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文档简介
旅游团合同协议书甲方(组团社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(旅游者):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于甲方是具有合法资质的旅行社,乙方有意愿参加甲方组织的旅游团,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方参加甲方组织的旅游团事宜达成如下协议:一、旅游团基本信息1.旅游线路名称:2.行程安排:详细的每日行程安排,包括出发时间、到达时间、游览景点、活动内容、住宿地点、餐饮安排等。3.旅游团出发日期:4.旅游团返回日期:5.旅游费用:乙方应向甲方支付的旅游费用总额为人民币元(大写元整)。费用包含项目:交通费用:包括往返交通的运输费用(如飞机票、火车票、汽车票等)。住宿费用:按照行程安排提供的住宿费用,住宿标准为星级/普通型酒店,具体酒店名称为。餐饮费用:按照行程安排提供的餐饮费用,餐饮标准为餐/天,早餐为,午餐为,晚餐为。景点门票费用:行程中所列景点的首道门票费用,但不包括景区内的二次消费项目。导游服务费用:全程导游服务费用,导游姓名为,导游证号码为。其他费用:。费用不包含项目:个人消费:如购物、娱乐、自费项目等。因不可抗力因素导致的额外费用。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排,合理调整旅游线路和活动内容,但应提前通知乙方。对乙方在旅游过程中的行为进行必要的管理和监督,确保旅游活动的顺利进行。2.义务:按照合同约定的标准和内容提供旅游服务,确保服务质量。提前向乙方提供详细的旅游行程安排和注意事项。为乙方购买符合国家规定的旅游意外保险,保险金额为人民币元。安排具有相应资质的导游人员为乙方提供服务,导游人员应具备良好的职业道德和专业素养。妥善保管乙方的个人信息,不得泄露乙方的隐私。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况,应及时通知乙方,并采取合理措施保障乙方的人身和财产安全。(二)乙方权利义务1.权利:按照合同约定享受旅游服务,并对甲方的服务质量进行监督。在旅游过程中,有权提出合理的建议和要求,甲方应予以积极回应。因甲方原因导致旅游行程无法正常进行的,乙方有权要求甲方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务:按照合同约定向甲方支付旅游费用。如实提供个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,确保信息真实有效。遵守国家法律法规和旅游目的地国家或地区的风俗习惯,不得从事违法违规活动。按照甲方的安排和导游的指导,按时参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。在旅游过程中,应妥善保管个人财物,如因自身原因造成财物丢失或损坏的,甲方不承担赔偿责任。配合甲方及导游人员的工作,尊重旅游服务人员,不得故意刁难或侮辱服务人员。三、旅游服务质量标准1.交通服务标准:提供的交通工具应符合国家规定的安全标准,确保乙方的出行安全。按照合同约定的时间和班次安排交通,不得擅自变更交通工具或延误出发时间。2.住宿服务标准:提供的住宿酒店应符合合同约定的标准,房间设施齐全,卫生条件良好。确保乙方的住宿安全,不得安排乙方入住存在安全隐患的酒店。3.餐饮服务标准:提供的餐饮应符合国家卫生标准,并按照合同约定的标准和口味提供。确保餐饮的质量和安全,不得提供变质、不洁的食物。4.导游服务标准:导游人员应具备相应的导游资格证书,熟悉旅游线路和景点知识。导游人员应热情、周到地为乙方提供服务,讲解清晰、准确,不得擅自减少旅游景点或缩短游览时间。5.其他服务标准:按照合同约定提供其他旅游服务,确保服务质量达到行业标准。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定提供旅游服务,应承担相应的违约责任,退还乙方未提供服务部分的费用,并按照未提供服务部分费用的%向乙方支付违约金。若甲方擅自变更旅游行程,应提前通知乙方,并取得乙方的同意。如未取得乙方同意擅自变更行程,甲方应承担乙方因此产生的额外费用,并按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。若甲方安排的导游人员不符合合同约定或行业标准,甲方应及时更换导游人员,并向乙方支付旅游费用总额的%作为违约金,并承担乙方因此遭受的损失。若甲方未按照合同约定为乙方购买旅游意外保险或将乙方的个人信息泄露给第三方,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定支付旅游费用,应按照未支付费用的%向甲方支付违约金。逾期超过天的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金,并承担因此给甲方造成的损失。若乙方擅自离团或脱团,甲方有权不退还乙方未发生的旅游费用,并要求乙方支付旅游费用总额的%作为违约金,并承担因此给甲方造成的损失。若乙方因自身原因导致旅游行程无法正常进行,如故意违反旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯等,乙方应承担因此产生的全部费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决方式1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字
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