高架地面保洁合同范本

高架地面保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业广场运营管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX商业广场总部大楼15层，法定代表人：张明，联系电话甲方作为XX商业广场的主要运营管理方，拥有该商业广场内指定区域的高架桥面及地面设施的所有权或长期使用权，并为进一步提升商业广场的整体环境品质、保障公共区域的清洁卫生，特依据相关法律法规及市场惯例，委托乙方提供高架地面保洁服务。

甲方在日常商业运营过程中，需确保高架桥面及地面区域的清洁，以符合城市环境卫生管理标准及商业广场的营销形象要求。该区域涉及的主要功能包括但不限于行人通行、车辆调度及紧急通道，其清洁状态直接影响广场的商业氛围及用户体验。为有效履行相关责任，甲方经审慎评估后，选择乙方作为本合同项下的服务提供方，双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成合作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX环境清洁服务集团有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX国际大厦25层，法定代表人：李强，联系电话乙方是一家专业从事城市公共区域清洁服务的综合性企业，具备国家环保部门核发的清洁服务资质，拥有丰富的户外高架桥面及地面清洁作业经验，并配备先进的清洁设备与专业的服务团队。

乙方在成立之初即确立以高标准、精细化、系统化为核心的服务理念，致力于为商业、住宅、交通等不同领域的公共空间提供定制化清洁解决方案。通过引进国际先进的清洁技术与管理模式，乙方的服务范围已覆盖全国多个一线城市的核心区域，其中包括XX商业广场高架桥面及地面保洁项目。基于自身的技术优势、服务质量及市场口碑，乙方经甲方邀约并成功竞标后，获得本合同项下的服务委托，双方拟通过本次合作进一步拓展服务网络，提升品牌影响力。

3.合同简介：

本合同系甲方为维护XX商业广场高架桥面及地面区域的清洁卫生，保障广场正常运营秩序及公众健康安全，与乙方签订的专业保洁服务协议。合作背景源于甲方对商业广场环境品质的持续改进需求，以及乙方在户外清洁服务领域的专业能力与市场信誉。双方基于长期战略合作的考量，约定乙方按照本合同约定，定期对指定区域进行清扫、保洁及应急处理，确保该区域符合国家及地方关于环境卫生的强制性标准。

XX商业广场作为区域内的重点商业设施，其高架桥面及地面区域人流量大、车辆往来频繁，对清洁服务的时效性与专业性要求较高。甲方委托乙方提供的服务内容不仅包括日常的垃圾清理、污渍清除等基础工作，还需涵盖季节性清洁、突发事件应对（如雨雪天气除冰、突发污渍处理等）以及设备维护等综合服务。双方通过本次合作，旨在构建一套标准化、规范化、智能化的清洁管理体系，以提升商业广场的整体形象，增强客户满意度，并为后续的运营管理积累经验数据。

本合同项下的合作期限暂定三年，自双方签署之日起生效，期满后经协商可续签。合同执行过程中，双方将严格遵守国家《城市市容和环境卫生管理条例》《环境保护法》等相关法律法规，确保服务过程符合安全生产及环境保护的要求。甲方的委托行为及乙方的服务提供均以合法合规为前提，双方权利义务的设定均围绕清洁服务的具体实施展开，包括但不限于服务范围、质量标准、价格机制、违约责任及争议解决等核心条款。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX商业广场高架桥面及地面区域的保洁服务事宜所达成的合作框架，确保该区域的清洁卫生达到国家及地方相关标准，提升商业广场的整体环境品质与公众形象。服务范围具体包括但不限于：

1.高架桥面（含主桥体、人行道板、楼梯间等）的日常清扫，包括落叶、纸屑、烟头等固体废弃物的及时收集；

2.地面区域（含桥下通道、非机动车停放区、隔离带等）的定期保洁，包括污渍清除、油渍处理、积水清理；

3.季节性清洁作业，如冬季除冰除雪、夏季防滑处理、梅雨季排水疏通；

4.突发事件应急清洁，如泄漏物处理、大型活动后垃圾清理；

5.清洁设备的维护与管理，确保作业工具符合安全与效率要求。乙方须按照本合同约定的时间节点与质量标准完成上述服务，并配合甲方进行必要的环境监测与效果评估。

第二条定义

1.**“高架桥面”**：指XX商业广场内由甲方拥有的高架桥结构及其附属人行通道、楼梯等区域；

2.**“地面区域”**：指与高架桥直接相连的地面停车场、非机动车停放区、广场边缘绿化隔离带等公共开放空间；

3.**“服务周期”**：指乙方单次完成全部约定保洁作业的标准时长，根据本合同约定为每日/每周/每月的固定时段；

4.**“质量标准”**：指《城市环境卫生质量标准》GB/T31937-2015及本合同附件中明确的清洁度要求，如目视无垃圾、无明显污渍等；

5.**“应急服务”**：指因恶劣天气、公共事件等原因导致的临时性强化清洁作业。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权监督乙方保洁服务的实施过程，对服务质量提出合理化建议，并依据本合同约定进行考核评价；

（2）甲方须向乙方提供必要的场地准入条件，包括但不限于作业通道、临时堆放点、水电接口等，并确保相关设施符合安全规范；

（3）甲方应在每月5日前向乙方下达上月清洁作业量统计表及重点区域需求清单，并承担因自身经营活动产生的特定垃圾（如促销废弃物）的单独清运费用；

（4）甲方须配合乙方处理可能影响作业的突发事件，如遇紧急停工指令应提前24小时书面通知并说明原因；

（5）甲方应按照本合同第五条约定支付服务费用，逾期支付需按日加收万分之五的违约金。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方享有按照本合同约定收取服务费用的权利，有权要求甲方提供履行合同所需的必要协助；

（2）乙方须组建不少于XX人的专业保洁团队，所有作业人员均需持有效健康证明及城市清洁作业资质上岗，并统一佩戴工牌；

（3）乙方应配备符合环保标准的清洁设备（如电动清扫车、高压冲洗机等），作业期间产生的污水需经沉淀处理后排放，建筑垃圾须分类暂存至甲方指定地点；

（4）乙方需建立《清洁作业日志》制度，记录每日服务内容、异常情况及处理结果，并每月向甲方提交完整的服务报告及第三方检测报告（如需）；

（5）乙方应对服务区域内的设施设备采取轻柔作业，避免因清洁行为导致的损坏（如隔离护栏刮痕等），维修费用由责任方承担；

（6）乙方应建立应急预案，遇重大污染事件（如油污泄漏）需在30分钟内启动响应，并优先保障行人通行安全；

（7）乙方需对服务过程中接触的商业广场商业信息保密，未经甲方书面许可不得泄露给第三方；

（8）乙方应购买足额的《环境污染责任险》与《雇主责任险》，保险单需抄送甲方备案，如因乙方原因引发的环境事故由乙方独立承担赔偿责任；

（9）在合同履行期间，乙方需定期（每季度一次）向甲方提交清洁成本分析报告，如遇物价波动导致履约成本显著变化，双方可协商调整服务费用。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的高架地面保洁服务费用采用固定单价包干制，总价款为人民币XX元（大写：XX元整），包含但不限于人员工资、设备折旧、清洁材料、运输费用及税费等所有履行合同所需的成本。该价格自双方签署本合同之日起固定有效，不受市场价格波动影响。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，收款账户信息如下：户名：XX环境清洁服务集团有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。

3.支付时间：服务费用按月支付，甲方于每月10日支付上一自然月的服务费用。首期款项于本合同生效且乙方完成首次全面清洁作业后支付，金额为总价款的30%；中期款项于合同期满一年时支付，金额为总价款的30%；尾期款项于合同最终期限届满且乙方完成所有清理工作后支付，金额为总价款的10%。甲方逾期支付超过15日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，并按日加收应付未付款项万分之五的违约金。

4.调价机制：如遇国家政策性调整导致乙方主要原材料成本（如清洁剂、燃油）上涨超过5%，经双方书面确认后，可在下一期服务费用中按实际发生额的80%予以调整。

第五条履行期限

1.本合同有效期为三年，自202X年X月X日（合同生效日）起至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

2.服务启动：乙方应在本合同生效后7日内完成所有保洁设备的进场调试及人员岗前培训，并于X月X日正式启动全面保洁作业。

3.关键节点：

（1）每月1日至3日为乙方月度自查期，需提交上月的清洁数据分析报告；

（2）每年X月X日至X月X日为年度全面验收期，甲方组织第三方机构对服务区域进行随机抽检，检测合格率须达95%以上；

（3）遇重大节假日（如春节、国庆）前，乙方应提前15日提交专项保洁方案，并增加作业频次。

4.提前终止：如甲方需提前终止本合同，须向乙方发出书面通知并支付已履行服务部分的80%费用作为过渡补偿；乙方在合同履行期间因不可抗力导致连续停工超过30日，经甲方核实后可酌情减免相应服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟责任：除本合同第四条规定的正常延期情形外，甲方每逾期支付服务费用一日，须按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的20%。逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方支付合同总价款的30%作为违约赔偿。

（2）场地协助延误：如因甲方未按时提供作业通道或水电支持导致乙方停工，每延误一日需向乙方支付合同日平均单价的50%作为补偿，累计补偿不超过总价款的10%。

（3）不当干预责任：甲方管理人员对乙方正常作业进行无理阻挠或不当指令，造成乙方人员伤亡或设备损坏的，相关责任由甲方独立承担。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：

-日常保洁不合格：经甲方书面通知后3日内未能整改达标的，每次处以5000元的罚款，并从当期服务费中直接扣除；

-季节性作业缺失：如冬季未能按时除冰导致行人滑倒受伤，乙方需承担全部民事赔偿责任及甲方因此支付的行政罚款；

-应急响应迟缓：遇突发污染事件未在30分钟内到场处置，导致污染范围扩大的，处以2万元的违约金，并由乙方承担环境修复费用。

（2）人员管理违约：

-乙方人员发生盗窃、故意损坏广场设施等违法行为，经甲方查实后，乙方须赔偿全部损失并支付合同总价款50%的违约金；

-作业人员未持证上岗或严重违反安全操作规程，导致第三方受伤的，乙方需承担全部赔偿责任及甲方支付的诉讼费、律师费。

（3）设备维护违约：

-清洁设备未按约定进行维护保养，导致作业效率低于标准30%以上的，处以每台设备2000元的罚款，并要求乙方限期更换合格设备；

-因设备故障未能完成约定服务区域（如高架桥顶面），按未完成面积的0.1元/平方米处以违约金，累计上限为1万元。

（4）合同解除责任：乙方擅自停止服务或泄露甲方商业秘密的，视为根本违约，须向甲方支付合同总价款的40%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3.违约金减免：如乙方因不可抗力（地震、战争等）导致短暂停工，经甲方书面确认后可酌情减免相应违约责任。但乙方应采取积极措施缩短停工时间，并在不可抗力消除后立即恢复服务。双方因违约产生的实际损失（包括但不限于第三方索赔、诉讼费用等）可另行主张赔偿，违约金与赔偿金不可叠加计算。

第七条不可抗力

1.**不可抗力定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、暴雨、雪灾、冰冻等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会性突发事件；

（3）政府行为，如法律修订、行政命令（不含甲方单方变更服务要求的行政指令）；

（4）法律规定的其他不可抗力事件。

2.**不可抗力影响**：发生不可抗力事件时，遭遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如气象部门灾害报告、政府部门公告等），说明不可抗力对其履行合同的影响程度及预计持续时间。

3.**责任免除**：

（1）因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，遭遇不可抗力一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后恢复履行；

（2）如不可抗力持续超过30日，双方可协商变更合同内容或解除合同。合同解除的，已发生的服务费用按实际履行比例结算，双方互不承担赔偿责任；

（3）不可抗力造成的设备损坏（如因洪水导致清洁车辆锈蚀）或人员伤亡，由遭遇不可抗力一方自行承担，但甲方应协助乙方办理保险理赔手续。

4.**不可抗力证明**：本条所称的不可抗力证明文件包括但不限于：

-政府部门发布的灾害公告；

-公共事业单位（如电力、供水）中断服务的正式函件；

-专业机构出具的损失评估报告。双方应就不可抗力证明的效力达成书面确认。

第八条争议解决

1.**协商解决**：本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指派授权代表进行，并争取在XX商业广场办公区达成书面和解协议。

2.**调解机制**：如协商未果，双方可共同申请中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解。调解期间，双方应暂停争议事项的执行，但调解结果不具有强制约束力。

3.**仲裁或诉讼**：

（1）优先仲裁：若调解失败或双方未选择调解，争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市），仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

（2）诉讼备选：如双方明确约定排除仲裁，则任何一方均有权向XX商业广场所在地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，非争议部分的服务仍应继续履行。

4.**证据效力**：双方提交的证据材料应包括但不限于书面合同、往来函件、第三方鉴定报告、视听资料等，仲裁庭或法院将根据《民事诉讼法》及相关司法解释认定证据效力。

5.**法律适用**：本争议解决条款的效力及争议处理均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）。任何一方变更争议解决方式均需获得对方书面同意。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件、专人递送）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式需提前15日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方行为不产生合同变更效力，但双方均应妥善保管所有变更记录。

3.**保密义务**：双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密（如价格体系、客户信息等）承担无限期保密责任，非经对方书面许可，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。

4.**不可分割性**：本合同各条款独立存在，任何条款的无效不影响其他条款的效力。双方应按照合同整体目的解释条款内容。

5.**人员管理**：乙方自行负责