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文档简介
旅行社订房协议书甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为旅行社,经常需要为其客户预订酒店住宿服务;乙方作为酒店经营者,拥有提供各类客房及相关服务的能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供订房服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.客房类型及数量乙方应按照甲方要求提供不同类型的客房,包括但不限于标准间、豪华套房、商务单间等。具体每次预订的客房数量及房型将由甲方根据其客户需求另行通知乙方,但乙方应确保所提供的客房符合甲方及客户的合理要求。2.客房设施及服务乙方提供的客房应配备齐全且正常运行的设施设备,包括但不限于床铺、桌椅、空调、电视、卫生间设施等。同时,乙方应提供相应的酒店服务,如每日客房清洁、免费洗漱用品供应、24小时热水供应、前台接待服务等。3.其他服务乙方可根据自身实际情况,向甲方及甲方客户提供其他额外服务,如早餐供应、免费停车场、健身房使用、会议室租赁等。甲方有权根据客户需求选择是否使用乙方提供的额外服务,如需使用,应在预订时明确告知乙方。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方预订要求提供订房服务,并确保所提供的客房及服务符合质量标准。有权在乙方未按照协议约定履行义务时,要求乙方承担违约责任或采取补救措施。有权根据市场需求及客户反馈,对乙方提供的订房服务提出合理的改进建议。2.义务应向乙方提供准确、详细的订房信息,包括但不限于客户姓名、身份证号码、联系方式、预订房型、入住时间、退房时间等。如因甲方提供信息不准确导致的任何问题或损失,由甲方承担相应责任。应按照本协议约定的结算方式及时间,及时向乙方支付订房费用。应尊重乙方的商业秘密及客户信息隐私,不得将乙方提供的订房服务信息泄露给任何第三方,否则应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付订房费用。有权根据自身经营状况及实际情况,调整客房价格及服务内容,但应提前通知甲方。如因不可抗力或甲方原因导致乙方无法正常履行订房服务,乙方有权要求甲方承担相应责任或协商解决办法。2.义务应按照本协议约定及甲方预订要求,为甲方提供优质、高效的订房服务。确保所提供的客房及服务符合国家相关标准及行业规范,不得提供虚假或误导性信息。应在甲方预订成功后,及时确认预订信息,并在客户入住前做好准备工作,包括客房清洁、设施设备检查等。如因乙方原因导致客户无法正常入住或入住体验不佳,乙方应承担相应责任。应妥善保管甲方及甲方客户的信息,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,如发现客户信息存在安全风险或异常情况,应及时通知甲方。应按照甲方要求提供相关的订房凭证及发票,确保凭证及发票内容真实、准确、完整。三、订房费用及支付方式1.订房费用甲方应按照乙方提供的客房价格及甲方预订的客房数量向乙方支付订房费用。乙方应在签订本协议时向甲方提供详细的客房价格清单,该清单作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。如遇市场价格调整,乙方应提前通知甲方,经双方协商一致后,按照新的价格执行。2.支付方式甲方应在预订成功后的[X]个工作日内,将订房费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名称:3.发票开具乙方应在收到甲方支付的订房费用后,按照国家税收法律法规的规定,及时向甲方开具合法有效的发票。发票类型为[具体发票类型,如增值税专用发票或普通发票],发票内容应与订房费用及服务内容相符。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间及方式支付订房费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已预订客房的全部费用及违约金,同时甲方应承担由此给乙方造成的其他损失。若甲方提供的订房信息不准确或变更预订信息未及时通知乙方,导致乙方无法正常履行订房服务或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及甲方预订要求提供订房服务,包括但不限于提供的客房不符合质量标准、未按时确认预订信息、无法提供预订的客房等,乙方应按照本次订房费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致客户无法正常入住或入住体验不佳,给甲方及甲方客户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方及甲方客户的信息,乙方应承担由此给甲方及甲方客户造成的全部损失,并按照本协议订房费用的[X%]向甲方支付违约金。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的订房费用。3.双方共同违约责任若因双方共同原因导致本协议无法履行或给对方造成损失的,双方应根据各自过错程度承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]日书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
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