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文档简介
旅游顾问合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意委托乙方为其提供旅游顾问服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.旅游规划与咨询乙方根据甲方提供的旅游需求、预算、时间等信息,为甲方量身定制个性化的旅游规划方案。包括但不限于推荐旅游目的地、策划旅游行程、提供景点介绍、交通安排建议、住宿餐饮推荐等。2.旅游产品预订乙方协助甲方预订各类旅游产品,涵盖机票、火车票、酒店、景区门票、旅游团组等。确保所预订的产品符合甲方的要求,并在预订过程中提供专业的指导和建议,以保障预订流程的顺利进行。3.旅行过程中的协助在甲方旅行期间,乙方为甲方提供必要的协助服务。如解答旅行中遇到的问题、提供紧急情况下的救援建议和联系方式、协助处理可能出现的行程变更或突发事件等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供旅游顾问服务。对乙方提供的旅游规划方案、预订的旅游产品等有知情权,并有权提出修改意见。在旅行过程中,有权就遇到的问题向乙方寻求协助和建议,并要求乙方及时响应。2.义务向乙方如实提供与旅游需求相关的详细信息,包括但不限于出行人数、旅行时间、预算范围、兴趣爱好、特殊需求等。因甲方提供信息不实或不完整导致的任何后果,由甲方自行承担。按照乙方指导和建议,及时配合完成旅游规划方案的确认、旅游产品预订等相关手续,并按时支付服务费用。在旅行过程中,遵守当地法律法规、旅游景区规定及乙方提供的旅行注意事项,因甲方自身原因造成的损失或责任,由甲方自行负责。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和需求,独立制定旅游规划方案,但应确保方案符合甲方的基本要求和合理预期。在提供服务过程中,对于甲方不合理或违反法律法规、道德规范的要求,有权拒绝。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、全面、及时的旅游顾问服务。确保所提供的旅游规划方案合理可行,预订的旅游产品符合甲方要求且质量可靠。对甲方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在旅行过程中,保持与甲方的沟通畅通,及时响应甲方的咨询和求助,尽最大努力协助甲方解决遇到的问题。如因乙方原因导致甲方在旅行中遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖乙方提供旅游顾问服务的全部费用,包括但不限于旅游规划、产品预订、旅行协助等服务内容。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在乙方完成旅游规划方案并经甲方确认后,甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日时,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方在乙方暂停服务后[X]日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因解除合同而遭受的损失。若甲方因自身原因变更或取消旅游行程,导致乙方已完成的工作成果无法使用或部分无法使用,甲方应按照乙方已完成工作量占总工作量的比例支付相应的服务费用,并承担乙方因此遭受的损失。如甲方提前[X]日以上通知乙方变更或取消行程,乙方应退还甲方已支付但未实际发生的服务费用(如有);如甲方提前通知时间不足[X]日,乙方有权扣除已支付服务费用的[X]%作为违约金,剩余部分退还甲方。甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行合同而支出的直接费用、预期利益损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和内容提供服务,或提供的服务存在质量问题,乙方应负责采取补救措施,以达到合同约定的标准。若乙方无法采取有效补救措施或补救后仍不符合合同要求,乙方应退还甲方已支付的服务费用,并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的时间履行义务,每逾期一日应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日时,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。乙方违反本合同约定的保密义务,泄露甲方个人信息的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付人民币[X]元(大写:[大写金额])的违约金。如因乙方泄露信息给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因接受乙方服务而支出的费用、预期利益损失、精神损害赔偿等(如符合法律规定的精神损害赔偿情形)。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商决定是否
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