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文档简介

旅游服务合同协议甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游需求,乙方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供旅游服务事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路:[具体旅游线路名称,如“欧洲十国深度游”等]2.行程时间:自年月日起至年月日止,共计天夜。3.行程安排:详细行程安排见附件一《旅游行程单》,该行程单为合同的重要组成部分,与本合同具有同等法律效力。乙方应按照行程单的安排,为甲方提供各项旅游服务,确保旅游活动的顺利进行。二、旅游服务费用及支付方式1.服务费用:本次旅游服务费用总计人民币元(大写:元整)。该费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务、保险等所有与旅游相关的费用,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:甲方应在签订本合同之日起日内,向乙方支付旅游服务费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。剩余旅游服务费用人民币元(大写:元整),甲方应在出发前日内支付完毕。乙方指定的收款账户信息如下:开户银行:账号:户名:三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照合同约定及行程单安排提供旅游服务;在旅游过程中,有权对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议;如因乙方原因导致旅游行程无法正常进行,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务:如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等与旅游活动相关的信息,确保所提供信息真实、准确、完整;按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游服务费用;遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,配合乙方完成旅游行程中的各项安排;在旅游过程中,妥善保管个人财物,因自身原因造成财物损失的,由甲方自行承担责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照合同约定收取旅游服务费用;根据旅游行程的实际情况,合理调整行程安排,但应提前通知甲方,并取得甲方的同意;如因不可抗力或甲方自身原因导致旅游行程无法正常进行,有权按照相关法律法规的规定及合同约定,要求甲方承担相应的费用或责任。2.义务:按照合同约定及行程单安排,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务;配备具备相应资质和经验的导游人员,导游人员应遵守职业道德,为甲方提供专业的导游服务;对旅游过程中涉及的交通、住宿、餐饮等服务供应商进行严格筛选和管理,确保其提供的服务符合质量标准;在旅游行程开始前,向甲方提供详细的旅游行程资料,包括行程安排、注意事项等;对甲方在旅游过程中遇到的问题和困难,及时提供帮助和解决方案;按照国家法律法规的规定,为甲方购买足额的旅游意外险。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应的违约金。若甲方因自身原因取消旅游行程,乙方有权按照以下标准收取违约金:出发前日以上取消的,收取旅游服务费用的%作为违约金;出发前日至日取消的,收取旅游服务费用的%作为违约金;出发前日内取消的,收取旅游服务费用的%作为违约金。若甲方在旅游过程中擅自离团或不参加合同约定的旅游活动,乙方有权不予退还未发生的旅游费用,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定及行程单安排提供旅游服务,应承担违约责任,按照未履行部分旅游服务费用的%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取补救措施或退还相应的旅游费用。若乙方擅自变更旅游行程,应承担违约责任,按照变更部分旅游服务费用的%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方提供的旅游服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方采取补救措施或退还相应的旅游费用。如因服务质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。五、争议解决方式本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):签订日期:年月日乙方(签字/盖章):签订日期:年月日附件一:旅游行程单日期行程安排交通方式住宿安排餐饮安排第一天[详细描述当天行程,包括出发时间、抵达地点、前往酒店、自由活动等内容][如飞机、火车等][酒店名称及地址][早餐、午餐、晚餐的具体安排]第二天[第二天行程内容][交通方式][住宿酒店][餐饮安排]…………以上行程单内容仅供参考,实际行程可能会根据天气、交通等因素进行调整,

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