沈阳市沈河区(2025年)社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

沈阳市沈河区(2025年)社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《沈阳市社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本街道参加考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.沈河区2024年政府工作报告提出，年内完成（）个老旧小区改造，重点解决管网老化、停车难等问题，同步推进“15分钟生活圈”配套建设。A.12B.18C.24D.30答案：C3.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量易燃杂物，依据《中华人民共和国消防法》，应首先采取的措施是（）。A.直接清理杂物B.联系消防部门C.通知物业或业主限期整改D.拍照记录后上报街道答案：C4.某社区独居老人张奶奶（78岁）因子女长期在外地工作，近日反映身体不适，网格员小李应优先（）。A.联系老人子女要求返沈照顾B.陪同老人到社区卫生服务站就诊C.登记信息后上报街道民政部门D.组织志愿者每日上门探视答案：B5.根据《辽宁省社区居民委员会工作规则》，社区居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D6.沈河区作为沈阳市中心城区，其“一核两轴三区”发展布局中，“一核”指的是（）。A.金融商贸核心区B.文化旅游核心区C.科技创新核心区D.现代服务核心区答案：A7.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）。A.直接告知租户到派出所办理B.记录信息后推送至公安网格系统C.联系社区民警共同上门核查D.要求房东督促租户办理并反馈答案：B8.某社区拟开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，网格员负责设计方案，最有效的宣传方式是（）。A.张贴海报B.举办知识竞赛C.入户讲解+发放分类垃圾桶D.微信群推送图文资料答案：C9.根据《民法典》，相邻权纠纷中，若楼上住户长期漏水导致楼下墙面受损，楼下业主可要求（）。A.楼上住户恢复原状或赔偿损失B.物业承担全部责任C.社区调解后由街道补偿D.自行维修后起诉楼上住户答案：A10.沈河区2025年计划实现“智慧社区”全覆盖，其中“智慧网格”平台的核心功能是（）。A.居民信息实时更新B.事件流转闭环处理C.政策宣传精准推送D.便民服务在线办理答案：B11.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道经营，正确的处理步骤是（）。①拍照取证②联系商铺负责人沟通③上报街道综合执法部门④督促整改并复查A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.①②④③答案：A12.某社区残疾人王某因肢体残疾无法自行办理医保报销，网格员应（）。A.告知王某家属代为办理B.协助填写申请材料并代办C.提供街道便民服务中心电话D.指导王某通过“辽事通”APP在线办理答案：B13.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层党组织C.基层群众性自治组织D.基层行政派出机构答案：C14.沈河区“红色议事厅”机制的主要作用是（）。A.定期召开党员大会B.解决居民急难愁盼问题C.组织社区文化活动D.监督社区工作者履职答案：B15.网格员在处理居民投诉宠物犬未牵绳问题时，应优先引用（）。A.《沈阳市养犬管理条例》B.《治安管理处罚法》C.《动物防疫法》D.《物业管理条例》答案：A16.某社区即将召开居民代表大会，讨论小区停车收费方案，网格员需提前（）。A.确定参会人员名单并通知B.起草方案并公示征求意见C.联系街道领导出席D.准备投票箱和选票答案：B17.疫情常态化防控期间，网格员发现境外返沈人员未按要求居家隔离，应立即（）。A.上门劝导B.联系社区卫生服务中心C.上报街道疫情防控指挥部D.通知物业限制其出行答案：C18.沈河区“网格+养老”服务模式中，网格员的核心职责是（）。A.定期探访独居老人B.为老人购买养老服务C.建立老人健康档案D.协调医疗、家政等资源对接答案：D19.某居民反映社区健身器材损坏，网格员核实后应（）。A.联系厂家维修B.申请社区维修基金C.上报街道公共事业服务科D.组织志愿者自行修理答案：C20.根据《辽宁省社区工作者薪酬管理办法》，社区工作者薪酬由基本工资、绩效工资和（）组成。A.岗位补贴B.工龄工资C.奖金D.保险福利答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.网格员的基本职责包括（）。A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查上报安全隐患和矛盾纠纷C.宣传党和国家政策法规D.代行社区居民委员会决策答案：ABC2.沈河区2025年社区治理重点任务包括（）。A.深化“红色物业”融合发展B.推进“数字赋能”智慧社区建设C.完善“一老一小”服务体系D.扩大社区工作者编制规模答案：ABC3.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.优先调解D.强制裁决答案：ABC4.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有（）。A.空巢老人B.困境儿童C.失业青年D.社区矫正人员答案：ABD5.社区应急演练的常见类型包括（）。A.消防逃生演练B.防汛防涝演练C.疫情防控演练D.地震避险演练答案：ABCD6.网格员在使用“沈河网格通”APP时，需遵守的信息管理规范有（）。A.不得泄露居民隐私信息B.及时上传巡查发现的问题C.定期更新网格基础数据D.随意标注虚假事件信息答案：ABC7.社区文化活动策划应遵循的原则有（）。A.贴近居民需求B.突出地域特色C.注重参与互动D.追求规模宏大答案：ABC8.下列属于《沈阳市社区工作者考核办法》中“德”的考核内容有（）。A.政治立场B.职业道德C.工作态度D.廉洁自律答案：ABD9.网格员在开展人口普查信息核查时，需重点核对的信息有（）。A.户籍地址与实际居住地址B.流动人口居住时间C.特殊群体健康状况D.居民宗教信仰答案：ABC10.沈河区“五社联动”机制中的“五社”指（）。A.社区、社会工作者B.社区志愿者、社区社会组织C.社区公益慈善资源D.社区企业答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以以社区居民委员会名义直接作出涉及居民利益的重大决策。（）答案：×2.沈河区“一街一特色”社区品牌中，南塔街道重点打造“商贸服务型”社区。（）答案：√3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×4.社区工作者与居民沟通时，应避免使用方言，统一使用普通话。（）答案：×5.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×6.沈河区2025年计划实现每个社区至少有1个“共享厨房”“共享书房”等便民共享空间。（）答案：√7.处理居民投诉时，应先安抚情绪，再核实情况，最后反馈结果。（）答案：√8.网格员可以代替居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×9.社区“议事协商会议”必须由社区党委书记主持。（）答案：×10.网格员在巡查中发现疑似传销活动，应立即报警并配合调查。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：沈河区某老旧小区（无物业管理）3号楼2单元楼梯间长期堆放纸壳、旧家具等杂物，居民多次反映存在消防隐患，但无人清理。近日，网格员小王巡查时发现杂物堆积更严重，且有居民在楼道内给电动车充电。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？答案：（1）立即拍照取证，记录杂物堆放位置、数量及电动车充电情况，通过“沈河网格通”APP上报至街道综合执法和消防部门；（2）联系2单元居民代表，组织召开楼门会，宣传《消防法》及《沈阳市消防条例》中关于楼道堆物、飞线充电的禁止性规定，明确居民共同维护公共安全的责任；（3）协调街道环卫部门安排临时清运，联合社区志愿者协助居民清理自家杂物，对无主物品依法登记后集中处理；（4）在单元门口设置消防警示标识，安装电动车集中充电装置，引导居民规范充电；（5）建立“楼门长+志愿者”巡查机制，定期检查楼道环境，防止问题反弹。案例2：社区居民李女士（65岁）找到网格员小张，称楼上住户王先生（30岁）经常深夜在家蹦跳、拖拽家具，导致其无法正常休息，多次沟通无果，情绪激动要求社区“必须解决”。问题：作为网格员小张，应如何化解矛盾？答案：（1）安抚李女士情绪，详细记录投诉时间、具体噪音类型（如蹦跳、拖拽）、持续时长等信息，承诺3日内反馈处理结果；（2）上门走访王先生，核实情况（如是否养宠物、是否有装修或健身习惯），说明《民法典》第288条关于相邻权的规定（不动产权利人应避免对相邻权利人造成妨碍），提醒其注意作息时间；（3）组织李女士和王先生面对面沟通，建议王先生采取铺设地垫、调整健身时间等降噪措施，李女士可提供隔音耳塞等物品表示理解，促成双方达成书面《邻里和谐承诺书》；（4）后续3日内回访，确认噪音问题是否改善；若仍存在，联系社区民警或第三方专业机构检测噪音分贝，若超标则协助李女士通过法律途径维权；（5）在社区微信群普及《沈阳市环境噪声污染防治条例》，组织“和谐邻里”主题活动，提升居民文明意识。五、论述题（20分）结合沈河区“党建引领、数字赋能、共建共享”的社区治理理念，论述网格员如何在基层治理中发挥“前哨”作用。答案要点：（1）党建引领方面：网格员作为“红色网格”的基本单元，应主动对接网格内党员，建立“党员中心户”，定期组织“网格议事会”，推动党建工作与社区治理深度融合。例如，在老旧小区改造中，通过党员带头征求居民意见，协调解决管线改造、车位分配等问题，确保政策落实“最后一米”。（2）数字赋能方面：熟练使用“沈河网格通”“智慧社区”等平台，实时采集更新人口、房屋、企业等基础数据，对安全隐患、矛盾纠纷等事件“上报-处置-反馈”全流程跟踪，提升问题解决效率。例如，通过平台监测独居老人水表数据，若24小时无变化自动预警，网格员可及时上门排查，防范意外发生。（3）