设团队成员满意度评分>4.3每增加0.1分，得分增加2%；最高不超过满分本考核表旨在全面评估网络游戏设计师在用户体验设计、服务支持质量、创新优化能力及团队协作等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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