货物返修服务协议

货物返修服务协议甲方（服务提供方）：[甲方法定全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系方式：[甲方联系方式]乙方（服务接受方）：[乙方法定全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系方式：[乙方联系方式]鉴于乙方拥有或使用由甲方提供的[货物名称]、[型号]、[规格]货物（下称“货物”，其购买凭证信息为：[合同号/订单号/发票号：[具体号码]]），现因[具体返修事由描述，如：货物存在质量缺陷/功能故障]，乙方需甲方提供返修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条关联货物信息1.1本协议项下的货物信息：名称[货物名称]、型号[型号]、规格[规格]。1.2货物购买凭证：[合同号/订单号/发票号：[具体号码]]。1.3货物原安装或使用地点（如适用）：[使用地点描述]。第二条返修范围与事由2.1乙方确认货物因[再次明确返修事由]需要返修。2.2返修范围包括：[详细描述需要返修的部件、功能或问题]。如需更换配件，则配件列表及责任承担方式为：[详细说明]。2.3本次返修为[选择：免费返修/收费返修]，依据为[如适用，说明依据保修条款或双方约定]。第三条服务方式与地点3.1服务方式：[选择：现场维修/返厂维修/远程技术支持等]。3.2维修地点：[明确维修执行地点]。如由乙方送修，乙方应在[具体日期前]将货物送至甲方指定地点：[甲方地址]。如由甲方上门服务，甲方应在约定时间内前往乙方指定地点：[乙方地址]。第四条返修期限4.1甲方自收到货物之日起[诊断期天数]日内完成诊断，并向乙方书面说明诊断结果及预计维修时间。4.2诊断期自甲方实际收到货物之日起计算。4.3预计维修期为[具体天数]日，自诊断期结束后计算。4.4预计交付期为[具体日期]，即维修期结束之日。如需延长维修期限，经乙方书面同意或不可抗力导致，延长时间不计入总服务期限。第五条费用承担与支付5.1[如为免费返修]：本协议项下所有返修服务及所需配件均由甲方免费提供，费用由甲方承担。5.2[如为收费返修]：5.2.1本次返修服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含[详细说明费用构成，如：人工费、配件费等]。5.2.2该费用由乙方承担，因[明确责任方，如：乙方使用不当/超出保修范围]导致的问题，该费用由乙方承担。5.2.3付款方式：乙方应在[付款时间点，如：收到甲方开具的发票后/维修完成前]通过[具体付款方式，如：银行转账/支票]将服务费支付至甲方以下账户：开户行：[甲方开户行]账户名：[甲方账户名]账号：[甲方账号]5.2.4如需更换配件，配件费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），由[责任方]承担，于[配件安装完成/交付时]支付。5.3逾期付款：若乙方未按本协议约定支付费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[比例]%向甲方支付违约金。第六条运输安排与费用6.1货物送修的运输方式为[具体方式]，运输费用由[责任方]承担。6.2货物取回的运输方式为[具体方式]，运输费用由[责任方]承担。6.3运输过程中货物的风险由[责任方]承担，除非损失是由于甲方在维修过程中的故意或重大过失造成的。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方提供与返修相关的必要资料和配合。b.应按照本协议约定及专业技术标准进行返修，确保使用合格零配件。c.在约定期限内完成返修，并通知乙方领取。d.对返修质量负责，返修后货物的性能应[达到的要求]。e.承担因自身原因导致延迟返修的责任。f.有权收取本协议约定的服务费用。7.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方提供合格的服务，监督维修过程。b.应在收到甲方要求时，及时提供必要的协助和信息。c.按照本协议约定支付服务费用。d.应确保送修货物已做好基本的清洁和保护，并告知甲方已知的主要问题。e.按照约定时间及地点接收返修货物。第八条质量保证与验收8.1返修后的货物应能够[恢复到何种状态或满足何种功能要求]。8.2验收：乙方应在收到返修货物后[具体天数]日内进行验收。验收合格，应签署验收确认书或以书面形式通知甲方；如发现问题，应在验收期内书面通知甲方，说明问题并要求处理。8.3验收标准：以货物出厂标准、技术规格及本协议第二条约定的返修范围为依据。8.4验收不合格处理：如经双方确认验收不合格，且不属于乙方原因造成的，甲方应在[具体天数]日内免费予以修复或采取其他双方认可的补救措施。若多次修复仍不合格，双方协商处理方案（如：更换全新货物/部分退款等）。第九条返修后保修9.1返修部分在修复后，甲方应提供[具体期限]的额外免费保修期，自返修完成并经乙方验收合格之日起计算。第十条保密条款10.1双方应对在本协议履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条违约责任11.1若甲方未能按本协议约定的时间完成返修，且非因乙方原因或不可抗力所致，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[比例]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[比例]%。逾期超过[具体天数]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。11.2若乙方未能按本协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止返修服务，并要求乙方支付已产生的一切费用及违约金。11.3因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应予以赔偿。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本协议的任何变更或补充，须经双方书面同意。13.2本协议的解除不影响双方已产生的权利和义务。13.3双方通过书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）进行的沟通视为有效通知。13.4本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有