售后代理合同范本

售后代理合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体标的物或服务名称]，并希望委托乙方作为售后代理，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供售后代理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务名称：[详细说明标的物或服务的具体内容，例如某品牌电子产品的售后维修、保养及技术支持服务]2.规格型号：[如有，请详细列出标的物的规格型号，以便明确服务范围和标准]3.数量：[如有具体数量，请注明]4.质量标准：[明确标的物应符合的质量标准或服务应达到的质量要求]二、委托事项1.甲方委托乙方作为[具体标的物或服务名称]的售后代理，负责处理该标的物或服务在售后阶段的相关事宜，包括但不限于客户咨询、维修、保养、技术支持、退换货处理等。2.乙方应按照本合同约定及相关法律法规的要求，以专业、负责的态度履行售后代理职责，维护甲方的合法权益，提升客户满意度。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的售后代理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方处理售后事宜的进展情况，并要求乙方提供相关报告和资料。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供与售后代理事项相关的必要资料和信息，包括但不限于标的物的技术资料、使用说明书、质量检测报告、客户信息等，确保资料真实、准确、完整。按照本合同约定向乙方支付代理费用。协助乙方处理售后过程中涉及甲方的相关事宜，如提供技术支持、配合客户沟通等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供必要的资料和信息。按照本合同约定收取代理费用。在处理售后事宜过程中，有权根据实际情况采取合理的措施，但应及时告知甲方。2.义务组建专业的售后团队，配备具备相应资质和经验的人员负责售后代理工作，并确保团队人员稳定。按照本合同约定及相关法律法规的要求，认真履行售后代理职责，为客户提供优质、高效的服务。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期向甲方汇报售后代理工作进展情况，提交书面报告，包括客户反馈、问题处理情况、费用支出等。在处理售后事宜过程中，如发现标的物存在质量问题或其他可能影响甲方利益的情况，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应措施。妥善保管甲方提供的资料和信息以及在售后代理过程中产生的相关文件、记录等，在本合同终止后按照甲方要求进行移交或销毁。四、代理费用及支付方式1.代理费用甲方应向乙方支付的代理费用为人民币[具体金额]元/年（大写：元整）。上述代理费用包含乙方为履行售后代理职责所需的全部费用，如人员工资、办公费用、差旅费、通讯费等，但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付年度代理费用的[X]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：元整）。剩余代理费用在本合同年度结束后[X]个工作日内，根据乙方实际完成的工作量及服务质量进行结算支付。如乙方在本合同年度内的工作表现未达到甲方要求，甲方有权扣除相应比例的代理费用。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付代理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停售后代理工作，并要求甲方支付已完成工作对应的代理费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行售后代理职责，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等直接损失和间接损失。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的差额部分。4.如因不可抗力或法律法规规定的其他免责事由导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，并经对方书面催告后在合理期限内仍未改正的；法律法规规定其他可解除合同的情形。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律管辖。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生