退货入库作业协议

退货入库作业协议甲方（采购方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系方式]乙方（供应方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系方式]鉴于甲方为[甲方公司名称]，乙方为[乙方公司名称]，双方基于主合同[主合同编号或名称]项下的业务往来，为规范产品退货入库作业流程，提高操作效率，明确双方责任，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与范围1.1本协议所称“退货”是指甲方根据主合同约定或法律法规规定，将已接收但存在质量问题、规格不符、订单取消或其他约定原因的产品退回给乙方的过程。1.2本协议所称“入库”是指乙方（或双方约定的接收方）接收甲方退回的产品，并按照约定流程办理接收、检验、登记和存放手续。1.3本协议适用于主合同[主合同编号或名称]项下所有符合退货条件的产品的退货入库作业，除非双方另有书面约定。第二条退货流程与要求2.1退货申请：甲方需在计划退货前[具体天数]日，以书面形式（包括但不限于邮件、系统订单或正式函件）向乙方提交《退货申请单》，明确退货产品信息（包括但不限于品名、规格、批次、数量、问题描述等）及退货原因。甲方应确保退货原因符合主合同及国家相关法律法规的规定。2.2退货授权：甲方提交的《退货申请单》须经甲方内部[指定部门或人员，如采购部门负责人]批准后方可生效。乙方在接收退货前，有权要求甲方提供有效的批准证明。2.3包装与标识：退回的产品应使用原包装（或双方约定的包装方式），并保持包装完好。在包装外清晰、显著地标明“退货”、“品名”、“规格”、“批次”、“数量”、“甲方名称”、“乙方接收地址”以及“退货原因”等标识。涉及特殊处理的产品（如危险品），应按相关法规进行标识和处理。2.4运输安排：退货产品的运输由甲方负责安排。甲方应在发货前将《退货申请单》确认信息及预计运输安排（包括运输方式、承运商、预计到达时间、车牌号等）通知乙方。运输过程中产生的费用由[约定承担方，通常为甲方]承担。2.5退货通知：甲方应在退货产品预计到达乙方接收点前[具体小时数或天数]小时/天，以书面形式通知乙方，内容包括但不限于预计到达时间、运输工具信息、退货产品清单等，以便乙方准备接收。第三条入库作业流程与要求3.1接收环节：乙方指定[指定部门，如仓储部]或其授权代表负责接收退回的产品。接收时，核对运输单据与《退货申请单》信息是否一致，检查外包装是否完好、标识是否清晰。接收人员应在《入库验收记录单》上签字确认。3.2验收标准：乙方在接收后，应根据《退货申请单》列明的问题或主合同约定的质量标准，对退回产品进行必要的初步检验或抽样检验，核实产品与申请信息的一致性及外观状况。3.3信息录入：乙方在完成接收和初步检验后，应在[指定的系统或台账]中准确记录退货产品的入库信息，包括产品名称、规格、批次、数量、接收日期、检验结果、存放位置等。3.4标识与存放：入库的退回产品应与正常入库产品分开存放，在存放区域或包装上明显标识“退货品”及原因，防止混淆。3.5异常处理：在接收或入库过程中，如发现数量不符、产品严重损坏、与单据描述严重不符等情况，乙方应立即停止入库操作，隔离该部分产品，并第一时间通知甲方，双方共同检查确认，并记录在案。处理流程按本协议第七条执行。第四条双方责任与义务4.1甲方的责任与义务：(1)确保提出的退货申请符合主合同约定及法律法规要求，对其提供的退货信息真实性负责。(2)按照本协议规定的时间和方式提交《退货申请单》，并办理必要的内部审批手续。(3)负责安排退货产品的运输，并承担运输费用（除非另有约定）。(4)整理和标识退回产品，确保符合本协议第二条第2.3款的要求。(5)配合乙方对退货产品的接收、检验和处理工作。(6)对退回产品的最终处置方式（如销毁、返厂维修、换货等）承担主体责任，并按约定执行。4.2乙方的责任与义务：(1)接收甲方按照本协议规定提交的《退货申请单》及符合要求的退回产品。(2)按照本协议第三条的规定，对退回产品进行接收、检验和信息登记。(3)为退回产品提供合适的存放空间，并做好标识管理。(4)在规定时间内完成对退回产品的入库处理，并将处理结果通知甲方。(5)对接收的退回产品进行妥善保管，直至按照约定完成处置。(6)确保入库信息的准确性和及时性。第五条检验与确认5.1乙方应在接收退回产品后[具体天数]内，根据《退货申请单》和主合同约定对产品进行检验。检验可由乙方自行完成或双方协商确定第三方检验机构进行。5.2检验完成后，乙方应出具《检验报告》（或记录），明确检验结果（如符合退货条件、部分符合、不符合等）。检验报告应抄送甲方。5.3如双方对检验结果有异议，应在收到报告后[具体天数]内提出，并共同委托双方认可的第三方机构进行最终复检。复检费用由[约定承担方]承担。复检结果为最终依据。第六条退回产品处置6.1退回产品的最终处置方式根据检验结果和双方事先的约定或主合同约定执行。可能的方式包括：(1)符合质量标准，允许入库转售或换货：乙方负责将符合标准的部分按正常品流转，或根据甲方要求进行换货安排。(2)质量问题需返厂维修或处理：乙方负责将产品退回甲方或原制造商，相关责任和费用按主合同约定处理。(3)无法修复或不符合使用标准：经双方确认后进行销毁处理，销毁方式应符合环保要求，并做好记录。销毁费用由[约定承担方]承担。(4)甲方要求退货款冲抵：经双方确认无误后，乙方应在[具体天数]内按照主合同约定的流程处理退货款冲抵事宜。6.2具体的处置操作由甲方根据检验报告和约定指示乙方执行，或双方协商处理。乙方应按甲方指示或约定及时完成处置，并通知甲方结果。第七条时限要求7.1甲方提交《退货申请单》时限：退货需要发生前[具体天数]。7.2甲方通知乙方运输安排时限：发货前[具体小时数或天数]。7.3乙方接收退货时限：收到甲方通知后[具体小时数或天数]内。7.4乙方完成入库及初步检验时限：接收产品后[具体小时数或天数]内。7.5乙方完成检验并出具报告时限：入库检验后[具体天数]内。7.6双方对检验结果提出异议并完成复检时限：收到报告后[具体天数]内。7.7乙方执行退回产品处置时限：根据甲方指示或约定，在收到指示后[具体天数]内完成。第八条信息保密8.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息、运营数据等任何非公开信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本协议终止而终止。第九条通知与沟通9.1双方应通过书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件、双方指定的系统平台）就本协议相关事宜进行通知和沟通。9.2甲方指定的通知接收人为[甲方联系人姓名及职务]，联系方式为[电话和邮箱]。9.3乙方指定的通知接收人为[乙方联系人姓名及职务]，联系方式为[电话和邮箱]。9.4任何一方变更通知接收人，应提前[具体天数]以书面形式通知对方。以书面形式发送给本协议载明的地址或指定接收人，即视为有效送达。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼]，并约定[具体的仲裁机构名称或法院名称]。10.3[如选择仲裁，需明确仲裁规则；如选择诉讼，需明确管辖法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]。第十一条协议生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3如主合同