换货合同协议模板

换货合同协议模板甲方（换货方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（被换货方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就特定标的物或服务达成换货意向，为明确双方权利义务，保障交易顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，经双方友好协商，达成如下换货合同协议：一、换货标的物或服务的详细描述（一）甲方提供换货的标的物或服务1.名称：2.规格型号：3.数量：4.质量标准：详细描述标的物应符合的质量要求，如产品应符合国家[具体质量标准编号]标准，外观无瑕疵、性能达到[具体性能指标]等；服务应达到[服务质量标准描述]，包括服务流程、服务效果等方面的要求。5.现状描述：说明标的物目前的状态，如是否全新、有无使用痕迹、是否存在质量问题（如有，需详细说明问题情况）；服务已完成的部分及效果等。（二）乙方提供换货的标的物或服务1.名称：2.规格型号：3.数量：4.质量标准：同甲方提供换货的标的物或服务的质量标准描述方式，明确乙方所提供换货标的物或服务应达到的质量要求。5.现状描述：阐述乙方提供换货标的物或服务的当前状态，如是否全新、有无损坏、是否满足预期交付条件等；服务已完成的部分及效果等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的换货标的物或服务。在乙方提供的换货标的物或服务不符合约定时，有权拒绝接受，并要求乙方承担违约责任。对乙方提供的换货标的物或服务享有检验的权利，如发现问题应及时通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方交付拟换货的标的物或服务，并保证其符合约定的质量标准和现状描述。向乙方提供与换货标的物或服务相关的必要资料和信息，协助乙方进行检验和了解。在收到乙方交付的换货标的物或服务后，应及时进行检验，并在约定的期限内通知乙方检验结果。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的换货标的物或服务。在甲方提供的换货标的物或服务不符合约定时，有权拒绝接受，并要求甲方承担违约责任。对甲方提供的换货标的物或服务享有检验的权利，如发现问题应及时通知甲方。2.义务按照本协议约定向甲方交付拟换货的标的物或服务，并保证其符合约定的质量标准和现状描述。向甲方提供与换货标的物或服务相关的必要资料和信息，协助甲方进行检验和了解。在收到甲方交付的换货标的物或服务后，应及时进行检验，并在约定的期限内通知甲方检验结果。三、换货流程（一）换货申请1.甲乙双方应在协商一致后，由提出换货方（以下简称“申请方”）向对方提交书面换货申请。申请应包含换货标的物或服务的详细信息、换货原因等内容。2.申请方应在申请中明确预计的换货时间，并确保该时间合理可行，以便对方做好相应准备。（二）审核与确认1.被申请方收到换货申请后，应在[X]个工作日内对申请进行审核。审核内容包括申请的合理性、换货标的物或服务是否符合本协议约定等。2.如被申请方对申请无异议，应在审核通过后的[X]个工作日内书面通知申请方确认同意换货。如被申请方对申请有异议，应在审核期限内书面通知申请方，并说明理由。（三）交付准备1.双方确认同意换货后，应各自做好换货标的物或服务的交付准备工作。对于换货标的物，准备方应确保标的物包装完好、标识清晰，并按照约定的运输方式进行妥善包装和防护。对于换货服务，准备方应整理好相关服务资料、工具等，确保能够顺利进行服务交接。2.双方应互相告知各自的交付准备情况，并确定最终的交付时间和地点。交付时间应明确具体日期和时间段，交付地点应详细到具体地址。（四）交付与验收1.按照确定的交付时间和地点，双方进行换货标的物或服务的交付。交付时，交付方应向接收方提供相关的交付凭证，如送货单、服务交接清单等。2.接收方应在收到交付的换货标的物或服务后的[X]个工作日内进行验收。验收应依据本协议约定的质量标准和现状描述进行，包括外观检查、性能测试、资料核对等方面。3.如验收合格，接收方应签署验收确认文件；如验收不合格，接收方应在验收期限内书面通知交付方，并详细说明不合格的情况及理由。四、运输与费用承担（一）运输方式1.双方应协商确定换货标的物或服务的运输方式。运输方式可以包括但不限于快递、物流专线、自行运输等。2.如选择快递或物流专线运输，双方应明确运输公司的选择标准和责任划分，确保运输过程中的安全和货物的完好。（二）运输费用承担1.原则上，换货过程中的运输费用由提出换货方承担。但双方另有约定的除外。2.如因换货标的物或服务的质量问题导致需要重新运输或调整运输方式，由此产生的额外运输费用由责任方承担。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的质量标准、现状描述或时间要求向乙方交付换货标的物或服务，应承担违约责任。如逾期交付，每逾期一日，应按照换货标的物或服务价值的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已交付的标的物或服务（如有），同时甲方应按照换货标的物或服务价值的[X%]向乙方支付违约金。若交付的换货标的物或服务不符合质量标准，甲方应负责免费更换或采取补救措施，直至符合约定。如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.甲方违反本协议其他约定的，应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的质量标准、现状描述或时间要求向甲方交付换货标的物或服务，应承担违约责任。如逾期交付，每逾期一日，应按照换货标的物或服务价值的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已交付的标的物或服务（如有），同时乙方应按照换货标的物或服务价值的[X%]向甲方支付违约金。若交付的换货标的物或服务不符合质量标准，乙方应负责免费更换或采取补救措施，直至符合约定。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.乙方违反本协议其他约定的，应承担因此给甲方造成的全部损失。六、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，并在[X]个工作日内达成解决方案。（二）仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如出现法定或约定的解除情形，一方有权通知对方解除本协议。解除通知应书面送达对方，自送达之日起本协议解除。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，并不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。未经对方书面同意，任何一方不得使用或允许第三方使用对方的保密信息。（三）通知条款双方在本协议中填写的联系方式为有效通知地址。任何一方如变更联系方式，应及时书面通知对方。通知可以通过快递、电子邮件、传真等方式送达，送达日期以快递签收日期、电子邮件发送成功回执日期、传真发送成功回执日期为准。（四）不可抗力条款如因不可抗力事件导致一方无法履行其在协议项下的义务