2025年餐饮合作合同(外卖配送)_第1页
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文档简介

2025年餐饮合作合同(外卖配送)鉴于甲方拥有合法经营资格并从事餐饮服务业务,乙方拥有合法经营资格并从事外卖配送服务业务,为明确双方在外卖配送合作中的权利与义务,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,经双方友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与模式1.1甲方同意将其经营场所提供的餐饮服务通过外卖渠道销售,并委托乙方负责将甲方餐厅的餐饮产品按照客户订单要求,配送到指定的消费地址。1.2合作模式为[请选择并填写:甲方入驻乙方平台/乙方为甲方提供专属配送服务/乙方为甲方提供非专属配送服务/其他模式],具体合作细节按照本协议约定执行。1.3乙方的配送服务范围限于[请填写具体区域],配送时间原则上为[请填写具体时间段,如每日上午X点至晚上X点]。第二条服务标准与要求2.1乙方应按照甲方下单时约定的送达时间或甲方公示的标准配送时效进行配送,确保订单在约定时间内完成送达。单次配送延误超过[请填写具体分钟数,如30分钟]的,视为延迟送达。2.2乙方配送员在取餐时应检查餐品质量、温度及包装完整性,并在配送过程中采取必要措施保护餐品,确保送达时餐品基本符合出品标准。2.3乙方配送员应使用文明用语,态度友好,遵守甲方现场管理规定,配合甲方工作人员进行取餐交接。2.4乙方应确保提供足够数量的合格配送员,满足甲方正常运营的配送需求,并根据甲方订单量波动情况,合理调配配送资源。2.5对于客户提出的关于配送服务质量的投诉,乙方应在收到投诉后[请填写具体分钟数,如15分钟]内响应,并在[请填写具体小时数,如2小时]内与甲方及客户沟通处理方案。第三条费用结算与支付3.1费用结算周期为每月[请填写具体日期,如5日],乙方应在每个结算周期结束后[请填写具体天数,如3天]内向甲方提供详细的服务费用对账单。3.2费用标准按照以下方式计算:3.2.1基础配送费:每单固定费用为人民币[请填写金额]元。3.2.2距离附加费:单次配送距离超过[请填写具体公里数,如2公里]的部分,每增加[请填写具体公里数,如1公里]加收人民币[请填写金额]元。3.2.3超时费:如因乙方原因导致延迟送达,每延迟[请填写具体分钟数,如10分钟]加收人民币[请填写金额]元。3.2.4高峰费:在[请填写具体时间段,如每日晚上20点至次日凌晨2点]期间发生的订单,除基础配送费外,加收人民币[请填写金额]元/单。3.2.5[其他费用约定,如代收货款手续费、上门取餐费等,如有则列出,如无则删除此条或写“其他费用按照双方另行约定执行”]。3.3甲方应在收到乙方对账单后[请填写具体天数,如10天]内进行核对确认,如有异议应在核对期内提出,无异议则支付相应费用。3.4甲方应通过[请填写具体支付方式,如银行转账、支付宝、微信支付等]方式将费用支付至乙方指定的以下账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]3.5乙方应在收到甲方款项后,按照国家税法规定开具相应类型的发票给甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、优质的配送服务。4.1.2有权对乙方的服务质量进行监督和评价,并可根据评价结果对乙方进行奖惩。4.1.3按时、足额向乙方支付服务费用。4.1.4保证其提供的菜品符合食品安全标准,并配合乙方处理因菜品问题引发的客诉。4.1.5及时、准确地向乙方提供订单信息、客户地址及联系方式。4.1.6配合乙方进行必要的现场交接工作。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照合同约定向甲方收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息和配送地址。4.2.3必须按照合同约定的标准、时效完成配送任务,确保餐品安全、准时送达。4.2.4保障配送员的人身安全,并对配送员进行必要的培训和管理,确保其遵守甲方现场规定及行为规范。4.2.5负责处理配送过程中发生的轻微客诉,重大客诉应及时通知甲方共同处理。4.2.6对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。4.2.7维护甲方及餐厅的良好形象。第五条数据共享与使用5.1双方同意在合作范围内共享履行合同所必需的数据信息,包括但不限于订单数据、用户评价数据、配送数据等。5.2甲方仅可将其从乙方获取的数据用于本协议约定的合作目的及自身的业务运营,未经乙方书面同意,不得将相关数据用于其他任何用途,不得泄露给任何第三方。5.3乙方仅可将其从甲方获取的数据用于提供本协议约定的配送服务及自身的内部管理,并应采取必要的技术和管理措施保护甲方数据安全,不得泄露给任何与甲方存在竞争关系的第三方。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写百分比,如0.1%]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写具体天数,如30天]的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。6.2乙方未能按时、按标准完成配送任务,导致甲方或客户损失的,应承担相应的赔偿责任。因乙方原因导致餐品损毁、丢失的,乙方应赔偿甲方[请填写赔偿标准,如该订单金额的X倍]元。6.3乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。6.4任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条合作期限与终止7.1本协议合作期限自[请填写具体年月日]起至[请填写具体年月日]止,共计[请填写时长]。7.2协议期满前[请填写具体月数,如3个月],如双方无书面异议,本协议自动续期[请填写续期时长],续期次数不限/最多续期[请填写次数]次。7.3经双方协商一致,可以书面形式提前终止本协议。7.4任何一方发生严重违约行为,致使协议目的无法实现的,守约方有权书面通知违约方终止本协议。违约方应在收到通知后[请填写具体天数,如5天]内纠正违约行为,否则守约方有权立即终止协议,并要求违约方承担违约责任。7.5协议终止后,双方应在[请填写具体天数,如10天]内完成所有费用的结算。乙方应将甲方提供的资料、物品等归还甲方,并按照约定妥善处理未完成的订单事宜。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、价格策略等)承担保密义务。8.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写具体年数,如3年]。8.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.4本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[请选择并填写:甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、战争、政府行为等)导致任何一方无法履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[请填写具体天数,如5天]内通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定。11.2本协议任何部分的修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后方能生效。11.3若本协议某条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5本协议项下的通知应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.6本协议一式[请填写份数,如四]份,甲方执[请填写份数,如

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