机构代运营服务合同书

机构代运营服务合同书甲方（服务接受方）：名称/姓名：法定代表人/负责人：地址：联系方式：乙方（服务提供方）：名称/姓名：法定代表人/负责人：地址：联系方式：鉴于甲方希望委托乙方提供机构代运营服务，乙方具备相应服务能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与标准1.1服务目标乙方应按照甲方要求，通过专业的代运营服务，达成以下主要目标：（1）提升甲方[请填写具体业务领域，如：电商平台]的整体销售额，年度目标为人民币[请填写具体金额]元；（2）增加甲方[请填写具体平台，如：微信公众号]的粉丝数量，年度增长率目标为[请填写具体百分比]%；（3）提升甲方[请填写具体品牌/产品]在[请填写具体市场/区域]的品牌知名度；（4）[请根据实际情况添加其他具体、可衡量的目标]。1.2服务范围乙方应向甲方提供以下代运营服务：（1）市场调研与分析：包括但不限于行业趋势分析、竞品运营策略分析、目标用户画像描绘，每月提交分析报告。（2）策略制定：根据甲方目标和市场情况，制定整体运营策略、分阶段推广计划、内容发布策略等，并定期进行策略优化。（3）平台运营管理：a.甲方[请填写具体平台，如：淘宝C店]的日常运营管理，包括店铺视觉设计优化、商品信息维护、商品上架与编辑、库存管理建议。b.甲方[请填写具体平台，如：微信公众号]的内容策划、文案撰写、图片/视频制作支持、定期推送、用户互动管理、社群维护。c.甲方[请填写其他平台，如：抖音账号]的内容方向建议、素材制作支持、账号日常互动、活动参与等。（4）内容创作：根据策略和平台要求，进行文案撰写、图片设计、短视频制作、直播脚本策划与执行支持等工作。（5）广告投放与优化：在甲方授权范围内，负责甲方[请填写具体平台，如：微信朋友圈广告]的广告策划、创意制作、投放执行、数据监控与效果优化，以提升转化效率。（6）数据分析与报告：乙方应每周/每月向甲方提供运营数据报告，内容涵盖关键指标（如销售额、访客数、转化率、粉丝增长等）的表现、与目标的对比、存在问题分析及下阶段优化建议。（7）培训与支持：根据需要，为甲方相关人员提供平台操作、基础运营知识等方面的培训。1.3服务标准与要求（1）乙方应确保提供的服务符合行业普遍标准，并努力达到甲方设定的服务目标。（2）对于内容发布，如在微信公众号，每周发布[请填写具体数量]篇原创内容；如在电商平台，每日监控店铺动态并及时响应客户咨询。（3）广告投放需注重ROI，核心广告渠道的投入产出比需维持在不低于[请填写具体数值或百分比]的水平。（4）所有运营活动及内容创作均需符合国家法律法规及各平台规定，不得包含违法违规或侵权信息。1.4服务周期本合同服务期限为自[请填写起始日期]起至[请填写结束日期]止，为期[请填写合同期限，如：壹年]。服务期限届满前[请填写具体天数，如：三十]日，如双方无书面异议，本合同自动续约[请填写续约期限，如：壹年]。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权监督乙方履行合同情况，查阅乙方提供的服务报告及相关数据。（2）甲方有权对乙方的服务提出合理建议，并要求乙方根据建议进行改进。（3）甲方应按照本合同约定，及时、准确地向乙方提供开展服务所需的资料、信息、平台账号权限及必要的配合。（4）甲方应保证其提供用于本合同服务的资料、信息不侵犯任何第三方的合法权益。（5）甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。（6）甲方应对乙方提供的运营策略、方案等保密信息承担保密义务。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。（2）乙方应组建专业的团队负责本合同项下的服务，确保服务质量和效率。（3）乙方应勤勉尽责，根据合同约定和行业最佳实践提供专业服务，并努力达成服务目标。（4）乙方应遵守甲方提供的平台账号密码等登录信息，并妥善保管，仅限于履行本合同目的使用。（5）乙方应对在履行本合同过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（6）乙方应按时提交合同约定的服务报告和数据，并配合甲方进行服务效果的评估。（7）乙方应对其提供的服务成果（如创作的内容、设计的图片等）拥有著作权，但甲方依据本合同取得使用权的除外。如需乙方继续使用或授权第三方使用，甲方应另行支付费用。第三条费用与支付3.1服务费用总额本合同项下的服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]）。（或：服务费用采用[请选择：固定总价/按月度/按项目阶段]方式结算。具体金额明细见附件[请填写附件编号或名称]）。3.2收费方式（采用固定总价方式）：上述总额包含乙方在本合同期限内提供所有约定服务的全部费用。（采用按月度结算方式）：每月服务费用为人民币[请填写具体金额]元。乙方应在每月[请填写具体日期]前向甲方提交上一个月的服务报告和费用发票，甲方在收到报告和发票后[请填写具体天数]日内支付。（采用按项目阶段结算方式）：[请详细列出各阶段工作内容、完成标准及对应费用，并说明支付节点]。3.3支付方式甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：账户名称：[请填写乙方账户名称]开户银行：[请填写乙方开户银行]银行账号：[请填写乙方银行账号]3.4发票乙方应在收到甲方每期服务费用支付后[请填写具体天数]日内，向甲方开具等额、合法的[请填写：增值税专用发票/增值税普通发票]。3.5税费承担本合同约定的服务费用为[请选择：含税/不含税]价格。如为不含税价格，相关税费由甲方承担；如为含税价格，相关税费由乙方承担。第四条知识产权4.1背景知识产权双方在签订本合同前已各自拥有的知识产权，仍归各自所有。4.2前景知识产权在本合同履行过程中，由乙方独立完成或与甲方合作完成的、用于履行本合同的服务成果（包括但不限于运营策略、营销方案、设计作品、文案、数据报告、软件代码等），其知识产权（包括但不限于著作权、商业秘密）归[请选择：甲方/乙方/双方共有]所有。如知识产权归甲方所有，乙方应在甲方付清全部服务费用后，向甲方授予在全球范围内、永久的、免费的使用许可，允许甲方将其用于[请明确具体使用范围，如：自身业务运营]。如知识产权归乙方所有，乙方应保证其拥有完整的权利，且不侵犯任何第三方权利。甲方在合同期内及合同终止后[请填写年限]年内，可在本合同约定的范围内免费使用乙方提供的已完成的、特定的服务成果（例如：已装修完成的店铺首页图片），具体范围见附件[请填写附件编号或名称]或双方另行约定。超出范围的商业使用，需另行付费。第五条保密条款5.1保密信息定义本合同所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、运营等相关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于：业务计划、财务数据、客户名单及信息、供应商信息、运营策略、营销方案、平台规则、技术秘密、数据报告、往来函电、会议纪要等。披露方的内部信息，即使未明确标记为保密，但根据其性质或披露方式应被合理理解为保密信息的，也属于保密信息。5.2保密义务（1）接收方同意仅为履行本合同之目的，在必要的范围内使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护该等信息。（2）接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：a.接收方根据法律法规或有权机关的要求披露，且已事先书面通知披露方或尽可能采取措施限制披露范围和用途；b.该等信息在接收方接收前已为公众所知；c.该等信息非由接收方违反本合同或保密义务而以合法方式从第三方获得；d.接收方能够证明该等信息已进入公有领域。（3）接收方及其员工、顾问、代理人等关联方均需遵守本保密义务，不得泄露或不当使用披露方的保密信息。5.3保密期限本保密义务自披露方首次向接收方披露保密信息之日起生效，并在本合同终止后持续有效[请填写年限，如：三]年。5.4违反保密义务的责任违反本保密条款的任何一方，应向守约方支付违约金人民币[请填写具体金额]元，若该违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿守约方因此遭受的全部实际损失。第六条合作与沟通6.1联系人甲方指定[请填写甲方联系人姓名及职务]作为本合同的主要联系人，联系方式为[请填写联系电话和邮箱]。乙方指定[请填写乙方联系人姓名及职务]作为本合同的主要联系人，联系方式为[请填写联系电话和邮箱]。双方联系人信息如有变更，应及时书面通知对方。6.2沟通方式双方就本合同相关事宜的沟通，应通过书面形式（包括但不限于邮件、书面确认函、合同补充协议）进行。重要事项应以书面形式确认。6.3需求变更甲方如需变更服务范围或标准，应提前[请填写具体天数]日向乙方发出书面通知，详细说明变更内容及其原因。乙方应在收到通知后[请填写具体天数]日内评估变更影响，并与甲方协商确定变更方案及可能产生的费用、工期调整。变更方案经双方书面确认后生效。第七条验收标准与流程7.1验收标准甲方对乙方的服务验收，主要依据本合同第一条约定的服务范围、服务标准和服务目标进行。乙方应提交的服务报告、数据、成果等应作为验收的主要依据。7.2验收流程乙方按照合同约定提交服务成果或报告后，甲方应在[请填写具体天数，如：十五]日内进行验收。甲方应在验收期内就服务成果是否合格给予书面确认（“验收合格确认书”）或提出具体的、可操作的书面异议。若甲方在验收期内未提出书面异议，视为该期服务成果验收合格。若甲方提出异议，乙方应在收到异议后[请填写具体天数]日内与甲方沟通，根据情况修改完善后再次提交甲方验收。第八条合同期限与终止8.1合同有效期本合同有效期为自[请填写起始日期]起至[请填写结束日期]止，为期[请填写合同期限]。8.2自动续约本合同期限届满前[请填写具体天数]日，如双方均未书面提出异议，本合同自动续约[请填写续约期限]，续约条款与原条款一致，或按双方届时约定的条款执行。8.3提前终止（1）甲方有权在提前[请填写具体天数，如：三十]日向乙方发出书面通知，说明终止原因，并结清所有应付未付款项后终止本合同。甲方需支付乙方已提供服务的相应费用，计算方式为：[请明确计算方法，如：按剩余服务天数比例或已完成工作比例]。（2）乙方有权在甲方严重违反本合同义务，且在收到甲方纠正通知后[请填写具体天数，如：十五]日内仍未纠正，或甲方出现破产、清算等情形时，向甲方发出书面通知，要求甲方在[请填写具体天数，如：七]日内纠正违约行为或采取补救措施。若甲方未能在期限内纠正，乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及赔偿因此遭受的损失。8.4终止后的处理合同终止或解除后，乙方应在本合同终止之日起[请填写具体天数，如：五]日内完成所有工作的交接，包括但不限于：向甲方交付所有服务成果的最终版本、提供相关操作手册或培训、返还甲方提供的账号密码、资料等。双方应结清所有款项。乙方对在终止前获取的甲方保密信息仍应承担保密义务。第九条违约责任9.1乙方的违约责任（1）若乙方未能按合同约定提供服务，或服务质量、效果未能达到合同约定的标准（经合理努力仍无法改善的），甲方有权要求乙方在[请填写具体天数]日内进行整改。若逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权按该阶段服务费用总额的[请填写百分比，如：百分之十]向乙方收取违约金。违约金总额不超过合同总金额的[请填写百分比，如：百分之三十]。（2）若因乙方原因导致甲方在第三方平台（如电商平台、广告平台）产生违规处罚、损失或商誉受损的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过因该违约行为直接造成的甲方损失上限[请填写具体金额或计算方式]。（3）若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部实际损失，损失金额不低于人民币[请填写具体金额]元。（4）若乙方未按时提交约定的服务报告或成果，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的[请填写百分比，如：万分之一]作为违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[请填写百分比，如：百分之五]。9.2甲方的违约责任（1）甲方未按合同约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[请填写百分比，如：千分之一]的违约金。逾期超过[请填写具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。（2）甲方无理拒绝验收或拖延验收，导致乙方无法按原定计划继续工作或产生额外费用的，由甲方承担相应责任。第十条不可抗力10.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、严重传染病疫情等。10.2通知与处理任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生之日起[请填写具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请填写具体仲裁委员