2025年矿泥压滤机脱水技术服务条款协议书

2025年矿泥压滤机脱水技术服务条款协议书本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：服务提供方（以下简称“服务商”）：全称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系人：________________________联系方式：________________________接受方（以下简称“业主”）：全称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系人：________________________联系方式：________________________鉴于业主拥有或运营矿泥压滤机脱水系统，用于处理矿山产生的矿泥，为确保该系统的稳定、高效运行并持续优化处理效果，业主需要服务商提供专业的技术服务。据此，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务商同意在本协议有效期内，为业主提供的矿泥压滤机脱水系统（以下简称“压滤机系统”）提供以下技术服务：(1)技术支持与咨询：响应业主关于压滤机系统操作、维护、故障排除等方面的技术咨询；提供压滤机运行参数（如过滤时间、压榨压力、滤布冲洗等）优化建议；根据矿泥性质（如粒度、粘度、含水量）变化，提供脱水工艺调整建议。(2)现场服务与巡检：根据协议约定或应业主要求，对压滤机系统进行现场巡检，评估运行状况；定期检查滤板、滤布、液压系统、泵、管路等关键部件的状况；指导或协助业主进行日常维护保养工作。(3)故障诊断与排除：及时响应业主报告的压滤机系统故障（如堵板、漏液、液压异常、电气故障等）；进行现场故障诊断，分析故障原因；提供故障排除方案，并指导业主实施或根据约定进行维修。(4)性能评估与优化：定期对压滤机系统的处理能力、滤饼含水量、单位面积产量等关键性能指标进行评估；基于评估结果，提出系统运行优化建议；在双方同意的情况下，进行小范围工艺或设备参数优化试验。(5)培训服务：为业主指定操作和维护人员提供关于压滤机系统操作、日常维护、常见故障处理等方面的培训，培训内容与时长由双方另行协商确定。(6)备品备件支持：为业主提供易损件（如滤布、滤板密封件等）的技术选型建议和推荐供应商；在业主要求时，提供备件的技术支持，协助业主获取备件信息。(7)应急响应：在发生影响压滤机系统正常运行的紧急情况时，提供应急技术支持，协助业主快速恢复系统运行。1.2业主同意为服务商提供必要的配合，包括但不限于：提供安全合规的作业环境；指定专门的接口人负责沟通协调；及时、准确地提供设备运行数据和故障描述；保障服务商技术人员进入现场工作的必要条件。第二条服务标准与要求2.1服务商承诺对业主提出的技术咨询在______小时内响应，复杂问题将在______小时内提供初步诊断意见。2.2对于现场服务请求，服务商将在接到请求后______小时内开始派技术人员前往业主现场（特殊情况可另行约定）。2.3服务质量标准：服务商提供的服务应确保压滤机系统运行稳定，故障得到及时有效处理，性能指标保持或向优化方向发展。具体可量化的指标包括但不限于：故障修复率不低于______%，关键性能指标（如滤饼含水量、处理能力）的稳定性等，具体目标由双方根据实际情况协商确定。2.4业主应按照服务商提供的操作和维护指南进行日常管理，并配合服务商完成需要业主参与的维护保养工作。第三条双方权利与义务3.1服务商的权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和第二条约定的标准提供服务。(2)确保派出服务人员具备相应的专业技术资格和经验。(3)对在服务过程中了解到的业主的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经业主书面同意，不得向任何第三方泄露。(4)有权要求业主按照本协议约定履行配合义务。(5)有权按照本协议第五条的约定收取服务费用。3.2业主的权利与义务：(1)有权获得本协议约定的各项技术服务。(2)有权要求服务商提供符合标准的服务，并对服务质量进行监督。(3)按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。(4)负责提供压滤机系统所在场所的安全保卫和必要的作业条件（如电力、空间等）。(5)应及时、准确地向服务商通报压滤机系统的运行状况和故障信息，以便服务商提供有效服务。(6)积极配合服务商进行现场服务、巡检、故障排除和性能评估等工作。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用______方式收取：(1)固定年费：业主每年向服务商支付固定服务费总计人民币______元（大写：______________）。该费用涵盖本协议第一条约定的常规技术服务。(2)按服务量收费：超出固定服务范围的服务，按照双方另行协商确认的单价标准收费。具体单价及计费标准见附件（如有）。(3)其他方式：________________________。4.2服务费用的支付周期为：_________。4.3业主应在每个支付周期结束后的______日内，向服务商支付该周期的服务费用。4.4支付方式：业主通过银行转账方式将服务费用支付至服务商以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.5本协议项下的服务费用______（含/不含）税费。如费用含税费，税费由______（服务商/业主）承担。第五条保密条款5.1双方确认，在合作过程中，各自有权获悉对方的商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务数据等。5.2双方同意，对于在合作过程中获悉的对方商业秘密，无论本协议是否有效，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。第六条违约责任6.1若服务商未能按照本协议约定的内容、标准和时间提供服务，给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任，具体赔偿方式由双方协商确定。业主有权根据情况要求减少服务费用或要求服务商承担违约金。6.2若业主未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向服务商支付违约金。逾期超过______日的，服务商有权暂停提供服务，并要求业主立即支付全部应付未付款项及违约金。6.3若任何一方违反本协议第五条的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______________），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。6.4本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大变化等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：业主所在地人民法院诉讼/服务商所在地人民法院诉讼/中国国际经济贸易仲裁委员会，选择仲裁的需明确仲裁规则和地点）解决。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。9.3本协议在约定的有效期届满后自动终止，除非双方在本协议有效期内协商续签。协议终止后，双方应根据需要返还属于对方的资料和财产，并继续履行保密等后续义务。第十条其他条款10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定。10.3本协议适用中华人民共和国法律。10.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协