旅游电商合同范本

旅游电商合同范本甲方（旅游者）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅游电商平台经营者）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿通过乙方运营的旅游电商平台预订旅游产品或服务，乙方作为专业的旅游电商平台经营者，具备提供相关旅游产品或服务预订的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方通过乙方平台预订旅游产品或服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）旅游产品或服务内容1.旅游线路：[具体旅游线路名称，如“[出发地][目的地]七日游”]2.行程安排：详细列出每日的行程，包括出发时间、途经地点、停留时间、游览景点、住宿安排、餐饮安排等信息。例如：第一天：[出发地]出发，乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市]，抵达后入住[酒店名称]，自由活动。第二天：早餐后，前往[景点名称1]游览，下午参观[景点名称2]，晚上在当地品尝特色美食。……3.交通安排：明确所乘坐的交通工具类型、班次、座位等级等信息。如：往返均乘坐[航空公司名称]的[航班号]航班，经济舱；或全程乘坐[旅游大巴公司名称]的豪华旅游大巴。4.住宿标准：说明住宿酒店的星级、位置、房型等情况。例如：入住[酒店名称]，该酒店为[星级]酒店，位于[酒店具体位置]，提供[房型名称，如标准间、大床房等]。5.餐饮安排：列出包含的餐饮次数、餐饮标准及大致菜品内容。如：全程含[X]次早餐、[X]次正餐，早餐为酒店自助早餐，正餐为当地特色餐，八菜一汤。（二）服务提供方明确旅游产品或服务的实际提供方，包括旅行社、景区、酒店、交通运营企业等相关主体的名称、资质及联系方式。如：本次旅游服务由[旅行社名称]提供，该旅行社具备[旅行社业务经营许可证编号]，联系电话为[电话号码]。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及相关法律法规的规定，提供准确、完整的旅游产品或服务信息。有权在签订合同前，对旅游产品或服务的具体内容、价格、行程安排等进行详细咨询，并要求乙方作出明确解释。在旅游行程开始前，有权根据自身合理原因变更或取消预订，但应按照本合同约定承担相应责任。在旅游过程中，如遇乙方或服务提供方未按照合同约定履行义务，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱等，并确保所提供信息的合法性和有效性。按照本合同约定的时间、方式和金额支付旅游费用。在旅游行程开始前，按照乙方或服务提供方的要求，提供必要的协助和配合，如办理签证、填写相关表格等。在旅游过程中，遵守法律法规、社会公德和旅游目的地的风俗习惯，配合乙方及服务提供方的安排，不得擅自离团或干扰团队正常行程。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定及相关法律法规的规定，向甲方收取旅游费用。有权根据市场情况和自身运营需要，对旅游产品或服务的价格、内容等进行调整，但应提前通知甲方，并确保调整后的价格合理、内容明确。在甲方未按照合同约定支付旅游费用或出现其他违约行为时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的措施，如拒绝提供服务、要求甲方支付违约金等。2.义务向甲方提供真实、准确且完整的旅游产品或服务信息，包括行程安排、价格明细、服务标准、注意事项等，并对信息的真实性和准确性负责。在签订合同前，就旅游产品或服务的具体内容向甲方进行详细说明，解答甲方的疑问，确保甲方充分了解相关信息。按照本合同约定及相关法律法规的规定，与服务提供方签订合作协议，确保服务提供方具备相应的资质和能力，能够按照合同约定提供优质、安全的旅游产品或服务。在旅游行程开始前，及时向甲方发送出行通知，包括行程安排、集合时间、地点、注意事项等信息，并确保甲方能够收到。在旅游过程中，对甲方的行程进行跟踪和监督，协调解决甲方在旅游过程中遇到的问题，保障甲方的合法权益。如遇不可抗力或其他特殊情况导致旅游行程变更或取消，应及时通知甲方，并按照相关法律法规的规定和本合同约定承担相应责任。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用金额本次旅游产品或服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）费用构成明细（如有需要，可详细列出各项费用的具体金额及包含内容）1.交通费用：[X]元，包括往返机票/车票、旅游大巴费用等。2.住宿费用：[X]元，涵盖[住宿酒店名称及住宿天数]的住宿费用。3.餐饮费用：[X]元，包含[餐饮次数及标准]的餐饮费用。4.景点门票费用：[X]元，用于购买本次旅游行程中各景点的门票。5.导游服务费用：[X]元，支付给导游的服务报酬。6.其他费用：[X]元，如旅游意外险费用、接送机/站费用（如有）等。（三）支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将旅游费用支付至乙方指定的以下账户：开户银行：银行账号：账户名称：甲方也可选择通过乙方平台支持使用的其他支付方式进行支付，如[具体支付方式，如微信支付、支付宝支付等]，但应确保支付过程的安全性和有效性。乙方收到甲方支付的旅游费用后，应向甲方出具合法有效的收款凭证。四、旅游行程变更与取消（一）甲方变更或取消1.在旅游行程开始前[X]天以上，甲方要求变更或取消预订的，乙方应根据甲方的要求进行办理，并按照以下方式处理：如甲方变更旅游线路、行程安排等内容，乙方应协助甲方与服务提供方协商调整，并根据协商结果重新计算旅游费用，多退少补。如甲方取消预订，乙方应扣除甲方已支付旅游费用的[X]%作为违约金，剩余款项退还甲方。2.在旅游行程开始前[X]天至[X]天之间，甲方要求变更或取消预订的，乙方应根据甲方的要求进行办理，并按照以下方式处理：如甲方变更旅游线路、行程安排等内容，乙方应协助甲方与服务提供方协商调整，但可能会因实际情况导致费用增加，增加的费用由甲方承担。同时乙方有权扣除甲方已支付旅游费用的[X]%作为违约金。如甲方取消预订，乙方应扣除甲方已支付旅游费用的[X]%作为违约金，剩余款项退还甲方。3.在旅游行程开始前[X]天以内，甲方要求变更或取消预订的，乙方应根据甲方的要求进行办理，并按照以下方式处理：如甲方变更旅游线路、行程安排等内容，乙方应协助甲方与服务提供方协商调整，但因时间紧迫可能无法满足甲方的全部变更需求，且费用增加的可能性较大，增加的费用由甲方承担。同时乙方有权扣除甲方已支付旅游费用的[X]%作为违约金。如甲方取消预订，乙方有权扣除甲方已支付的全部旅游费用作为违约金，不予退还。（二）乙方变更或取消1.因不可抗力、政府政策调整、服务提供方原因等特殊情况导致旅游行程变更或取消时，乙方应及时通知甲方，并按照以下方式处理：如变更旅游行程，乙方应与甲方协商调整后的行程安排，并确保调整后的行程合理、可行。同时，乙方应根据行程变更的实际情况，对旅游费用进行相应调整，多退少补。如取消旅游行程，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。2.除上述特殊情况外，乙方擅自变更或取消旅游行程的，应按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金，并退还甲方已支付全部旅游费用。同时，乙方应负责为甲方重新安排相同或类似的旅游产品或服务，确保甲方能够顺利出行。如因乙方原因导致甲方无法出行或出行受到严重影响，乙方还应承担甲方因此遭受的其他直接损失，如交通费用损失、住宿费用损失等。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、方式和金额支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已产生的旅游费用及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。2.若甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致乙方或服务提供方无法按照合同约定提供服务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本合同约定支付违约金。3.若甲方擅自离团或不配合乙方及服务提供方的安排，导致旅游行程无法正常进行或给乙方及服务提供方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本合同约定支付违约金。同时，甲方应自行承担因离团而产生的额外费用及风险。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供真实、准确、完整的旅游产品或服务信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定与服务提供方签订合作协议或对服务提供方监督不力，导致服务提供方无法按照合同约定提供服务或造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定及时向甲方发送出行通知或在旅游过程中未对甲方行程进行有效跟踪和监督，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方擅自变更或取消旅游行程，未按照本合同约定承担违约责任的，应继续按照本合同约定履行义务，并承担相应的赔偿责任，同时按照甲方已支付旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行