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文档简介
空调维修清洗合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理集团有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。
甲方法定代表人/负责人:李明。
甲方联系方式
甲方为从事商业物业管理的企业法人,拥有多个商业地产项目,其中包括位于XX市XX区的XX购物中心。甲方在日常运营过程中,为确保购物中心内的商户经营环境舒适、高效,对空调系统的正常运行有严格要求。鉴于部分空调设备已使用多年,存在性能下降、清洗不及时等问题,甲方为提升设备效能、保障商户及顾客的舒适度,决定委托乙方提供专业的空调维修与清洗服务。甲方通过市场调研,选择乙方的服务方案,基于乙方在空调维修领域的技术优势、丰富的行业经验及良好的服务口碑,双方达成合作意向。
在合作背景方面,甲方购物中心内设有约50家商户,空调系统覆盖范围广,且部分商户对空调运行有特殊需求(如冷库、实验室等)。为避免因空调故障影响商户经营及顾客体验,甲方需定期进行维护保养。同时,根据国家相关行业标准及甲方内部管理规范,空调设备应每季度至少清洗一次,每年进行全面检修。甲方前期已与多家服务商进行沟通,但综合考虑服务专业性、响应速度及报价等因素,最终选定乙方。乙方作为专业空调维修清洗服务商,具备国家认可的资质认证,拥有经验丰富的技术团队,且配备先进的检测与清洁设备,能够满足甲方对空调系统的高标准维护需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合作条款。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX空调技术服务有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园。
乙方法定代表人/负责人:张伟。
乙方联系方式
乙方是一家专注于空调系统维修、清洗及保养的专业服务企业,成立于2010年,注册资本1000万元人民币。公司总部位于XX市,设有多个服务网点及仓储中心,覆盖全国主要城市。乙方拥有一支由50余名专业技术人员组成的团队,其中包括10名高级工程师和20名持证技师,具备国家住房和城乡建设部颁发的空调维修专项资质。在服务方面,乙方建立了完善的客户管理体系,提供24小时应急响应服务,并采用先进的维保技术,如超声波清洗、智能诊断系统等,确保服务质量和效率。
乙方的业务范围涵盖商用及家用空调的全生命周期服务,包括设备安装、调试、维修、清洗、保养及节能改造等。公司服务的客户包括商场、酒店、写字楼、工厂、学校等众多行业,其中与XX物业管理集团有限公司等大型企业建立了长期合作关系。在过往服务中,乙方凭借专业的技术团队、规范的服务流程及高客户满意度,积累了良好的市场口碑。针对甲方提出的空调维修清洗需求,乙方制定了详细的服务方案,包括现场勘查、故障诊断、清洗流程、配件更换等环节,并承诺在合同期内提供全方位的技术支持。
双方合作的前提条件是:甲方需向乙方提供所维保空调设备的详细信息(如品牌、型号、使用年限等),并配合乙方进行现场作业;乙方需按照合同约定的服务内容、标准和时间完成维修清洗工作,确保服务质量符合国家及行业标准。基于此,双方本着公平合理、权责明确的原则,签订本合同,以规范合作流程,保障双方权益。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对XX物业管理集团有限公司管理的XX市XX区XX路XX号XX购物中心内商户及公共区域的空调设备进行专业维修与清洗服务,确保空调系统高效、安全、稳定运行。服务范围包括但不限于:对商场内共计约200台空调设备(包括中央空调部分区域及分体式空调)进行季度性全面清洗,年度系统检修,日常故障维修,以及根据设备状况提供的节能优化建议。具体工作内容包括:空调内部部件(如蒸发器、冷凝器、风扇叶片、管道等)的清洁消毒,制冷剂检查与补充,电机、电路检查与维护,滤网更换,以及紧急故障的现场响应与修复。乙方需按照国家《通风与空调工程施工及验收规范》(GB50243)及行业最佳实践标准执行服务,确保维修清洗后的空调设备性能指标达到设计要求,并出具服务合格证明。
第二条定义
1.空调维修:指对空调设备出现的故障进行诊断、修复及更换损坏部件的过程,包括但不限于电路故障排除、压缩机维修、制冷剂泄漏处理等。
2.空调清洗:指对空调内部及外部进行专业清洁,包括冷凝水盘、散热片、电机轴承等部位的清洁与消毒。
3.服务期限:指乙方根据合同约定提供维修清洗服务的起止时间。
4.服务标准:指本合同附件中约定的维修清洗质量要求及验收标准。
5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程是否符合合同标准。甲方有权对乙方的服务质量进行初步验收,并在发现不符合约定时提出整改要求。
(2)甲方需向乙方提供所维保空调设备的原始资料(包括设备型号、使用手册、维修记录等),并确保相关资料的真实性。
(3)甲方应配合乙方进行现场作业,包括提供必要的作业空间、电力支持及设备拆卸/安装协调。如因甲方原因导致延误,服务时间相应顺延。
(4)甲方需按照合同约定支付服务费用,逾期支付需承担每日千分之五的违约金。
(5)甲方对乙方的维修清洗结果有异议时,有权要求乙方复检或提供第三方评估报告,乙方需配合相关核查工作。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供准确的设备信息和配合现场作业,如甲方未履行相关义务,乙方有权暂停服务并要求补偿损失。
(2)乙方应组建专业团队执行服务,所有技术人员需持有效证件上岗,并配备符合安全标准的工具设备。
(3)乙方需严格按照国家及行业规范进行维修清洗,使用原厂或同等品质的零配件,并确保维修后设备运行稳定。
(4)乙方承诺在服务过程中遵守甲方现场管理规定,如着装规范、安全操作等,并承担因自身过错造成的财产损失或人员伤害责任。
(5)乙方需对服务过程进行详细记录,并提交服务报告及清洗后的设备运行测试数据。对于维修项目,需提供至少两年的免费质保期(易损件除外)。
(6)乙方应配备24小时应急维修热线,对于非正常工作时间报修,需在2小时内响应,4小时内到达现场处理紧急故障。
(7)乙方需保证服务人员的专业性和职业道德,不得泄露甲方的商业信息或与第三方进行恶意竞争。
(8)在维修清洗过程中,如需更换零配件,需事先征得甲方书面同意,并明确更换部件的型号、价格及保修期限。
(9)乙方需遵守环保法规,妥善处理清洗过程中产生的废液及废弃物,不得对环境造成污染。
(10)乙方需建立客户档案,保存服务记录至少五年,以备甲方或第三方核查。如因乙方记录不全导致责任纠纷,乙方承担全部责任。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方提供本合同项下的空调维修清洗服务,总价款为人民币XX万元整(大写:XX万元整)。该价格包含但不限于现场勘查费、清洗材料费、配件更换费(若需更换,超出合同附件约定的配件费用由甲方另行支付)、人工费、运输费及税金。具体费用明细详见本合同附件二《服务费用明细表》。
2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方需在合同签订后3个工作日内支付总价款的50%(即人民币XX万元)作为预付款;剩余50%(即人民币XX万元)作为尾款,需在乙方完成全部服务并通过甲方最终验收后15个工作日内支付。乙方应在收到款项后开具等额发票。
3.支付账户:乙方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX空调技术服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
4.税费承担:本合同项下的服务费用为含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方需提供相关税务信息,增值税税率为XX%。若甲方选择开具普通发票,则税金由甲方承担。
5.价格调整:除不可抗力因素外,合同价格不得调整。如因市场价格波动导致原材料成本显著变化,双方可协商调整,但调整幅度不得超出行业平均水平。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同有效期为自签订之日起一年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。期满后如需续约,双方应提前30天协商续签事宜。
2.服务期限:乙方应在YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日期间完成所有空调清洗工作,其中集中清洗作业时间安排在商场非营业时段(每日凌晨1时至5时),具体计划详见附件三《清洗作业时间表》。年度检修工作应在YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日期间完成。
3.紧急维修响应:对于甲方提出的紧急维修需求,乙方承诺在接到通知后2小时内响应,4小时内到达现场处理,并尽快完成维修。
4.验收时间:乙方完成每项服务后,应立即通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后24小时内完成验收,逾期未验收视为服务合格。如甲方对服务质量有异议,应在验收期内提出,双方协商解决方案。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金,但累计违约金不超过合同总价款的20%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。
(2)因甲方原因(如未提供设备资料、拒绝配合现场作业等)导致服务延误的,延误期间的服务费用仍需支付,且乙方不承担延误责任。
(3)甲方擅自使用或改动乙方维修更换的部件,导致设备损坏或故障的,甲方需承担修复费用及相应赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)未按合同约定完成服务的,每逾期一日,应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金,但累计违约金不超过合同总价款的20%。逾期超过30日,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。
(2)服务质量不符合合同约定标准的,甲方有权要求乙方无条件免费返工,并承担因此造成的直接损失。返工后仍不合格的,甲方有权解除合同,乙方需退还部分或全部服务费用。
(3)维修清洗过程中因乙方过错导致设备损坏或引发安全事故的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于维修费用、财产损失及第三方索赔费用。如涉及人员伤亡,乙方需承担法律责任及全部费用。
(4)使用假冒伪劣零配件或未按规范操作导致故障的,乙方需免费更换部件并承担相应责任,且甲方有权要求乙方支付合同总价款50%的违约金。
(5)泄露甲方商业秘密或恶意损害甲方利益的,乙方需承担法律责任并赔偿甲方全部损失,甲方有权解除合同并追究其法律责任。
(6)未按时完成紧急维修,导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿直接经济损失的50%。
3.不可抗力免责:因地震、台风、洪水等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行合同。
4.争议优先解决:本合同项下的任何违约责任,双方应首先通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、暴雨、雷击、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、行政命令等)、疫情及相关防控措施、以及网络或电力等基础服务中断等。
2.不可抗力影响:如发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同项下义务的,受影响方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知另一方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。
3.责任免除:因不可抗力导致的服务延误、质量瑕疵或合同解除的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行合同,已履行的部分不再退款或抵扣。若不可抗力持续超过30日,双方均有权单方面解除合同,并互不承担赔偿责任。
4.不可抗力证明:双方对不可抗力事件及影响存在争议时,应提交第三方权威机构出具的证明文件。如一方故意隐瞒或虚假申报不可抗力事件,应承担相应责任。
第八条争议解决
1.争议协商:本合同履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决,本着诚实信用原则,在合理期限内达成书面协议。协商应指派授权代表进行沟通,并记录协商内容。
2.调解机制:如协商未果,双方可共同委托第三方调解机构(如XX市商会调解中心)进行调解。调解协议达成后,经双方签字盖章即具有约束力,双方应自觉履行。
3.仲裁选择:若调解不成或双方未达成调解协议,任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。
4.诉讼管辖:除上述仲裁条款外,任何一方亦可选择向甲方所在地(即XX省XX市XX区)有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼,则不得同时申请仲裁。
5.法律适用:本争议解决条款适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中,应遵守法律法规及行业惯例,避免采取损害对方利益的过激行为。仲裁或诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前7日以书面形式通知另一方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式协议不产生合同效力。任何变更不得违反法律法规及本合同核心条款。
3.保密条款:双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括技术信息、客户资料、价格等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后3年。
4.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。
5.可分割性:若本合同任何条款被认定为无效或不可执行
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