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文档简介
招聘流程管理模板(人力资源共享中心适用)适用工作场景与目标标准化操作流程指引第一步:招聘需求确认与审批操作主体:用人部门负责人、HR共享中心招聘专员、HRBP(人力资源业务合作伙伴)操作内容:需求提报:用人部门填写《招聘需求申请表》,明确岗位名称、需求人数、核心任职资格(含学历、经验、技能等)、到岗时间、薪酬预算范围及岗位价值说明,经部门负责人签字确认后提交至HR共享中心。需求审核:HR共享中心招聘专员核对需求的合理性与合规性(如编制是否超限、薪酬是否符合公司薪酬体系),并同步HRBP评估岗位与业务匹配度;需求存在疑问时,与用人部门沟通调整,直至达成一致。需求审批:根据岗位级别(如基层岗位由招聘主管审批、中层及以上岗位由HR负责人审批)完成最终审批,审批通过后纳入招聘计划,启动后续流程。输出成果:《招聘需求申请表》(审批版)、招聘需求台账(实时更新需求状态)。第二步:招聘渠道选择与信息发布操作主体:HR共享中心招聘专员操作内容:渠道匹配:根据岗位类型(如技术岗优先内部推荐/专业招聘网站、职能岗综合招聘平台/猎头、校园校招)选择合适的招聘渠道,明确各渠道的职责分工(如内部推荐由HRBP对接、猎头由招聘专员管理)。信息发布:基于审批通过的《招聘需求申请表》,编制标准化岗位JD(包含岗位职责、任职要求、公司简介、福利亮点等),经HR共享中心负责人审核后,在选定渠道发布;同时同步至公司官网、招聘公众号等自有平台。渠道管理:每日监控各渠道简历投递情况,对简历量不足的渠道及时补充(如增加招聘会参与、开启付费推广),保证招聘进度符合需求计划。输出成果:岗位JD(最终版)、渠道投放台账(记录各渠道简历投递量、有效简历数)。第三步:简历筛选与初筛沟通操作主体:HR共享中心招聘专员、用人部门面试官(可选)操作内容:简历筛选:招聘专员根据岗位JD中的“硬性条件”(如学历、专业、核心经验)进行初步筛选,剔除明显不符合要求的简历;对“软性条件”(如项目经验、技能证书)进行评分,按1:3-1:5的比例(需求人数与进入面试环节人数)确定初筛通过名单。初筛沟通:通过电话/邮件联系初筛通过的候选人,确认到岗意愿、当前薪酬情况、面试时间可行性,并简要介绍岗位职责与公司情况;沟通后记录候选人状态(如“可安排面试”“暂不考虑”),更新简历筛选台账。简历复筛:对于关键岗位或初筛存疑的简历,可同步用人部门面试官进行复筛,共同确定进入面试环节的候选人名单。输出成果:简历筛选表(记录筛选理由、评分)、初筛沟通记录、面试候选人名单。第四步:面试组织与实施操作主体:HR共享中心招聘专员、用人部门面试官、候选人操作内容:面试安排:招聘专员根据候选人时间与面试官日程,协调面试时间(初面建议30-60分钟、复面60-90分钟),通过邮件/短信发送面试邀请(含时间、地点/、面试官信息、需携带材料),并同步面试官候选人简历。面试形式:根据岗位性质选择面试形式(如初面采用视频/电话面试、复面采用现场结构化面试、终面采用无领导小组讨论/专业笔试),保证评估维度与岗位需求匹配。面试评估:面试官根据《面试评估表》(含专业能力、综合素质、岗位匹配度等维度)对候选人进行打分并填写具体评价意见,面试结束后2个工作日内提交至HR共享中心;招聘专员汇总评估结果,确定进入下一环节的候选人。输出成果:面试安排表、面试评估表(各面试官签字版)、面试结果汇总表。第五步:背景调查与录用决策操作主体:HR共享中心招聘专员、第三方背调机构(可选)操作内容:背调启动:对通过终面的候选人,根据岗位级别启动背景调查(基层岗核实身份、工作履历、离职原因;核心岗增加工作表现、学历、有无不良记录等),背调前需获得候选人书面授权。背调执行:优先通过候选人提供的证明人信息进行核实(如前直属领导、HR),关键岗位可委托第三方背调机构;背调结果需真实、客观,记录《背景调查报告》。录用决策:招聘专员汇总面试评估结果与背调报告,结合薪酬预算,形成录用建议(含薪资等级、入职时间),按权限报批(如普通岗由招聘主管审批、管理岗由HR负责人审批)。输出成果:背景调查授权书、背景调查报告、录用审批表。第六步:录用通知与入职准备操作主体:HR共享中心招聘专员、用人部门、候选人操作内容:录用发放:审批通过后,招聘专员向候选人发送《录用通知书》(含岗位、薪酬、入职时间、需提交材料清单),明确回复期限(通常3个工作日内);候选人确认接受后,同步用人部门做好入职准备。入职材料预审:要求候选人提前提供证件号码、学历学位证、离职证明、体检报告等材料扫描件,HR共享中心审核材料真实性与完整性,对缺失材料及时提醒补充。入职衔接:入职前1个工作日,招聘专员与候选人确认到岗时间、地点,对接行政安排工位、设备,同步用人部门准备岗位职责清单、导师安排等,保证入职顺利过渡。输出成果:录用通知书(候选人签字版)、入职材料预审表、入职准备清单。第七步:入职办理与试用期跟踪操作主体:HR共享中心入职专员、用人部门负责人、新员工操作内容:入职办理:新员工到岗当日,入职专员引导办理入职手续(签订劳动合同、填写员工信息登记表、办理社保公积金、领取工牌/办公用品等),同步进行入职培训(公司文化、制度流程、安全规范等)。试用期跟踪:入职后1周内,招聘专员与新员工及直属领导沟通,知晓入职适应情况;试用期内每月跟踪一次工作表现,记录《试用期跟踪表》,发觉问题及时协调解决。转正评估:试用期结束前1周,用人部门组织转正评估(含工作成果、能力提升、团队协作等),评估通过后办理转正手续,未通过则根据情况延长试用期或终止劳动关系。输出成果:员工档案资料、《试用期跟踪表》、转正审批表。核心工具模板清单1.招聘需求申请表字段名称填写要求需求部门用人部门全称岗位名称标准岗位名称(与岗位体系一致)需求人数明确数字到岗时间YYYY-MM-DD核心任职资格学历、专业、工作经验、技能证书等(分“必备”“优先”项)薪酬预算范围税前月薪范围(含绩效部分)岗位价值说明简述岗位职责、在团队中的作用及晋升路径部门负责人签字需手写签字HR共享中心审核意见招聘专员填写审核意见,HRBP签字确认2.面试评估表候选人姓名***应聘岗位***面试时间YYYY-MM-DDHH:MM面试官***评估维度评分(1-5分)具体评价说明专业能力综合素质(沟通、学习、抗压等)岗位匹配度录用建议□推荐录用□不推荐录用□备选□复试面试官签字***3.背景调查报告(核心岗示例)候选人信息姓名:***应聘岗位***背调范围□身份信息□学历□工作履历□工作表现□离职原因□有无不良记录背调结果(分项记录,如“2018-2022年公司,任项目经理,证明人***(前领导),评价:工作能力强,团队协作佳”)结论□通过□不通过□需进一步核实背调人签字***4.录用审批表候选人信息姓名:***联系方式***录用岗位***薪资等级□A□B□C(附薪资结构说明)入职时间YYYY-MM-DD审批意见招聘专员建议(综合面试、背调结果提出建议)签字***招聘主管审批签字***HR负责人审批(管理岗/关键岗需此环节)签字***关键控制点与风险提示需求审核风险:需严格核对岗位编制与薪酬预算,避免超编招聘或薪酬倒挂;HRBP需深度参与业务需求评估,保证岗位设置与组织目标匹配。信息发布合规:岗位JD不得包含歧视性条款(如性别、年龄限制),需符合《劳动法》及相关法规要求;薪酬描述需明确“税前”或“税后”,避免歧义。面试评估客观性:面试官需统一评估标准(可提前制定《各岗位面试题库》),避免主观偏好影响判断;关键岗位建议采用多面试官独立打分、汇总取平均的方式。背调合规性:背调前必须获得候选人书面授权,仅核实与岗位相关的信息,不得侵犯隐私;第三方背调
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