城管管理工作讲解课件

城管管理工作讲解课件汇报人：XX目录01城管管理概述02城管执法依据03城管工作流程04城管服务与管理05城管与公众互动06城管工作挑战与对策城管管理概述PARTONE城管管理定义01城市管理职责负责城市秩序、环境、设施的综合管理02维护公共利益确保市民生活安全、舒适，提升城市形象城管工作职责负责清理占道经营，整治乱搭乱建，保持城市整洁有序。维护市容秩序监管城市公共设施，确保其正常运行，及时修复损坏设施。管理公共设施城管工作重要性维护城市秩序城管工作确保城市环境整洁，交通顺畅，提升居民生活质量。保障公共安全城管负责监管城市公共空间，预防违规搭建等安全隐患，保障市民安全。城管执法依据PARTTWO相关法律法规城管执法主要依据，明确执法要求和程序。行政处罚法规范城管执法行为，保护公民法人权益。城市管理执法条例执法程序规范01法律依据依据《行政处罚法》等法律02执法流程包含立案、调查、审查等环节03行为规范执法人员需遵守法定权限、程序执法标准与原则依法行政，以人为本执法原则依据《行政处罚法》等法规法律依据城管工作流程PARTTHREE日常巡查机制城管人员按规定路线和时间进行日常巡查，确保城市秩序。定期巡查巡查中发现的问题及时记录，为后续处理提供依据。问题记录违章处理流程立案调查，取证听证，制处罚书一般程序流程当场处罚，收缴罚款，并备案简易程序流程应急事件处理建立快速响应团队，确保紧急事件得到迅速处理。快速反应机制0102到达现场后，首要任务是维护秩序，保障公众安全。现场秩序维护03事件处理后，进行后续跟进，总结经验教训，优化处理流程。后续跟进总结城管服务与管理PARTFOUR市容市貌管理01街道整洁维护保持街道干净，清理垃圾，规范摊位摆放，提升城市形象。02广告牌规范统一广告牌设置标准，清理违规广告，美化城市视觉环境。城市环境整治清理占道经营，规范广告设置，确保街面整洁有序。街面秩序维护加强垃圾分类宣传，提升居民环保意识，改善城市环境。垃圾分类推广公共设施维护01定期检查维修对公共设施定期检查，及时维修损坏部分，确保正常使用。02市民反馈响应建立市民反馈机制，快速响应公共设施问题，提升市民满意度。城管与公众互动PARTFIVE公众参与机制意见反馈渠道设立热线、公众号等，方便公众反馈城市管理问题，增强互动。公众监督参与邀请公众参与城管监督，如志愿者巡逻，提升城市管理透明度。投诉与建议处理设立热线、邮箱等，方便公众随时提出投诉与建议。建立反馈渠道01对公众投诉与建议进行快速分类、响应，确保问题得到及时解决。及时响应机制02城管形象建设通过媒体宣传城管正面形象，增强公众对城管工作的理解和支持。正面宣传引导01城管队员提升服务态度，高效解决公众问题，树立亲民形象。提升服务质量02城管工作挑战与对策PARTSIX面临的主要问题城管执法缺乏独立法律，依据散见于多法规中。法律法规不完善执法对象多为弱势群体，易引发同情与冲突。管理对象敏感解决方案与创新管理策略优化实施精细化管理，增强公众参与度，提升城管形象。技术创新应用引入智能监控，提升城市管理效率与精准度。0