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文档简介
旅行社联合协议书甲方:名称:[旅行社名称1]统一社会信用代码:[具体代码1]地址:[详细地址1]法定代表人:[姓名1]联系方式:[联系电话1]乙方:名称:[旅行社名称2]统一社会信用代码:[具体代码2]地址:[详细地址2]法定代表人:[姓名2]联系方式:[联系电话2]鉴于甲乙双方均为依法设立并具备相应资质的旅行社,为了充分发挥双方优势,实现资源共享、互利共赢,经友好协商,甲乙双方就联合开展旅游业务事宜达成如下协议:一、联合事项概述甲乙双方决定联合推出旅游产品,整合双方的旅游资源,包括但不限于旅游线路设计、旅游客源组织、旅游服务提供等方面,共同拓展旅游市场,提升双方在旅游行业的竞争力。二、标的物或服务具体描述旅游产品1.线路设计:双方共同商讨并设计多样化的旅游线路,涵盖国内游、出境游等不同类型。线路设计应充分考虑市场需求、旅游目的地特色以及游客的兴趣偏好,确保产品具有吸引力和竞争力。2.行程安排:明确旅游行程中的各个环节,包括交通、住宿、餐饮、景点游览、导游服务等。行程安排应合理、紧凑,充分保障游客的旅游体验,同时遵守相关法律法规和行业规范。3.服务标准:制定统一的服务标准,对旅游过程中的各项服务进行规范。例如,交通方面应确保车辆安全、舒适,符合相关运营标准;住宿方面应提供干净、整洁、设施齐全的房间;餐饮方面应保证食品卫生、营养均衡;导游服务方面应具备专业知识和良好的沟通能力,为游客提供优质的讲解和引导服务。旅游客源组织1.市场推广:双方共同制定市场推广计划,通过线上线下相结合的方式,宣传联合推出的旅游产品。线上渠道包括旅行社官方网站、社交媒体平台、旅游电商平台等;线下渠道包括举办旅游推介会、参加旅游展会、在社区、学校等地进行宣传推广等。2.客户资源共享:双方互相分享各自的客户资源,对于有旅游需求的客户,积极推荐联合推出的旅游产品。在客户信息共享过程中,应严格遵守法律法规,保护客户的个人隐私和信息安全。旅游服务提供1.交通服务:根据旅游行程安排,提供安全、舒适的交通服务。交通方式包括飞机、火车、汽车、轮船等,确保交通工具符合相关运营标准,并为游客购买足额的交通意外险。2.住宿服务:安排与旅游产品档次相匹配的住宿设施,确保住宿环境安全、卫生、舒适。与优质的酒店、民宿等建立长期合作关系,争取为游客提供优惠的住宿价格。3.餐饮服务:提供符合当地特色和游客口味的餐饮服务,确保餐饮质量和卫生安全。根据行程安排,合理安排用餐地点和时间,保证游客能够按时、愉快地用餐。4.景点游览服务:为游客提供专业的导游服务,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,能够生动、准确地讲解景点历史文化和特色。同时,合理安排景点游览时间,确保游客能够充分领略景点的魅力。5.其他服务:根据旅游产品的具体需求,可能还包括旅游保险购买、旅游签证办理、旅游购物安排等其他相关服务。在提供这些服务时,应确保服务的专业性和规范性,保障游客的合法权益。三、权利义务甲方权利义务1.权利有权参与联合旅游产品的设计和决策过程,提出合理化建议和意见。有权按照本协议约定分享联合旅游业务所产生的收益。有权对乙方在联合业务中的服务质量进行监督和检查,提出改进意见。2.义务负责提供自身拥有的旅游资源,包括但不限于自有旅游线路、合作酒店、合作交通运营商等信息,并确保所提供资源的真实性、合法性和有效性。按照本协议约定,积极参与联合旅游产品的市场推广活动,投入必要的人力、物力和财力,共同拓展旅游客源。严格按照双方共同制定的服务标准,为游客提供优质的旅游服务。在旅游服务过程中,如因甲方原因导致游客权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。及时向乙方反馈联合旅游业务开展过程中出现的问题和客户需求,配合乙方共同解决问题,不断优化旅游产品和服务。对乙方提供的客户信息予以保密,不得泄露给任何第三方,除非获得乙方书面同意或根据法律法规要求进行披露。乙方权利义务1.权利有权参与联合旅游产品的设计和决策过程,提出合理化建议和意见。有权按照本协议约定分享联合旅游业务所产生的收益。有权对甲方在联合业务中的服务质量进行监督和检查,提出改进意见。2.义务负责提供自身拥有的旅游资源,包括但不限于自有旅游线路、合作酒店、合作交通运营商等信息,并确保所提供资源的真实性、合法性和有效性。按照本协议约定,积极参与联合旅游产品的市场推广活动,投入必要的人力、物力和财力,共同拓展旅游客源。严格按照双方共同制定的服务标准,为游客提供优质的旅游服务。在旅游服务过程中,如因乙方原因导致游客权益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈联合旅游业务开展过程中出现的问题和客户需求,配合甲方共同解决问题,不断优化旅游产品和服务。对甲方提供的客户信息予以保密,不得泄露给任何第三方,除非获得甲方书面同意或根据法律法规要求进行披露。四、收益分配1.联合旅游业务所产生的收益,包括但不限于旅游团费收入、旅游服务供应商返利等,由甲乙双方按照以下方式进行分配:[具体分配比例,例如甲方占60%,乙方占40%]。2.收益分配周期为[具体周期,例如每月/每季度],在每个周期结束后的[X]个工作日内,双方应完成收益核算和分配工作。核算方式应明确、透明,双方应共同核对相关财务数据,确保收益分配的准确性。3.双方各自承担因自身经营活动所产生的税费及其他相关费用。如因联合旅游业务产生的共同税费及其他费用,按照收益分配比例由双方分担。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游资源或提供的资源存在虚假、违法等问题,导致联合旅游业务无法正常开展或给乙方及游客造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定参与联合旅游产品的市场推广活动,或在市场推广过程中未履行相应义务,影响旅游产品销售业绩的,甲方应按照未完成推广任务对应收益损失金额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照双方共同制定的服务标准为游客提供服务,导致游客投诉或产生其他纠纷,给乙方造成不良影响或损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。同时,甲方应积极采取措施解决问题,消除不良影响。4.若甲方违反本协议约定,泄露乙方提供的客户信息,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。同时,甲方应采取措施防止信息进一步泄露,并采取必要措施消除因信息泄露给乙方带来的不良影响。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供旅游资源或提供的资源存在虚假、违法等问题,导致联合旅游业务无法正常开展或给甲方及游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定参与联合旅游产品的市场推广活动,或在市场推广过程中未履行相应义务,影响旅游产品销售业绩的,乙方应按照未完成推广任务对应收益损失金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照双方共同制定的服务标准为游客提供服务,导致游客投诉或产生其他纠纷,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应积极采取措施解决问题,消除不良影响。4.若乙方违反本协议约定,泄露甲方提供的客户信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施防止信息进一步泄露,并采取必要措施消除因信息泄露给甲方带来的不良影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限,例如一年/两年]。协议期满后,双方如无
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