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文档简介
保洁公司入股合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理公司,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人:张三,性别:男,出生日期:1980年01月01日,身份证号码联系方式甲方为合法注册的物业管理企业,具备独立法人资格,主要经营范围为住宅小区、商业楼宇的物业管理及增值服务,拥有丰富的物业管理经验及专业的服务团队。甲方通过市场调研及战略规划,决定引入乙方作为合作伙伴,共同提升XX物业管理项目的服务质量及运营效率,以增强市场竞争力及客户满意度。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保洁服务公司,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人:李四,性别:女,出生日期:1985年05月15日,身份证号码联系方式乙方为合法注册的专业保洁服务企业,具备独立法人资格,主要经营范围为商业、住宅、办公区域的日常保洁、深度清洁及专项清洁服务,拥有完善的运营管理体系、专业的服务团队及先进的清洁设备。乙方凭借多年的行业经验及优质的服务质量,在市场上建立了良好的口碑,具备为甲方提供高效、可靠的保洁服务的专业能力。
**合同简介**
甲方为提升XX物业管理项目的整体服务品质及客户体验,经多方考察与评估,决定与乙方建立长期稳定的合作关系,引入乙方作为甲方指定保洁服务供应商,共同推进XX物业管理项目的精细化运营。乙方同意按照本合同约定的服务内容、标准及价格,为甲方提供全面的保洁服务,双方通过本次合作实现资源共享、优势互补,共同打造高品质的物业管理服务品牌。本次合作基于双方平等自愿、互利共赢的原则,旨在通过规范化、标准化的保洁服务,提升物业环境质量,增强客户黏性,促进甲方业务发展。双方均确认对本合同约定的合作内容充分理解并同意遵守,合同履行期间双方权利义务均以本合同及附件为准。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业保洁服务的内容、标准及双方权利义务,以提升甲方所管辖的XX物业管理项目(以下简称“服务区域”)的整体环境质量,保障服务区域的清洁、卫生与安全,从而提高客户满意度并维护甲方品牌形象。合同涉及的具体内容包括但不限于:服务区域的划分、保洁服务的具体项目(如日常保洁、定期深度清洁、专项清洁、垃圾清运等)、服务质量标准(如清洁度、完成时间、操作规范等)、服务人员配备与管理、安全责任、费用结算与支付方式、合同履行期限、违约责任及争议解决方式等。乙方将按照本合同约定,在服务区域内全面履行保洁服务职责,甲方则有义务提供必要的协助并监督服务质量,双方共同确保合同目标的实现。
第二条定义
本合同中下列词语具有以下含义:
(1)"服务区域":指甲方委托乙方提供保洁服务的具体范围,包括但不限于XX物业管理项目中的公共区域(如大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共卫生间、景观绿化区域等)和特定区域(如办公区、商业店铺等,具体范围以附件一《服务区域明细》为准)。
(2)"保洁服务":指乙方为保持服务区域清洁、卫生而提供的各项服务,包括但不限于日常清扫、垃圾收集与清运、清洁剂及设备的准备与管理、服务人员的现场作业等。
(3)"服务质量标准":指本合同约定的各项保洁服务的具体要求,包括但不限于清洁程度、操作流程、完成时限、检查标准等,详细标准以本合同附件二《保洁服务质量标准》为准。
(4)"服务人员":指乙方根据本合同约定派驻服务区域执行保洁任务的人员。
(5)"不可抗力":指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。
(6)"合同期限":指本合同约定的有效期限,自双方签字盖章之日起至约定终止日期止。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权利与义务**
(1)甲方有权根据本合同约定,对乙方的保洁服务进行监督、检查和评估,并要求乙方按照约定标准提供服务。
(2)甲方有权根据服务区域的实际需求及季节性变化,与乙方协商调整保洁服务的具体内容或频次,但需提前不少于7日书面通知乙方。
(3)甲方应向乙方提供必要的服务区域信息,包括服务区域图纸、设施设备情况、特殊清洁要求等,并确保乙方服务人员了解相关安全注意事项。
(4)甲方应负责服务区域内非乙方服务范围内的设施设备的维护保养,并承担因该等设施设备问题导致的损失。
(5)甲方应按照本合同约定,按时足额向乙方支付保洁服务费用,不得无故拖欠或克扣。
(6)甲方应配合乙方处理服务区域内的突发事件(如污物泄漏、设施损坏等),并协助乙方进行必要的清洁或恢复工作。
(7)甲方应确保服务区域内不存在影响乙方正常提供保洁服务的安全隐患,并承担因甲方原因导致乙方人员伤害或财产损失的赔偿责任。
(8)甲方有权要求乙方对其服务人员进行背景调查及健康检查,乙方应予以配合。
(9)甲方应指定专门联系人,负责与乙方就保洁服务事宜进行沟通协调。
(10)合同履行期间,如甲方需变更服务内容、增加或减少服务范围,应提前30日书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。
**2.乙方的权利与义务**
(1)乙方有权按照本合同约定,向甲方收取保洁服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。
(2)乙方应确保提供服务的所有人员均具备相应的资质及健康证明,并接受甲方的背景调查及健康检查要求。
(3)乙方应组建专业的保洁团队,配备足够的服务人员及合格的清洁设备,确保按照本合同约定的服务内容、标准及频次履行保洁职责。
(4)乙方应制定详细的服务操作规程及安全管理制度,并对服务人员进行系统性培训,确保其掌握必要的专业技能及安全知识。
(5)乙方应使用安全、环保、符合国家标准的清洁剂及工具,并妥善管理清洁剂及设备的采购、储存及使用,确保服务区域环境及人员安全。
(6)乙方应建立完善的保洁服务检查与记录制度,定期对服务区域进行清洁检查,并接受甲方的随机抽查及评估,对发现的问题应及时整改。
(7)乙方应负责其服务人员在工作期间的人身安全及行为规范,确保服务人员遵守甲方的管理规定及现场作业要求,并对服务人员进行必要的岗前安全教育。
(8)乙方应妥善处理服务区域内的垃圾,按照甲方要求或当地法规进行分类收集、清运及处置,确保垃圾日产日清,避免环境污染。
(9)乙方应建立应急预案,针对服务区域可能发生的突发事件(如恶劣天气、大面积污渍、设施故障等)制定应对措施,并确保在事件发生后能够迅速响应、妥善处理。
(10)乙方应配备必要的应急物资(如吸水材料、消毒用品等),并确保在紧急情况下能够及时补充,保障保洁服务的连续性。
(11)乙方应遵守国家及地方关于劳动用工、安全生产、环境保护等法律法规,并承担因其违法行为导致的全部责任。
(12)乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(13)乙方应指定专门的项目负责人,负责与甲方就保洁服务事宜进行沟通协调,并保持定期联系。
(14)合同履行期间,如市场行情或政策法规发生重大变化,可能影响合同履行的,乙方应及时书面通知甲方,双方协商调整相关条款。
(15)乙方应配合甲方进行客户满意度调查,并根据调查结果及甲方反馈意见,持续改进服务质量。
第四条价格与支付条件
1.乙方提供本合同项下的保洁服务费用总额为人民币XX元/月(大写:人民币XX元整/月),服务费用具体构成及明细以双方确认的报价单或附件为准。该价格为固定价格,包含乙方为提供本合同约定的保洁服务所发生的人工、物料、设备、管理、税费等全部费用。
2.支付方式:甲方应于每月X日之前,将当月的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:XX银行XX支行
户名:XX保洁服务公司
账号:XXXXXX
3.甲方支付服务费用应开具正规增值税发票,乙方应在收到款项后及时向甲方提供等额、合法的发票。
4.如遇政府调整税费标准或发生其他导致乙方成本变化的因素,经双方书面确认后,可对服务费用进行相应调整,调整幅度不应超过国家规定或市场普遍水平。
5.甲方不得以任何理由无故拖欠、克扣或拒付乙方应得的服务费用。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金,且甲方仍需承担相应的违约责任。
6.支付条件:服务费用的支付以乙方按约持续、合格地提供保洁服务为前提条件。甲方在支付前有权对乙方已完成的保洁服务进行验收,验收合格后方可支付相应款项。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前三个月,如双方均未提出书面异议,本合同可自动续展XX年,续展次数不限/续展次数限定为X次,续展条件按原合同约定或双方另行协商确定。
2.乙方应自本合同生效之日起XX日内,将其首批服务人员派驻服务区域开始履行保洁服务义务。
3.在合同有效期内,乙方应保证其服务人员全天候(或根据约定的工作时间,如每日XX:XX至XX:XX)在服务区域内提供服务,确保各项保洁工作按时完成。
4.甲方如需变更服务内容、增加或减少服务范围,应按照本合同第三条第(一)款第10项及第三条第(二)款第14项约定,提前书面通知乙方,并协商确定新的服务标准及费用调整方案。任何一方单方面变更合同内容,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
5.任何一方提前终止本合同的,应提前XX日书面通知对方,并按本合同约定结清相关费用。提前终止合同的一方应支付给对方相当于XX个月服务费用的违约金作为补偿,具体计算方式为:违约金=(当月应付服务费用×剩余月数)/合同总月数。若损失超过违约金,守约方有权要求赔偿实际损失。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任:**
(1)甲方未按本合同第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的,除应按第四条第5款约定支付违约金外,乙方有权暂停提供部分或全部保洁服务,直至甲方付清全部应付费用及违约金。因甲方原因导致乙方停工,每停工一日,甲方还应向乙方支付相当于当日服务费用XX%的停工损失费。
(2)甲方无故要求乙方提前终止合同的,除应按照第五条第5款约定支付违约金外,还应承担乙方为履行合同已投入的直接损失。
(3)甲方提供的协助义务未及时履行,或提供的信息错误导致乙方服务受阻或产生损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
(4)甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或客户信息的,应赔偿乙方因此遭受的全部经济损失,包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费等。
2.**乙方违约责任:**
(1)乙方未能按照本合同第三条第(二)款约定的服务内容、标准及频次提供合格保洁服务的,甲方有权进行监督和检查。经甲方书面指出后,乙方应在XX日内未能纠正或持续违反标准的,甲方有权要求乙方限期整改;逾期仍不改正或整改效果不佳的,甲方有权按该次服务费用XX%向乙方收取违约金。违约金总额不超过合同总金额的XX%。
(2)乙方服务人员违反甲方的管理规定或现场作业要求,造成服务区域设施设备损坏、环境污染或客户投诉的,乙方应负责修复或赔偿,并承担由此产生的一切责任,甲方有权从当月服务费中直接扣除相应赔偿款。
(3)乙方未能提供合格的服务人员(如人员资质不符合要求、健康状况不达标、培训不足等),导致服务质量持续不达标或发生安全事故的,乙方应承担全部责任,并按该次服务费用XX%向甲方支付违约金。
(4)乙方在服务过程中使用非环保或有害清洁剂,造成人员伤害、环境污染或设施损坏的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费用、误工费、环境治理费、罚款等,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金。
(5)乙方未能妥善处理垃圾,造成环境污染或被相关部门处罚的,所有责任及费用由乙方承担,甲方有权从服务费中直接扣除相应罚款及治理费用。
(6)乙方未能遵守安全生产规定,导致服务人员或甲方人员发生人身伤害事故的,乙方应承担全部事故责任及由此产生的一切费用(包括但不限于医疗费、赔偿金、诉讼费等),甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金。
(7)乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方,或未经甲方书面同意分包服务任务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金。
(8)合同履行期间,如因乙方原因导致客户投诉率持续高于XX%(以甲方定期或不定期抽查统计为准),甲方有权要求乙方限期整改,逾期未改善的,甲方有权按该月服务费用XX%向乙方收取违约金,并有权单方面解除合同。
(9)乙方未按时完成甲方提出的紧急清洁任务(如突发事件处理),或未按约定配备足够人员,导致问题扩大或影响甲方声誉的,甲方有权按事件影响程度要求乙方支付XX元至XX元不等的违约金,并保留追究进一步赔偿责任的权利。
3.**关于不可抗力导致违约的处理:**如因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务,该方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应采取措施减少损失。不可抗力消除后,应立即恢复履行合同。不可抗力持续超过XX日的,双方均有权单方面解除合同,并互不承担违约责任,双方应就合同履行情况及损失进行结算。
第七条不可抗力
1.本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等)、流行病疫情以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内,以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间,并附有关政府部门或权威机构的证明文件。
3.因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时,该方不承担违约责任。但遭遇不可抗力的双方应立即采取必要的措施,努力减少不可抗力事件造成的损失。
4.如果不可抗力事件持续超过XX日,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同。协商不成的,任何一方均有权根据不可抗力事件的影响程度,单方面决定解除本合同。
5.因不可抗力解除合同的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。遭受不可抗力一方所蒙受的损失,除因对方原因造成的损失外,双方均不承担责任。
6.任何一方在不可抗力影响消除后,应立即恢复履行本合同义务。如不可抗力事件导致合同目的无法实现,则本合同可视为自动终止,双方无需承担违约责任。
7.双方应相互配合,提供真实、完整的不可抗力事件信息及证明文件,任何一方隐瞒、虚报不可抗力事件或拖延通知,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。
第八条争议解决
1.因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行,尝试在XX日内达成书面和解协议。
2.若协商不成,任何一方均有权向本合同履行地XX市XX区人民法院提起诉讼。仲裁条款:/或选择以下仲裁条款:若协商不成,任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。/或选择以下诉讼条款:若协商不成,任何一方均有权向本合同签订地XX省XX市XX区人民法院提起诉讼。
3.诉讼/仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方不得因进行诉讼/仲裁而停止履行合同义务,但双方另有约定或法院/仲裁机构另有裁决的除外。
4.发生争议后,双方应将争议事项与其他非争议事项分开处理,努力维护合作关系,避免因争议影响合同的正常履行。
5.诉讼/仲裁费用(包括但不限于案件受理费、律师费、差旅费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则根据责任大小分担。双方均应积极配合法院/仲裁机构的工作,提供相关证据材料。
6.本条约定为准,任何一方不得就本合同项下的争议再行向其他任何机构提出诉讼或仲裁申请,亦不得向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
第九条其他条款
1.通知:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的注册地址进行送达。以专人递送方式送达的,签收日为送达日;以挂号信方式送达的,寄出后XX日为送达日;以传真或电子邮件方式送达的,发送成功日为送达日。任何一方变更联系方式或地址,应至少提前XX日书面通知对方,否则按原地址送达即视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本合同的内容。
3.保密:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、服务方案等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因本合同的终止而失效。
4.法律适用:本合同
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