小区供暖缴费合同范本

小区供暖缴费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX小区业主委员会或XX物业管理公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX小区物业服务中心。

甲方法定代表人/负责人：XX，职务为业主委员会主席或物业管理公司总经理。

甲方联系方式：XX，用于接收本合同相关通知、账单及法律文件的官方联络渠道。

甲方作为XX小区的业主代表或物业管理方，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及《XX市供热条例》等相关法律法规，为保障小区内住宅用户的冬季供暖权益，经合法授权与乙方签订本合同。甲方负责向乙方统一采购供暖服务，并有权代表全体业主或物业管理范围内的用户收取供暖费用，用于支付乙方提供的供暖服务。甲方需确保供暖费用的合理分配与透明管理，并接受乙方的服务监督。

甲方在履行本合同过程中，应具备相应的民事行为能力及授权资质，其行为需符合国家及地方关于供暖服务的监管要求。甲方有权根据小区用户的实际需求，与乙方协商调整供暖方案，但需提前30日书面通知乙方，并承担因此产生的合理费用。甲方还需配合乙方进行供暖设施维护、能耗监测及用户信息核对等工作，确保供暖服务的连续性与安全性。

乙方提供的供暖服务需符合国家标准，包括但不限于《城镇供热服务规范》（CJ/T834）及《供热计量技术规程》（JGJ173）等行业标准。甲方有权对乙方的供暖服务进行质量监督，包括温度达标、计量准确、安全稳定等方面。若乙方服务存在违约行为，甲方有权要求其限期整改，并可根据违约程度要求赔偿损失。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX市集中供热有限公司或XX能源科技有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：XX，职务为总经理或董事长。

乙方联系方式：XX，用于接收本合同相关通知、账单及法律文件的官方联络渠道。

乙方作为专业的供暖服务提供商，依据国家能源政策及地方供热监管要求，具备合法的供暖服务资质及相应的技术能力。乙方承诺向甲方提供的供暖服务符合《中华人民共和国节约能源法》《城市供热管理办法》等法律法规的强制性规定，并确保供暖温度、压力、流量等指标满足合同约定标准。

乙方需建立完善的供暖服务管理体系，包括设备运行维护、故障应急处理、用户需求响应等环节。乙方应配备专业的技术团队，定期对供暖设施进行检测与保养，确保供暖服务的稳定性和可靠性。同时，乙方需向甲方提供供暖计量数据及费用结算清单，接受甲方的监督与核查。

根据本合同约定，乙方应按时向甲方交付供暖服务，并承担因自身原因导致的供暖中断责任。若因不可抗力或用户原因导致的供暖异常，乙方需与甲方协商解决，并尽可能减少对用户的影响。乙方还需配合甲方进行供暖节能改造，包括但不限于智能温控系统安装、管网保温升级等，共同提升小区供暖效率。

双方合作背景或前提条件：

本合同基于XX小区冬季供暖的实际需求，由甲方代表业主或物业管理方与乙方供暖服务提供商签订。甲方需向乙方统一采购供暖服务，并负责向小区用户收取相应费用。乙方则需按照国家及行业标准，为甲方及用户提供稳定、安全的供暖服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过协商达成本合同条款，共同保障供暖服务的顺利实施。

本合同的有效性以双方签字盖章为前提，且需符合国家法律法规的强制性规定。若合同内容与相关法律法规冲突，以法律法规为准。双方在履行过程中应相互配合，及时解决争议，确保供暖服务的连续性和用户权益的实现。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX小区冬季供暖服务中的权利与义务，确保乙方为甲方及甲方所代表的业主或物业管理范围内的用户提供符合国家及行业标准的供暖服务，并约定供暖费用的收取、结算及违约责任等事宜。合同范围包括但不限于：供暖服务的采购与供应、供暖设施的维护与管理、供暖费用的分摊与结算、用户需求的响应与处理、服务质量的标准与监督等。具体内容涵盖供暖期限、温度标准、计量方式、收费依据、争议解决方式等核心条款，旨在构建稳定、高效、透明的供暖服务合作关系，保障小区用户的冬季取暖权益。

第二条定义

1.**供暖服务**：指乙方利用热源设备为甲方及甲方所代表的用户提供的室内温度调节服务，包括但不限于热力输送、设备运行、维护保养等。

2.**供暖期限**：指本合同约定的供暖起始与终止时间，通常为每年XX月至XX月。

3.**供暖温度标准**：指供暖期内，室内温度应达到的最低标准，依据《城镇供热服务规范》及相关地方标准确定。

4.**计量方式**：指乙方采用的供暖计量方法，包括但不限于热量表计量、面积计量或其他经双方认可的计量方式。

5.**用户费用**：指乙方根据供暖计量结果及收费标准计算的每户用户应支付的供暖费用。

6.**不可抗力**：指双方不可预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权代表业主或物业管理方与乙方签订本合同，并监督乙方履行供暖服务义务。

（2）甲方需向乙方提供准确的用户信息及供暖设施清单，配合乙方完成供暖计量设备的安装与调试。

（3）甲方应按时向乙方支付采购供暖服务的费用，并负责向用户收取相应费用，确保资金及时到账。

（4）甲方有权对乙方的供暖服务质量进行监督，包括温度达标、设备运行稳定性等，并要求乙方及时整改问题。

（5）甲方需配合乙方进行供暖节能宣传，引导用户合理使用供暖资源，并协助处理用户投诉与纠纷。

（6）甲方应承担因自身管理不善导致的供暖设施损坏责任，并配合乙方进行维修或更换。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定向甲方提供供暖服务，并收取相应的服务费用。

（2）乙方需确保供暖设施的正常运行，供暖温度不低于XX℃，并符合国家及地方供热标准。

（3）乙方应配备专业的技术团队，定期对供暖系统进行巡检、维护及保养，保障供暖服务的连续性。

（4）乙方需采用合法的计量方式，向甲方提供详细的供暖费用结算清单，并接受甲方的审核。

（5）乙方应建立应急响应机制，在供暖故障发生时及时通知甲方，并采取有效措施修复，尽量减少用户影响。

（6）乙方需向甲方提供供暖设备的运行数据及能耗分析报告，支持甲方进行精细化管理和节能改造。

（7）乙方应配合甲方进行用户服务，包括解答疑问、处理投诉、上门维修等，确保用户满意度。

（8）乙方需遵守国家环保法规，确保供暖过程中排放达标，并承担因污染治理产生的费用。

（9）乙方在供暖服务过程中产生的安全事故，需承担全部责任并依法赔偿损失。

（10）乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括场地开放、信息共享等，以保障供暖服务的顺利实施。

第四条价格与支付条件

1.供暖服务费用：乙方提供的供暖服务费用采用以下方式确定：依据国家及XX市相关规定，结合XX小区的供暖面积、用热类型及市场行情，采用政府指导价或双方协商定价的方式确定。具体单价为每平方米每采暖期XX元（大写：XX元整），或按乙方提供的供暖计量结果及标准单价结算。甲方应在收到乙方开具的发票后XX日内完成支付。

2.费用调整：如遇国家政策调整、原材料价格波动等非甲方原因导致成本变化的，双方可在合同履行前XX日协商调整价格，并书面确认。

3.支付方式：甲方应通过银行转账、支票或其他双方认可的方式向乙方支付费用。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；收款人：XX市集中供热有限公司。甲方需确保支付信息准确无误，否则延误付款责任由甲方承担。

4.税费承担：供暖服务费用中包含的税费，按国家税法规定由双方分别承担或由乙方在发票中注明，甲方根据发票信息履行支付义务。

5.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付采暖期总费用的XX%作为预付款，剩余款项在采暖期结束后XX日内结清。预付款不足以支付实际费用的，甲方应在收到结算单后XX日内补足差额。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续期XX年，续期次数不限。

2.供暖期限：乙方应在本合同约定的时间内，即每年XX月XX日至XX月XX日，为甲方及用户提供供暖服务，供暖期限不少于XX个月。

3.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，乙方需完成供暖设施的年度检查及维护工作，并确保系统处于良好运行状态。

（2）每年XX月XX日前，乙方应向甲方提供供暖价格调整方案（如适用），并经甲方书面确认。

（3）采暖期结束后XX日内，乙方需向甲方提交供暖费用结算清单及发票，甲方应在收到后XX日内完成审核与支付。

（4）合同终止或解除后，乙方应在XX日内完成供暖设施的正常关停或移交手续，并配合甲方完成用户费用的最终清算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付采购供暖服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停供暖服务，直至甲方付清款项及违约金。因暂停供暖给甲方或用户造成的损失，由甲方自行承担。

（2）甲方未提供必要配合（如场地、信息等）导致乙方无法正常履行服务的，应承担由此产生的直接损失，并赔偿乙方XX万元的经济损失。

（3）甲方擅自修改或拒绝支付经双方确认的供暖费用结算清单的，视为无效抗辩，仍需按原清单支付费用，并承担乙方因此产生的催收费用及律师费。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定温度标准提供供暖服务的，用户室内温度低于标准的XX%以上，且连续超过XX小时的，甲方有权要求乙方立即整改，并按实际影响用户数量及温差程度，要求乙方退还相应供暖费用或支付违约金，违约金计算方式为：受影响用户数×每户每日温差×采暖期天数×XX%。乙方拒不整改或整改无效的，甲方有权解除合同并要求赔偿。

（2）因乙方供暖设施故障、维护不当或操作失误导致供暖中断超过XX小时的，乙方应承担违约责任。中断时间在XX小时以内的，每超过1小时，乙方应按当次供暖费用的XX%向甲方支付违约金；中断时间超过XX小时的，违约金上限为合同总金额的XX%，且甲方有权要求乙方退还部分或全部供暖费用。

（3）乙方提供的计量数据错误或结算清单存在欺诈行为，经核实后，乙方需双倍退还多收费用，并支付甲方XX万元违约金，该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

（4）乙方未按时提交结算清单或发票，导致甲方无法按时支付或用户投诉的，每延迟一日，乙方应按延迟金额的XX%向甲方支付违约金，甲方仍有权要求乙方采取补救措施。

（5）供暖期间发生安全事故（如烫伤、冻伤、设备爆炸等），由乙方承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失及行政处罚，且甲方有权解除合同并要求乙方赔偿合同总金额的XX%作为惩罚性赔偿。

3.违约金上限：本合同约定的各项违约金总额不超过合同总金额的XX%，超出部分无效。

4.减损义务：发生违约行为时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，因未采取措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明文件，且应采取积极措施减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用）、疫情及其防控措施、极端恶劣天气、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应持续影响合同履行超过XX日，或导致乙方无法继续提供供暖服务的，方可被视为不可抗力。

2.通知义务：发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后XX日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等）。若未及时通知，导致对方无法及时了解情况并采取措施的，受影响方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方可部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商恢复合同履行或采取替代方案。

4.协商解除：若不可抗力导致合同目的无法实现的，经双方协商一致，可解除合同。合同解除后，双方应按实际履行情况结算费用，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致甲方未按时支付费用的，甲方仍需承担逾期付款责任；因不可抗力导致乙方设施损坏的，修复费用由双方按责任比例分摊（如因乙方维护不当加剧损失的，甲方仍需承担责任）。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过XX日。协商应本着平等、诚信的原则，就争议事项达成一致意见，并形成书面协议。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同向XX市XX区市场监督管理局或XX市XX行业协会申请调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则，调解达成协议的，制作调解书并由双方签字盖章后生效。调解不成的，任何一方均可进入下一程序。

3.仲裁解决：本合同争议优先通过仲裁解决。双方应在争议发生后XX日内，将争议事项提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向人民法院起诉或申请撤销（除非仲裁程序存在严重违法）。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，或仲裁裁决后拒不履行，任何一方可向XX市XX区人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应以合同履行地（XX省XX市XX区）或被告住所地法院为管辖法院。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，非争议事项的履行不受影响。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律及地方法规，且以合同条款的约定为准。双方应提供完整、真实的证据材料支持自身主张，并承担相应的举证责任。任何一方不得利用争议拖延履行合同义务。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。邮件或传真发送的，发送时视为送达；信函或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更合同内容。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原合同效力，且受让人需承担与原合同同等义务。

4.独立性：本合同的任何条款均相互独立，若某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。