大型医院科室主任医疗服务质量考核表

大型医院科室主任医疗服务质量考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分医疗技术水平手术成功率30%95%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分疑难病例处理数量20例/年每超过1例加0.5分，低于目标值每减少1例扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分新技术新项目引进数量2项/年每超过1项加2分，低于目标值每减少1项扣2分，最高不超过100分，最低不低于80分患者满意度评分90分每提高1分加0.5分，低于目标值每降低1分扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分医疗差错发生率低于0.5%低于目标值每降低0.1个百分点加1分，高于目标值每增加0.1个百分点扣1分，最高不超过100分，最低不低于80分患者服务能力患者投诉处理率25%100%处理率100%得满分，每降低1个百分点扣2分，最低不低于80分患者随访完成率85%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分健康教育覆盖率70%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分多学科会诊参与次数30次/年每超过1次加0.5分，低于目标值每减少1次扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分患者出院满意度调查通过率95%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分团队管理效能科室人员培训覆盖率25%90%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分科室人员流失率低于10%低于目标值每降低1个百分点加1分，高于目标值每增加1个百分点扣1分，最高不超过100分，最低不低于80分科研论文发表数量5篇/年每超过1篇加1分，低于目标值每减少1篇扣1分，最高不超过100分，最低不低于80分科室绩效考核达标率95%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分跨部门协作满意度85分每提高1分加0.5分，低于目标值每降低1分扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分医疗成本控制人均诊疗费用增长率20%不高于5%低于目标值每降低1个百分点加1分，高于目标值每增加1个百分点扣1分，最高不超过100分，最低不低于80分药品费用占比35%每降低1个百分点加0.5分，高于目标值每增加1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分检查检验合理率90%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分床位周转率85%每提高1个百分点加0.5分，低于目标值每降低1个百分点扣0.5分，最高不超过100分，最低不低于80分医保基金使用合规率100%100%得满分，每降低1个百分点扣2分，最低不低于80分本考核表旨在全面评估大型医院科室主任在医疗服务质量方面的综合表现。请根据科室主任在医疗技术水平、患者服务能力、团队管理效能、医疗成本控制四个维度的实际表现，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。考核结果将作为科室主任绩效评估、晋升及培训的重要依据。请确保数据来源真实可靠，客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被