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文档简介

某跑步俱乐部合作伙伴合作办法第一章总则第一条为规范某跑步俱乐部(以下简称“俱乐部”)与合作伙伴的合作关系,构建资源共享、优势互补、协同发展的合作生态,提升俱乐部服务质量与品牌影响力,推动跑步运动健康发展,结合俱乐部实际运营需求,制定本办法。第二条本办法适用于与俱乐部建立长期或短期合作关系的企业、机构、组织及个人(以下统称“合作伙伴”),涵盖赛事运营、装备供应、健康管理、媒体宣传、场地支持、培训教育等领域的合作事项。第三条合作遵循以下原则:(一)自愿平等:合作双方基于真实意愿协商一致,权利义务对等;(二)优势互补:整合双方资源,实现1+1>2的协同效应;(三)诚信共赢:以契约精神为基础,共同维护合作权益;(四)合规合法:严格遵守国家法律法规及行业规范,确保合作内容符合公序良俗。第二章合作范围与类型第四条俱乐部与合作伙伴的合作范围主要包括以下领域:(一)赛事运营合作:包括马拉松、越野跑、路跑等赛事的策划、执行、安保、后勤保障及衍生活动(如训练营、颁奖仪式)的联合举办;(二)装备与补给合作:运动装备(跑鞋、运动服、配件等)、能量补给(饮料、食品、营养品)的定制供应、会员专属折扣及产品测试支持;(三)健康管理合作:运动损伤预防、康复理疗、体质监测、运动营养咨询等健康服务的联合推广与会员专属权益提供;(四)媒体与宣传合作:赛事报道、会员故事传播、品牌推广的内容制作(图文、视频、直播等)、平台投放(社交媒体、短视频平台、行业媒体)及流量资源互换;(五)场地与设施合作:跑步训练场地(公园、体育场、室内跑道)、会员活动空间(线下门店、体验中心)的免费或优惠使用,以及设施维护、安全保障支持;(六)培训与教育合作:跑步技术教学(姿势矫正、耐力提升)、急救培训、运动科学讲座等课程的联合开发与授课支持;(七)其他创新合作:根据行业发展趋势及会员需求,经双方协商一致的新兴领域合作(如智能穿戴设备数据联动、公益跑项目等)。第五条合作伙伴按合作周期分为长期合作伙伴(合作期限≥1年)与短期合作伙伴(合作期限<1年);按合作深度分为战略合作伙伴(核心资源深度绑定)、普通合作伙伴(单项或阶段性合作)。第三章合作伙伴准入条件第六条合作伙伴须满足以下基本资质要求:(一)主体合法性:企业或机构需持有有效营业执照或登记证书,个人需具备完全民事行为能力及相关从业资质;(二)信誉良好:近3年内无重大违法违规记录(如税务、环保、知识产权纠纷等),未被列入失信被执行人名单;(三)经验匹配:具备与合作领域相关的专业能力或运营经验(如赛事运营方需提供近2年至少3场同类赛事执行案例;装备供应商需提供产品质量检测报告及品牌授权文件);(四)资源适配:拥有与俱乐部会员需求(年龄、运动水平、消费习惯等)相匹配的资源,能够为会员提供实质性价值(如专属折扣、定制服务);(五)品牌契合:企业价值观与俱乐部“健康、坚持、超越”的核心理念一致,品牌定位与俱乐部目标客群(如大众跑者、精英跑者、亲子家庭)高度重合。第七条针对不同合作领域,合作伙伴需额外满足以下要求:(一)赛事运营合作方:需具备体育赛事运营资质(如中国田径协会认证的赛事执行单位),拥有专业的赛事执行团队(包含裁判、安保、医疗等人员),且近2年承办赛事的安全事故率≤0.1%;(二)装备与补给合作方:需提供ISO质量体系认证或同类国际认证,产品需通过国家相关检测(如运动鞋的缓震性能、服装的透气指数),且在同类产品中市场口碑排名前30%;(三)健康管理合作方:需具备医疗或健康服务资质(如医疗机构执业许可证、健康管理师资质),核心团队中至少2名成员具有5年以上运动康复或体质监测经验;(四)媒体与宣传合作方:需拥有稳定的传播渠道(如自有公众号粉丝量≥5万、短视频平台账号粉丝量≥10万),近1年内容发布合规率100%,无虚假宣传记录;(五)场地与设施合作方:场地需符合国家安全标准(如跑道平整度、照明亮度),距离俱乐部主要会员聚集区(如社区、写字楼)车程≤30分钟,且场地日均空闲时长≥4小时;(六)培训与教育合作方:主讲人需持有国家认可的运动教练资格证书(如中国田协中级跑步教练、AHA急救认证),近2年课程满意度调查得分≥4.5分(满分5分)。第四章合作流程与管理第八条合作流程分为意向接触、资质审核、谈判签约、履约管理、评估优化五个阶段。第九条意向接触:(一)合作伙伴可通过俱乐部官网“合作申请”入口提交《合作意向书》,或由俱乐部业务部门主动对接潜在合作方;(二)《合作意向书》需包含合作方基本信息(名称、联系人、联系方式)、合作领域及具体需求(如资源投入、权益期待)、合作方优势说明(如案例、资质)等内容。第十条资质审核:(一)俱乐部行政部负责收集《合作意向书》及相关证明材料(如营业执照、资质证书、案例资料),联合业务部门(如赛事部、会员服务部)进行初步筛选;(二)初步筛选通过后,由行政部牵头组织实地考察(如走访合作方办公场地、查看赛事现场),形成《合作方评估报告》,重点评估资质合规性、资源匹配度、品牌契合度;(三)《合作方评估报告》提交俱乐部管理层(会长、各部门负责人)审议,审议通过后进入谈判阶段。第十一条谈判签约:(一)俱乐部业务部门与合作方就合作内容(如具体服务、资源投入)、权益分配(如品牌露出形式、会员专属权益)、费用条款(如赞助费、分成比例)、保密义务、违约责任等进行协商;(二)双方达成一致后,由俱乐部法务部门审核合同草案,确保条款合法合规;(三)合同签署需由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章,长期合作需明确合作期限、续约条件(如年度评估达标可自动续约)。第十二条履约管理:(一)合同生效后,俱乐部指定专人(“项目对接人”)负责跟进合作执行,定期与合作方沟通(至少每月1次),协调解决执行中的问题;(二)合作方需按合同约定及时提供资源(如装备样品、赛事方案),并配合俱乐部完成会员权益落地(如专属折扣码发放、健康服务预约);(三)俱乐部建立合作台账,记录合作方履约情况(如资源交付时间、服务质量、会员反馈),作为年度评估依据。第十三条评估优化:(一)俱乐部每年12月对所有合作伙伴进行年度评估,评估指标包括:1.履约率:资源交付及时率、服务完成率(≥90%为达标);2.会员满意度:通过问卷调研收集会员对合作服务的评价(平均分≥4分达标);3.效益贡献:合作带来的会员增长、赛事报名量提升、品牌曝光量(如媒体传播覆盖人数)等量化指标;4.合规性:合作期间无重大投诉、违约或负面舆情。(二)评估结果分为“优秀”(综合得分≥90分)、“良好”(80-89分)、“合格”(70-79分)、“不合格”(<70分);(三)对“优秀”合作方给予优先续约、增加权益(如更大范围品牌露出)、联合推广资源倾斜等激励;对“不合格”合作方启动退出程序(见第五章);对“合格”“良好”合作方提出改进建议,协商优化合作方案。第五章双方权利与义务第十四条俱乐部权利:(一)要求合作方按合同约定提供资源或服务,对不符合要求的部分提出整改;(二)使用合作方授权的品牌标识、产品信息进行宣传(需遵守合作方品牌规范);(三)对合作方履约情况进行监督,要求其配合提供执行数据(如赛事参与人数、装备销售数据);(四)在合作方严重违约(如延迟交付资源超过30日、服务质量导致会员集体投诉)时,单方解除合同并追究赔偿责任;(五)优先使用合作方新增资源(如新型装备、新兴场地),享受同类合作中的最优权益。第十五条俱乐部义务:(一)向合作方提供俱乐部会员画像、赛事计划等基础信息,协助其制定贴合会员需求的合作方案;(二)在官方渠道(官网、公众号、线下活动)为合作方提供约定的品牌露出(如LOGO展示、专题报道),确保曝光量达标;(三)及时向合作方反馈会员对合作服务的意见建议,协助优化服务内容;(四)按合同约定支付合作费用(如赞助费、分成款),逾期不超过15个工作日;(五)对合作方提供的商业秘密(如产品设计图、会员数据)履行保密义务,未经允许不得向第三方披露。第十六条合作伙伴权利:(一)使用俱乐部品牌标识及会员资源进行宣传(需遵守俱乐部品牌规范),如在产品包装标注“某跑步俱乐部合作伙伴”;(二)优先获取俱乐部赛事、活动的参与名额(如赛事赞助商专属报名通道)及会员数据支持(如会员年龄分布、运动偏好);(三)对俱乐部提出合作优化建议,要求俱乐部配合解决执行中的障碍(如宣传物料审批延迟);(四)在俱乐部严重违约(如未按约定提供品牌曝光、拖欠费用超过30日)时,单方解除合同并追究赔偿责任;(五)参与俱乐部战略发展研讨(仅限战略合作伙伴),对赛事规划、会员服务等提出建议。第十七条合作伙伴义务:(一)保证提供的资源或服务符合国家质量标准及合同约定(如装备需为正品、赛事安保方案需通过公安部门审批);(二)配合俱乐部完成会员权益落地(如设置专属客服通道、预留活动场地),不得擅自变更服务内容;(三)在宣传中客观描述与俱乐部的合作关系,不得夸大或虚假宣传(如不得宣称“独家合作”而未获授权);(四)对俱乐部会员信息(如姓名、联系方式)履行保密义务,不得用于合作范围外的商业用途;(五)定期向俱乐部提交合作执行报告(如月度赛事筹备进度、季度装备销售数据),接受俱乐部监督。第六章合作退出机制第十八条合作终止情形:(一)合同期满且双方未达成续约协议;(二)因不可抗力(如自然灾害、政策调整)导致合作无法继续;(三)一方严重违约且经整改后仍未达标(如年度评估“不合格”);(四)双方协商一致解除合作。第十九条退出流程:(一)因合同期满终止的,俱乐部需在期满前30日书面通知合作方是否续约;合作方需在期满前15日反馈续约意向;(二)因违约终止的,俱乐部需向合作方发送《违约通知书》,列明违约事实及依据;合作方需在收到通知后10日内提出异议或整改方案;逾期未整改的,俱乐部单方解除合同并公示;(三)合作终止后,双方需在30日内完成资源清算(如退还未使用的赞助费、收回未发放的装备)、资料交接(如会员数据、宣传物料)及品牌标识清除(如删除官网合作方LOGO);(

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