星级酒店合同范本

星级酒店合同范本甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有在甲方酒店进行消费及享受相关服务的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方拥有一家星级酒店，提供各类客房，包括标准间、豪华套房等不同房型，房间设施齐全，配备有舒适的床铺、独立卫生间、空调、电视、免费无线网络等。酒店设有多个餐厅，提供丰富多样的餐饮服务，包括早餐、中餐、晚餐以及特色美食等，菜品质量符合星级酒店标准，食材新鲜、安全。酒店拥有会议中心、健身房、游泳池、桑拿房、棋牌室等配套设施，供乙方在入住期间免费使用（具体使用规则及时间限制见附件）。2.住宿服务乙方预订的客房类型为[具体房型]，入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止共计[X]晚。甲方应按照乙方预订的房型及标准提供相应的住宿服务，确保房间干净整洁、设施完好、环境舒适，并保证乙方在入住期间的人身和财产安全。3.餐饮服务乙方选择的餐饮服务套餐为[套餐名称]，包含每日早餐及[X]次正餐（可根据实际情况选择具体餐次）。甲方餐厅应按照约定的菜品质量、口味和服务标准为乙方提供餐饮服务，保证食品卫生安全，满足乙方的饮食需求。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本合同约定向乙方收取费用。对乙方在酒店内的消费行为进行监督和管理，如发现乙方有违反酒店规定或损害酒店利益的行为，有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、收取违约金、解除合同等。根据实际情况对酒店设施、服务内容等进行合理调整，但应提前通知乙方。义务按照合同约定的标准和时间为乙方提供优质的住宿、餐饮及其他相关服务。保证酒店设施设备的正常运行，如出现故障应及时维修或更换，确保乙方的正常使用。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。为乙方提供安全保障措施，包括但不限于安排安保人员巡逻、设置监控设备等，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。在乙方入住前，应将酒店的相关规定、服务内容、注意事项等告知乙方。2.乙方权利义务权利按照合同约定享受甲方提供的住宿、餐饮及其他相关服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现服务不符合合同约定或存在问题，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进。在乙方遵守合同约定的前提下，有权要求甲方按照合同约定履行义务。义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏或擅自改动。不得在酒店内从事违法违规活动，不得干扰其他客人的正常休息和生活。如需提前变更或取消预订，应按照甲方规定的时间和方式通知甲方，并承担因变更或取消预订给甲方造成的损失。在退房时，应按照酒店规定办理退房手续，结清所有费用，如有物品损坏或丢失，应照价赔偿。三、费用及支付方式1.费用标准乙方此次在甲方酒店消费的总费用为人民币[X]元，其中住宿费用为人民币[X]元，餐饮费用为人民币[X]元，其他服务费用为人民币[X]元（如有）。2.支付方式乙方应在预订成功后[X]个工作日内，向甲方支付总费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元。乙方在入住前[X]天，应支付剩余费用，即人民币[X]元。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供正式发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的标准和时间为乙方提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的数额为未履行部分服务费用的[X]%。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应赔偿乙方的全部损失。若甲方酒店设施设备出现故障，导致乙方无法正常使用，且在[X]小时内未能修复的，甲方应按照乙方实际受到的影响，给予相应的补偿或安排乙方更换房间等合理解决方案。若甲方泄露乙方个人信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[X]元。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间和方式支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应支付合同总金额的[X]%作为违约金。如因乙方逾期支付费用给甲方造成其他损失的，还应赔偿甲方的全部损失。若乙方违反甲方酒店的规章制度，甲方有权根据情节轻重要求乙方改正、收取违约金，违约金数额为人民币[X]元至[X]元不等。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提前变更或取消预订，未按照甲方规定的时间和方式通知甲方，甲方有权扣除乙方已支付定金的[X]%作为违约金。如因乙方提前变更或取消预订给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具