餐馆用工劳务合同范本

餐馆用工劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：911101XX000000XX，法定代表人：张三，地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层。甲方是一家依法注册成立的专业餐饮企业，经营范围涵盖餐饮服务、餐饮管理及人力资源服务，在行业内具有丰富的管理经验和良好的市场声誉。甲方基于业务发展需要，为提升服务质量和运营效率，现需聘请乙方提供劳务服务，以支持甲方餐饮业务的正常运营。甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：110101XXXXXXXXXX，法定代表人：李四本人，地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX公寓X室。乙方为完全民事行为能力人，具备合法的劳务服务资质，根据自身职业规划及市场需求，同意向甲方提供劳务服务。乙方在餐饮服务领域具备一定的工作经验，熟悉餐饮行业的服务规范及操作流程，能够满足甲方对服务质量的岗位要求。乙方联系方式：138-1234-5678。

**合同简介：**

本合同基于甲乙双方平等自愿、协商一致的原则签订，旨在明确双方在劳务合作中的权利与义务。甲方作为餐饮服务的管理方，因业务运营需要，委托乙方提供餐饮服务领域的劳务支持，乙方则根据甲方的需求提供符合标准的劳务服务。双方的合作背景为：甲方经营的多家连锁餐饮门店及配套服务项目，需持续补充一线服务人员以满足日常运营及客户需求；乙方具备餐饮服务相关工作经验，愿意通过提供劳务服务实现自身职业发展目标。甲方通过劳务合作，能够有效优化人力资源配置，提升服务效率，增强市场竞争力；乙方则通过稳定的劳务合作获得劳动报酬，实现个人价值。双方基于此合作前提，达成如下协议，共同遵守执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在劳务合作中的权利与义务，确保甲方能够获得稳定、高质量的餐饮服务劳动力，满足其日常运营需求，同时保障乙方作为劳务服务提供方的合法权益，使其获得合法劳动报酬。本合同涉及的具体内容包括：劳务服务岗位的确定、工作内容与标准、工作时间与休息休假、劳务报酬的计算与支付、双方的权利与义务、违约责任、争议解决方式等。具体而言，甲方负责提供工作场所、工作任务、相关培训及管理指导，并按照约定支付劳务报酬；乙方负责按照甲方要求提供符合岗位要求的劳务服务，遵守甲方的规章制度，完成规定的工作内容。通过本合同的履行，双方旨在建立长期、稳定的合作关系，共同促进餐饮业务的健康发展。

第二条定义

1.“劳务服务”指乙方根据甲方的需求，在约定的岗位和工作时间内，为甲方的餐饮业务提供具体服务内容，甲方支付相应劳务报酬的一种服务形式。

2.“工作内容”指乙方在合同约定岗位上需要完成的具体工作任务，包括但不限于前厅服务、后厨协助、清洁维护、客户接待等。

3.“工作时间”指乙方按照甲方排班要求提供劳务服务的具体时间段，包括正常工作日和加班时间的安排。

4.“劳务报酬”指甲方根据乙方提供的劳务服务，按照合同约定支付给乙方的劳动报酬，包括基本工资、加班费、绩效奖金等。

5.“规章制度”指甲方制定的员工行为规范、服务标准、操作流程等内部管理规定，乙方在提供劳务服务时应当遵守。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据业务需求，制定劳务服务岗位的工作内容、标准和要求，并有权对乙方的服务表现进行监督、考核和管理。

（2）甲方有权根据经营状况和劳务市场行情，调整劳务报酬标准，但调整幅度应符合法律法规规定，并提前通知乙方。

（3）甲方有义务为乙方提供符合餐饮服务要求的工作场所、设备设施和必要的工作工具，确保乙方能够正常开展工作。

（4）甲方有义务按照合同约定，按时足额支付乙方的劳务报酬，并依法代扣代缴个人所得税等相关税费。

（5）甲方有义务对乙方进行必要的服务技能培训，包括但不限于餐饮服务规范、安全操作规程、客户沟通技巧等，帮助乙方提升服务质量。

（6）甲方有义务保障乙方享有国家规定的休息休假权利，并根据实际情况安排乙方的轮休和调休。

（7）甲方有义务为乙方提供必要的安全防护措施和劳动保护用品，确保乙方在安全的环境下工作。

（8）甲方有义务处理在工作过程中发生的客户投诉或突发事件，并保护乙方不受不当指责或赔偿要求。

（9）甲方有权根据乙方违反规章制度或无法胜任岗位的情况，依法解除劳务合作关系，但应提前通知乙方并支付相应经济补偿。

（10）甲方应建立健全劳务服务管理制度，明确岗位职责、服务流程和考核标准，为劳务合作的顺利开展提供制度保障。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供符合餐饮服务要求的工作岗位、工作条件和必要的培训支持，确保其能够顺利履行劳务服务职责。

（2）乙方有权按照合同约定，按时足额领取劳务报酬，并有权要求甲方依法代扣代缴个人所得税等相关税费。

（3）乙方有权享受国家规定的休息休假权利，包括每周休息一天、法定节假日休息等，并有权要求甲方安排轮休和调休。

（4）乙方有权获得甲方提供的安全防护措施和劳动保护用品，并在工作过程中享有安全保障。

（5）乙方有权拒绝执行违反法律法规或危害自身安全的工作安排，并有权向甲方提出异议或投诉。

（6）乙方有权要求甲方对其服务表现进行公平合理的考核，并有权获得相应的绩效奖金或奖励。

（7）乙方有权在合同履行过程中，提出改进工作流程或提升服务质量的建议，并有权获得甲方的反馈或采纳。

（8）乙方应按照甲方要求，在约定的岗位和工作时间内提供劳务服务，确保服务质量符合甲方标准。

（9）乙方应严格遵守甲方的规章制度，包括但不限于服务规范、操作流程、行为准则等，维护甲方的企业形象和声誉。

（10）乙方应妥善保管甲方提供的设备设施和工作工具，避免损坏或丢失，如发生损坏应承担相应的赔偿责任。

（11）乙方应服从甲方的排班和管理，按时到岗工作，不得擅自缺勤、脱岗或替岗，如确需请假应提前履行请假手续。

（12）乙方应保持良好的职业素养和服务态度，积极与客户沟通，妥善处理客户投诉，维护甲方与客户的良好关系。

（13）乙方应遵守国家法律法规，不得在工作场所从事违法活动或危害公共安全的行为，如发生违法活动应承担相应法律责任。

（14）乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露或滥用，如因泄露造成甲方损失的应承担赔偿责任。

（15）乙方在合同履行过程中，如发现自身无法胜任岗位工作或身体状况无法继续工作的，应提前通知甲方并积极配合处理工作交接事宜。

第四条价格与支付条件

1.劳务报酬价格：甲方同意按照本合同约定，向乙方支付劳务报酬。具体报酬标准如下：乙方在甲方指定岗位提供劳务服务，每月基本工资为人民币叁仟元整（¥3,000.00），此价格为税前金额。此外，乙方在完成超出标准的工作量或取得突出工作业绩时，甲方将根据实际情况支付绩效奖金，具体标准由甲方制定并提前告知乙方。加班期间，乙方将按照国家相关法律法规及甲方规定，享受相应的加班费待遇。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付乙方的劳务报酬。每月10日前，甲方将当月应支付的劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方需在收到支付通知后及时核对账目，如有异议应在3日内向甲方提出，双方协商解决。

3.支付时间：甲方应在每月10日前完成当月劳务报酬的支付，逾期支付应按日向乙方支付万分之五的滞纳金。乙方应在收到款项后及时确认，如有问题及时与甲方沟通。双方应确保支付信息的准确性和及时性，避免因信息错误或延迟导致的经济纠纷。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日。合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。

2.合同续签：合同期满后，如甲方仍需乙方提供劳务服务，且乙方愿意继续合作，双方应在合同到期前30日内就续签事宜进行协商，并签订新的劳务合同。续签合同的条件由双方另行约定。

3.提前终止：经双方协商一致，或出现法定解除情形，本合同可提前终止。甲方提前终止合同的，应向乙方支付相当于一个月劳务报酬的经济补偿；乙方提前终止合同的，应向甲方支付相当于一个月劳务报酬的违约金，并完成工作交接。

4.关键时间节点：乙方应按照甲方排班要求，在规定的工作时间内到岗工作，不得擅自缺勤或脱岗。甲方应按照约定时间支付劳务报酬，并确保支付过程的透明和及时。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付乙方劳务报酬的，每逾期一日，应按应付金额的万分之五向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过30日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于两个月劳务报酬的经济补偿。

（2）甲方提供的劳动保护条件不符合国家规定的，或未及时提供必要的培训支持，导致乙方受伤或服务质量下降的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括医疗费用、误工费等。

（3）甲方违反合同约定，擅自变更工作内容或降低劳务报酬标准的，乙方有权拒绝执行，并要求甲方恢复原状。若甲方拒不改正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于一个月劳务报酬的违约金。

（4）甲方在合同履行过程中，泄露乙方个人信息或商业秘密，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照约定时间到岗工作，或擅自缺勤、脱岗的，每次应向甲方支付相当于半天工资的违约金。连续三次以上违反的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于一个月劳务报酬的违约金。

（2）乙方在服务过程中，违反甲方的规章制度，或因个人过错导致客户投诉、设备损坏或安全事故的，应承担相应的赔偿责任，包括赔偿金、罚款等。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，包括直接经济损失和精神损害赔偿。情节严重的，甲方有权追究乙方的刑事责任。

（4）乙方在合同履行期间，擅自从事与甲方业务无关的活动，或利用甲方资源谋取私利的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于两个月劳务报酬的违约金。

3.违约金的限制：双方约定的违约金不得超过合同总价款的20%，如超过部分，法院或仲裁机构可予以调整。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿相应的损失。

4.合同解除后的责任：合同解除后，双方应完成工作交接，甲方应支付乙方已提供劳务的报酬，并依法支付经济补偿。乙方应妥善保管甲方提供的设备设施，如有损坏应承担赔偿责任。

5.不可抗力导致的违约：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、行政命令等）、瘟疫疫情以及其他类似事件。

2.影响范围：不可抗力事件可能影响本合同的履行，包括但不限于导致工作场所关闭、人员无法到岗、服务无法提供等。

3.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。通知应在事件发生后24小时内以书面形式（包括但不限于电子邮件、快递等方式）送达对方。

4.责任免除：在不可抗力事件持续期间，受影响一方可根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除违约责任。但双方应尽最大努力采取措施减少不可抗力事件带来的损失，包括但不限于调整工作计划、寻找替代方案等。

5.合同解除：若不可抗力事件持续超过30日，且双方无法就合同变更或解除达成一致意见的，本合同可自动解除。合同解除后，双方应按照实际履行情况结算报酬，并互不承担违约责任。

6.后续处理：不可抗力事件消除后，双方应协商恢复合同履行，或根据实际情况协商变更合同内容。双方应相互理解，合理分担因不可抗力事件造成的损失。

7.不可抗力证明：本条所称不可抗力事件，应以政府机关、权威机构出具的证明文件或其他有效证据为准。任何一方不得滥用不可抗力条款，故意逃避履行合同义务。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力求达成双方均能接受的解决方案。

2.协商程序：双方应在争议发生后，指定专门人员负责协商，并应在合理期限内（不超过15日）进行首次协商。协商不成，可进行第二次协商，直至达成一致意见。协商过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。

3.调解：若协商不成，双方可共同向甲方所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应协助双方达成调解协议。调解达成协议的，双方应签订调解书，并履行协议内容。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

4.仲裁：若双方在调解后仍无法解决争议，或直接选择仲裁的，应将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会。仲裁应依据中华人民共和国仲裁法及相关法律法规进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作。

5.诉讼：若双方选择诉讼解决争议，应将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼应依据中华人民共和国民事诉讼法及相关法律法规进行，法院将依法审理并作出判决。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，履行判决内容。

6.争议解决顺序：本合同约定争议解决方式为协商优先，协商不成可依次选择调解、仲裁或诉讼。双方应尽量选择非诉讼方式解决争议，以减少时间成本和经济损失。

7.争议解决期间：在争议解决期间，双方应暂停履行与争议相关的合同义务，但双方均认为不必要暂停履行的除外。争议解决期间，双方应保持沟通，积极寻求解决方案，避免争议扩大化。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件或其他通讯，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达等）发送至本合同首部载明的地址或双方另行书面指定的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，签收日视为送达；以传真或信函方式发送的，成功发送日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更合同内容。口头约定或暗示的变更，均不产生法律效力。

3.分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何部分劳务工作转包或分包给第三方。若确需转包或分包，应视为乙方违约。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技