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文档简介
旅游框架合同范本甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游客或旅游服务采购方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于甲方是一家具有合法资质从事旅游业务的旅行社,乙方有意愿参与由甲方组织安排的旅游活动,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方参与甲方组织的旅游活动事宜达成如下框架合同:一、旅游活动内容及安排(一)旅游线路及行程本次旅游活动的线路为[具体线路名称],行程安排如下:1.出发时间:[具体年/月/日/时],从[出发地点]出发。2.途径地点:依次经过[详细列出途径地点]。3.到达时间:[具体年/月/日/时],到达[目的地名称]。4.返程时间:[具体年/月/日/时],从[目的地名称]返程,预计[到达出发地时间]回到出发地。(二)旅游服务项目1.交通服务:提供往返交通的[交通工具类型,如飞机、火车、大巴等]运输服务。确保交通工具的安全性和舒适性,按照预定的时间和班次运行。2.住宿服务:在行程中安排入住[酒店名称及星级]酒店,提供标准间/大床房等住宿房型。保证酒店的设施齐全、卫生达标,并提供相应的住宿服务,如每日客房清洁、床单更换等。3.餐饮服务:包含行程中[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐。餐饮标准为[具体标准,如每人每餐不低于[X]元的餐标,注明餐饮的种类和特色],确保餐饮的质量和口味。4.导游服务:配备专业导游全程陪同,导游需具备相应的导游资质和丰富的旅游知识。导游负责讲解景点历史文化、解答游客疑问、协助处理行程中的问题,并提供必要的旅游指导。5.景点门票:包含行程中[景点名称1]、[景点名称2]等[具体景点]的首道门票费用。如需额外付费的景点或特殊项目,导游应提前向游客说明,并在游客自愿选择的情况下协助办理相关手续。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:根据旅游市场情况和自身经营安排,合理调整旅游行程,但应提前通知乙方,并说明调整的原因和对行程的影响。按照合同约定收取旅游费用。在乙方违反合同约定时,有权依据合同约定要求乙方承担违约责任。2.义务:按照合同约定的行程安排和服务标准,为乙方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息,确保乙方充分了解旅游活动的内容和要求。负责协调交通、住宿、餐饮、导游等各项服务供应商,确保各环节的服务质量符合合同约定。对乙方在旅游过程中遇到的问题和困难,及时给予协助和解决。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失。(二)乙方权利义务1.权利:按照合同约定享受甲方提供的各项旅游服务。在旅游过程中,对甲方提供的服务质量有异议时,有权提出意见和建议,并要求甲方及时改进。在遇到紧急情况或人身安全受到威胁时,有权要求甲方采取必要的救助措施。2.义务:按照合同约定的时间、地点和要求,准时参加旅游活动,并配合甲方完成各项行程安排。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守旅游活动中的各项规定和要求,爱护旅游设施和环境,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照合同约定及时支付旅游费用。如因乙方自身原因导致行程变更或取消,应承担相应的费用损失。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用总额本次旅游活动的费用总额为人民币[X]元。(二)费用构成1.交通费用:[具体金额],包括往返机票/车票、大巴租赁费用等。2.住宿费用:[具体金额],按照[酒店名称及星级]的住宿标准计算。3.餐饮费用:[具体金额],依据每人每餐的餐标和用餐次数计算。4.导游服务费用:[具体金额]。5.景点门票费用:[具体金额]。6.其他费用:[如保险费、服务费等具体金额]。(三)支付方式乙方应在合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付旅游费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。在出发前[X]天,乙方需支付剩余的旅游费用,即人民币[X]元。甲方应在收到乙方支付的每笔款项后,向乙方出具相应的收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的行程安排和服务标准提供旅游服务,应承担违约责任,负责采取补救措施或退还未提供服务部分的费用,并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致旅游行程延误或变更,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括乙方因此增加的费用、减少的旅游服务价值损失等。如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致行程延误或变更,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失,否则仍应承担相应的赔偿责任。3.若甲方安排的导游服务不符合合同约定,乙方有权要求甲方更换导游,并由甲方承担因更换导游产生的额外费用。如因导游服务问题给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、地点和要求参加旅游活动,视为乙方自行放弃本次旅游行程,甲方有权不予退还乙方已支付的预付款,且乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.乙方逾期支付旅游费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已产生的旅游费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。3.因乙方自身原因导致行程变更或取消的,乙方应承担相应的费用损失,包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用等。如乙方的变更或取消行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。4.乙方在旅游过程中违反旅游活动中的各项规定和要求,导致自身或他人人身、财产损害的,由乙方自行承担责任。如因乙方的行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。五、合同变更与解除(一)合同变更1.在合同履行过程中,经双方协商一致,可以变更合同内容。变更合同的,双方应签订书面协议,并按照变更后的内容履行各自的义务。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同需要变更的,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件。变更后的合同内容应符合法律法规的规定,且不损害双方的合法权益。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,甲方应退还乙方已支付但未实际发生的旅游费用。2.在履行期限届满前,一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的,另一方有权解除合同。合同解除后,违约方应按照合同约定承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。甲方应退还乙方已支付的旅游费用,但已实际发生的费用除外。六、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游活
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