化妆品专柜导购员销售服务绩效考核表_第1页
化妆品专柜导购员销售服务绩效考核表_第2页
化妆品专柜导购员销售服务绩效考核表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

化妆品专柜导购员销售服务绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩个人销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，完成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客单价200元平均每单销售金额达到200元得满分，每低10元扣0.5分，最低得0分新客户开发数量10个开发新客户数量达到10个得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分重点产品销售占比30%重点产品销售额占总销售额比例达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分销售提成金额5000元月销售提成金额达到5000元得满分，每少500元扣1分，最低得0分客户服务客户满意度25%90分通过客户满意度调查，平均分达到90分得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分客户投诉率0%无客户投诉得满分，出现1次投诉扣1分，最低得0分客户回访完成率80%按计划完成客户回访达到80%得满分，每低5%扣0.5分，最低得0分服务态度评价优秀根据主管评价，评价为‘优秀’得满分，‘良好’得80分，‘一般’得60分，‘差’得0分产品知识掌握程度全面通过产品知识测试，达到‘全面’级别得满分，‘熟练’得80分，‘基本’得60分，‘不熟悉’得0分店铺管理专柜整洁度20%始终保持整洁每日检查，始终保持整洁得满分，出现1次轻微脏乱扣0.5分，出现1次严重脏乱扣1分，最低得0分产品陈列规范性符合公司标准产品陈列符合公司标准得满分，轻微不符合扣0.5分，严重不符合扣1分，最低得0分库存管理准确性误差率低于5%库存盘点误差率低于5%得满分，每高1%扣0.5分，最低得0分促销活动执行率100%按公司要求执行所有促销活动得满分，每少执行1项扣1分，最低得0分设备维护及时性无遗漏每日检查并维护设备，无遗漏得满分，出现1次遗漏扣0.5分，最低得0分团队协作团队任务完成率15%95%按团队要求完成各项任务达到95%得满分，每低5%扣0.5分，最低得0分信息传递及时性100%及时传递团队信息得满分，出现1次延误扣0.5分，最低得0分新员工培训参与度100%积极参与新员工培训得满分，缺勤1次扣0.5分，最低得0分团队活动参与率90%参与团队活动达到90%得满分，每低5%扣0.5分，最低得0分团队协作评价优秀根据主管评价，评价为‘优秀’得满分，‘良好’得80分，‘一般’得60分，‘差’得0分本考核表用于评估化妆品专柜导购员在销售业绩、客户服务、店铺管理、团队协作四个维度的表现。请根据指标实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终权重计算后得出综合得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论