qc小组活动的程序试题

qc小组活动的程序试题

一、选择题1.QC小组活动的第一个步骤通常是什么？（）[单选题]*A.选择课题B.设定目标C.分析现状D.制定对策答案：A原因：QC小组活动遵循PDCA循环，选择课题是活动的起点，明确方向后才能进行后续步骤。2.在QC小组活动中，以下哪项工具常用于分析问题的根本原因？（）[单选题]*A.甘特图B.鱼骨图C.饼图D.柱状图答案：B原因：鱼骨图（因果图）能系统化分析问题的潜在原因，帮助识别根本原因。3.QC小组活动的成果发布通常采用哪种形式？（）[单选题]*A.书面报告B.口头汇报C.成果发表会D.电子邮件答案：C原因：成果发表会是QC小组活动的标准流程，便于经验分享和评审。4.以下哪项不属于QC小组活动的特点？（）[多选题]*A.全员参与B.仅限管理层参加C.注重数据统计D.忽略标准化答案：BD原因：QC小组强调全员参与和标准化，管理层单独参与或忽略标准化不符合其原则。5.在QC小组活动中，设定目标时应遵循什么原则？（）[单选题]*A.目标越高越好B.目标必须可量化C.目标无需时间限制D.目标由领导单独决定答案：B原因：SMART原则要求目标具体、可测量，否则无法评估效果。6.QC小组活动中常用的数据收集方法包括哪些？（）[多选题]*A.问卷调查B.现场观察C.凭空猜测D.历史数据调取答案：ABD原因：数据收集需基于事实，凭空猜测不符合QC活动的科学性。7.以下哪项是QC小组活动的主要目的？（）[单选题]*A.提高员工工资B.解决实际问题并改进质量C.增加管理层权力D.减少工作时间答案：B原因：QC小组的核心是通过团队协作解决质量问题，其他选项偏离主题。8.在分析现状时，QC小组应优先关注什么？（）[单选题]*A.问题的表面现象B.问题的历史背景C.问题的数据和事实D.问题的责任人答案：C原因：数据驱动是QC活动的基础，避免主观臆断。9.QC小组活动的对策实施阶段应重点关注什么？（）[多选题]*A.对策的可行性B.对策的成本C.对策的时效性D.对策的上级喜好答案：ABC原因：对策需兼顾可行性、成本和时效，上级喜好不属于科学决策依据。10.以下哪项是QC小组活动成果巩固的有效方法？（）[单选题]*A.标准化B.重复试验C.忽略反馈D.更换小组成员答案：A原因：标准化能将有效对策固化，避免问题复发。11.QC小组活动中，用于验证对策有效性的工具通常是什么？（）[单选题]*A.趋势图B.检查表C.流程图D.散点图答案：A原因：趋势图能直观展示改进前后的数据变化，验证效果。12.在QC小组活动中，以下哪项属于无效的团队行为？（）[多选题]*A.成员积极参与讨论B.领导独断决策C.忽视数据支持D.定期总结进展答案：BC原因：QC小组强调民主决策和数据驱动，独断和忽视数据违背原则。13.QC小组课题的选择应避免哪种情况？（）[单选题]*A.课题与工作实际相关B.课题范围过大C.课题有明确改进空间D.课题需跨部门协作答案：B原因：范围过大的课题难以聚焦，可能导致活动失败。14.以下哪项是QC小组活动常用的统计工具？（）[多选题]*A.帕累托图B.直方图C.头脑风暴法D.控制图答案：ABD原因：帕累托图、直方图和控制图均用于数据分析，头脑风暴法属于创意工具。15.QC小组活动的PDCA循环中，“C”代表什么？（）[单选题]*A.检查B.控制C.协调D.创造答案：A原因：PDCA循环的“C”为Check（检查），用于评估实施效果。16.在QC小组活动中，对策无效时应如何处理？（）[单选题]*A.放弃课题B.重新分析原因并调整对策C.追究成员责任D.延长活动时间答案：B原因：QC活动强调持续改进，重新分析是科学解决问题的关键。17.QC小组成果评审的重点通常包括哪些方面？（）[多选题]*A.数据的真实性B.对策的创新性C.语言的华丽程度D.效果的可持续性答案：ABD原因：评审关注数据、创新和可持续性，语言形式非核心要素。18.QC小组活动的长期意义是什么？