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文档简介

旅游产品策划师旅游行业行程设计与推广绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行程设计质量行程创意新颖度40%达到行业标杆水平根据行程的独特性、创意性及市场吸引力进行评分，由评审小组根据行业对比结果给出分数。行程逻辑合理性无逻辑漏洞，符合用户出行习惯根据行程安排的合理性、流畅性及用户反馈进行评分，评审小组根据实际案例评估。景点覆盖全面性覆盖核心景点及特色体验点占比≥80%统计行程包含的核心景点及特色体验点数量，与总计划数量对比计算得分。行程细节完善度信息准确率100%，无遗漏关键要素根据行程单中交通、住宿、餐饮、门票等信息的完整性和准确性进行评分。客户满意度行程相关客户满意度≥85%根据实施后收集的客户反馈问卷及评分计算平均分。推广效果产品曝光量30%单月平均曝光量≥5000次根据产品在各大平台（如OTA、社交媒体）的展示次数及覆盖范围进行评分。转化率单月平均转化率≥5%根据产品页面的点击量与最终成交量比例计算得分。客户复购率复购率≥15%统计购买同一产品客户再次购买的比例。渠道拓展数量新增合作渠道≥2家根据成功签约的新渠道数量进行评分。营销活动ROIROI≥3根据营销活动投入成本与产出收益的比值计算得分。团队协作效率项目交付准时率15%准时交付率≥90%统计按时完成并交付行程设计的项目数量占总项目数的比例。跨部门沟通有效性无重大沟通失误根据销售、运营、供应商等部门的反馈评估沟通质量。内部反馈采纳率采纳率≥70%统计团队成员提出的合理建议被采纳并实施的比例。知识分享贡献年度内至少组织1次内部培训根据参与培训的频率及效果进行评分。团队冲突解决能力有效化解团队内部分歧次数≥3次根据处理冲突的及时性及结果满意度进行评分。成本控制能力产品毛利率15%毛利率≥35%根据产品总收益与总成本的比值计算得分。供应商议价能力年度内成功降低至少2项关键成本根据与供应商谈判达成的成本节约金额及合同条款评估。资源利用效率闲置资源占比≤10%统计未充分利用的酒店、车辆等资源比例。预算执行偏差率偏差率≤5%根据实际支出与预算的差值占预算的比例计算得分。成本优化建议采纳提出并被采纳的成本优化方案≥2项根据实际落地的成本节约效果及方案创新性进行评分。本考核表用于评估旅游产品策划师在行程设计与推广方面的综合表现。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配基于岗位职责的优先级，各维度得分乘以权重后汇总即为最终绩效得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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