电子商务合作协议范本模版

一、协议首部本协议由以下双方于____年____月____日在____（地点）签订：甲方（合作方一）：名称：________________________统一社会信用代码：______________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系方式：____________________乙方（合作方二）：名称：________________________统一社会信用代码：______________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系方式：____________________二、鉴于条款1.甲方为依法运营的电子商务平台（或电商企业），具备提供线上交易、技术支持、营销推广等服务的能力；2.乙方为依法成立的企业/个体工商户，拥有符合法律法规要求的商品/服务资源，具备向消费者提供商品销售、售后服务的能力；3.双方基于平等自愿、互利共赢的原则，拟就乙方在甲方平台开展商品销售/服务提供、供应链合作等电子商务相关业务达成合作，特订立本协议。三、定义条款为明确本协议术语含义，避免争议，作如下定义：1.平台：指甲方运营的电子商务交易平台（网址：__________），含网页端、移动端及衍生服务端口；2.商品/服务：指乙方在平台上架销售的实物商品、虚拟商品或提供的服务，具体以《商品/服务清单》（附件一）为准；3.有效订单：指消费者通过平台下单，且满足“已支付、未取消、未退货（商品类）、服务已完成（服务类）”条件的订单；4.结算周期：指双方约定的费用结算时间区间，本协议项下结算周期为【自然月/季度】，自____年____月起执行。四、合作内容（一）合作模式双方同意采取以下第____种合作模式：1.店铺入驻模式：乙方在甲方平台开设专属店铺（店铺名称：__________），自主运营店铺（或委托甲方代运营），负责商品上架、订单处理、售后服务等，甲方提供平台技术支持、流量推广、交易保障等服务；2.供应链合作模式：乙方作为甲方的供应商，向甲方供应商品，甲方负责商品的线上销售、仓储管理（可选）、物流配送（可选）及客户服务，双方按约定分配销售收益；3.联合营销模式：双方共同策划、执行营销活动（如促销、直播、会员专属活动等），共享活动资源与收益，具体活动方案以《营销活动协议》（附件二）为准。（二）具体合作事项1.商品/服务管理：乙方应确保上架的商品/服务符合国家法律法规、平台规则及行业标准，提供真实、准确的商品信息（含名称、规格、价格、参数、售后政策等），并对信息的合法性、真实性负责；甲方有权对乙方的商品/服务信息进行审核，发现违规或不符合要求的，有权要求乙方限期整改，整改期间可暂停商品上架或店铺运营。2.订单与物流：消费者通过平台下单后，乙方应在____小时内确认订单（特殊商品/服务可延长至____小时），并按约定的发货时效（如____小时内发货，生鲜类可约定____小时）完成商品出库或服务履约；乙方可自行选择物流服务商，或使用甲方指定的物流服务，物流费用由____方承担，物流信息需同步至平台系统，确保消费者可查询。3.营销与推广：甲方根据平台运营规划，为乙方提供首页推荐、专题活动、搜索引擎优化等推广资源，推广费用按《推广服务协议》（附件三）另行结算；乙方可自行开展店铺营销活动（如满减、折扣、赠品等），但活动规则需提前报甲方审核，确保符合法律法规及平台公平竞争原则。五、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：按协议约定收取平台服务费、佣金、推广费等费用；对乙方的经营行为、商品/服务质量进行监督，如发现乙方违反法律法规、平台规则或本协议约定，有权采取警告、限流、下架商品、关闭店铺、终止协议等措施；依法依规收集、使用平台交易数据，用于平台运营分析、优化服务及向乙方提供数据报表（脱敏后）。2.义务：提供稳定、安全的平台系统，保障交易流程顺畅，及时处理系统故障并通知乙方；为乙方开通店铺管理后台，提供订单管理、数据统计、客服工具等功能，协助乙方开展运营工作；保护乙方的商业秘密及消费者信息，非经乙方同意或法律法规要求，不得向第三方披露乙方的经营数据（脱敏后用于行业分析的除外）。（二）乙方权利义务1.权利：按协议约定使用平台资源，开展商品销售/服务提供活动，获取订单收益；要求甲方提供平台运营规则说明、技术支持及交易数据查询服务；对甲方的服务质量、推广效果提出合理建议，协商优化合作方案。2.义务：保证商品/服务质量，严格履行售后服务承诺（如七天无理由退换货、质保期、维修服务等），及时处理消费者投诉，因商品/服务质量问题导致的纠纷、赔偿由乙方承担；遵守国家税收法律法规，依法开具发票（如甲方要求），并承担因自身经营产生的各项税费；不得在平台外引导消费者私下交易，不得泄露平台用户信息，不得实施恶意竞争、刷单炒信等违规行为。六、费用与结算（一）费用类型及标准1.平台服务费：甲方为乙方提供店铺运营基础服务，乙方按____（如“每月固定服务费人民币____元”或“销售额的____%”）向甲方支付服务费；2.交易佣金：甲方按乙方有效订单销售额的____%收取佣金（特殊商品/服务可另行约定）；3.推广费：乙方使用甲方推广资源的，按《推广服务协议》（附件三）约定的计费方式（如CPC、CPM、固定费用等）支付费用；4.其他费用：如物流费、仓储费、技术服务费等，按双方另行签订的协议或订单约定执行。（二）结算流程1.每月____日前，甲方出具上月《结算对账单》，载明有效订单金额、各项费用明细及乙方应得收益；2.乙方应在收到对账单后____个工作日内确认，如有异议需书面提出，双方协商解决；无异议的，乙方按约定向甲方支付费用（或甲方向乙方支付收益）；3.结算方式为银行转账，甲方收款账户/乙方收款账户信息如下：甲方账户：开户行：________________账号：__________________乙方账户：开户行：________________账号：__________________七、知识产权与数据归属1.乙方知识产权：乙方提供的商品图片、文字描述、商标、专利等知识产权归乙方所有（或按乙方与知识产权权利人的约定），乙方授权甲方在平台运营范围内免费使用（含展示、推广、维权等）；2.合作产生的知识产权：双方共同开发的技术成果、营销方案、品牌标识等，知识产权归属由双方另行约定；若无约定，归属于实际创作方或出资方；3.数据归属：平台交易数据（如订单信息、用户行为数据）的所有权归甲方，但乙方对其自身经营产生的订单数据、客户信息（脱敏后）享有使用权，双方均应遵守数据安全与隐私保护法律法规。八、保密条款1.双方应对合作中知悉的对方商业秘密（如客户信息、交易数据、定价策略、技术方案等）承担保密义务，保密期限为协议生效之日起____年，协议终止后保密义务延续____年；2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律法规要求、政府部门调查或双方合作需要（需书面确认）的除外；3.一方违反保密义务的，应向对方支付违约金人民币____元（或按损失金额赔偿），并承担因此产生的全部法律责任。九、违约责任1.若乙方商品/服务质量不符合约定，或存在虚假宣传、逾期发货等违约行为，甲方有权要求乙方限期整改，整改期间扣除____%的结算收益；逾期未整改的，甲方可解除协议，并要求乙方支付违约金人民币____元（或按违规订单销售额的____%计算）；2.若甲方未按约定提供平台服务、结算收益，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方可暂停合作或解除协议，并要求甲方赔偿损失（以实际损失为准）；3.任何一方违反本协议其他约定的，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失（含直接损失、间接损失及维权费用）。十、争议解决本协议履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，按以下第____种方式解决：1.提交____仲裁委员会，按该会现行仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力；2.向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、协议生效与终止（一）生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。协议期满前____个月，双方可协商续签。（二）终止情形1.协议期满，双方未续签的，自动终止；2.一方严重违约，经对方书面催告后____日内仍未整改的，守约方有权解除协议；3.因不可抗力（如自然灾害、政府禁令、战争等）导致协议无法履行的，双方互不承担责任，协议自动终止；4.双方协商一致的，可提前终止协议。（三）终止后的义务协议终止后，乙方应在____日内完成店铺商品下架、用户售后交接等工作；甲方应在____日内完成费用结算，双方仍需遵守保密条款及数据安全义务。十二、其他条款1.不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行义务的，应在____小时内通知对方，并提供相关证明，双方协商调整协议履行方式或免除相应责任；2.通知与送达：本协议项下的通知以书面形式（含邮件、短信、平台站内信）送达至双方预留的联系方式，送达时间以对方签收或系统显示已读为准；3.协议变更：本协议的变更、补充需双方书面签署协议，与本协议具有同等法律效力；4.附件效力：本协议附件（《商品/服务清单》《营销活动协议》《推广服务协议》等）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。协议签署页甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：_