电子商务平台开发合作协议

电子商务平台开发合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望开发一个电子商务平台（以下简称“平台”）用于其在线业务运营，乙方具备开发此类平台的专业能力和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条合作背景与目标甲乙双方基于对当前电子商务市场环境的认识以及甲方业务发展的需要，同意由乙方负责开发建设甲方所需的电子商务平台。本协议旨在明确双方在平台开发过程中的权利、义务和责任。合作目标是建设一个功能完善、性能稳定、用户体验良好、能够满足甲方业务需求并支持未来扩展的电子商务平台。第二条项目范围与需求2.1平台功能模块乙方负责根据甲方提供的《需求规格说明书》（具体内容详见附件一，如无附件一，则在此处详细描述或引用其他书面需求文件）及双方确认的修改意见，完成以下功能模块的开发工作：（1）前台用户端：a.商品展示模块：支持商品分类浏览、关键词搜索、商品列表展示、商品详情页展示（包括图文、规格、价格、库存等信息）。b.购物车模块：支持商品添加、数量修改、删除、购物车保存等功能。c.在线支付模块：集成至少一种主流第三方支付方式（如支付宝、微信支付），实现安全便捷的支付流程。d.用户注册与登录模块：支持用户注册、登录、密码找回、个人信息管理等功能。e.客服交流模块：提供在线客服系统或类似功能，支持用户与客服人员实时沟通。f.订单管理模块：用户可查看订单列表、订单详情、订单状态跟踪、取消订单（符合平台规则时）等。g.营销工具模块：包含优惠券发放、使用、核销功能，以及基本的促销活动设置（如限时折扣）功能。h.内容管理：提供基础的内容发布与管理功能，如公告发布等。（2）后台管理端：a.商品管理：支持商品添加、编辑、删除、上下架、分类管理、规格参数设置等。b.订单管理：支持订单审核、发货管理、退款/退货处理等。c.用户管理：查看用户信息、管理用户权限等。d.数据统计：提供订单数据、销售数据、用户数据等基础统计报表。e.内容管理：发布和管理网站公告、新闻等信息。f.系统设置：包括店铺基本信息设置、支付方式配置、运费模板配置等。2.2技术要求a.平台应采用[约定技术栈，如：B2C架构，基于PHP/Java/Python等语言，使用MySQL/PostgreSQL等数据库]。b.平台应具备良好的性能和稳定性，关键页面加载时间不超过[约定时间，如：3]秒，系统可用性达到[约定标准，如：99.9%]。c.平台需支持[约定数量，如：1000]并发用户访问。d.前端界面设计需符合现代审美，用户体验友好，响应式设计，适配主流PC浏览器及移动设备浏览器和App（如需开发App，需另行约定）。e.平台需具备良好的安全性，包括防范常见网络攻击（如SQL注入、XSS攻击）、用户数据加密存储等。2.3设计要求a.平台整体风格需符合甲方品牌形象，具体UI设计稿由甲方提供（详见附件二，如无，则在此处描述基本风格要求），乙方根据设计稿进行开发实现。b.用户体验（UX）设计应注重用户操作便捷性和流程顺畅性。2.4内容准备a.甲方负责提供平台所需的初始商品数据、图片、分类信息等，并保证数据的真实性和准确性。b.甲方负责提供平台所需的宣传图片、品牌资料等。第三条开发计划与进度3.1项目总周期本项目的整体开发周期预计为[约定总月数或天数]个工作日，自本协议生效且甲方支付预付款之日起计算。预计完成日期为[具体日期]。3.2项目阶段划分与里程碑本项目按以下阶段进行：(1)需求分析与确认阶段：乙方进行需求调研与分析，输出《需求规格说明书》，经甲方审核确认。此阶段交付物为确认后的《需求规格说明书》。预计完成时间：[具体日期]。(2)设计阶段：基于确认的需求，乙方完成UI界面设计和UX交互设计，输出《设计稿》。《设计稿》经甲方审核确认后，乙方方可进行开发。此阶段交付物为确认后的《设计稿》。预计完成时间：[具体日期]。(3)开发阶段：乙方根据确认的需求规格和设计稿进行平台代码开发。此阶段分[约定阶段数，如：三个]小阶段，每个阶段完成后进行内部测试并交付甲方进行初步验收。a.开发阶段一：完成核心框架搭建及基础功能模块（如商品管理、用户管理基础功能）开发。预计完成时间：[具体日期]。b.开发阶段二：完成主要业务功能模块（如商品详情页、购物车、订单管理、支付接口对接）开发。预计完成时间：[具体日期]。c.开发阶段三：完成剩余功能模块开发、系统整合、性能优化及安全加固。预计完成时间：[具体日期]。(4)测试阶段：乙方完成全面的系统测试（包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试），修复测试中发现的Bug。此阶段交付物为测试报告及修复完成后的平台系统。预计完成时间：[具体日期]。(5)部署与上线准备阶段：乙方负责将平台部署至甲方指定服务器环境，进行上线前的最终检查和配置。预计完成时间：[具体日期]。(6)验收阶段：甲方根据本协议第8条标准对平台进行最终验收。预计完成时间：[具体日期]。3.3进度报告乙方应每[约定周期，如：一周]向甲方提交一次书面或电子版项目进度报告，报告内容应包括已完成工作、下周计划、存在问题及解决方案等。第四条项目费用与支付方式4.1项目总费用本协议项下电子商务平台开发的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。该费用包含平台的设计、开发、测试、部署、技术文档编写以及协议约定的技术支持服务费用（如有明确约定）。4.2支付方式甲方应按照以下时间和金额向乙方支付项目款项：(1)预付款：本协议签订后[约定天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[约定百分比，如：30%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。(2)阶段付款一：平台开发完成[约定阶段，如：开发阶段一]并通过甲方初步验收后[约定天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[约定百分比，如：40%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。(3)阶段付款二：平台开发完成[约定阶段，如：开发阶段二]并通过甲方初步验收后[约定天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[约定百分比，如：20%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。(4)尾款：平台按本协议约定完成全部开发、测试、部署，并通过甲方最终验收后[约定天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付剩余总费用的[约定百分比，如：10%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。4.3付款账户甲方应将上述款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.4付款条件每次付款的支付条件为甲方收到乙方交付相应阶段的成果，并经甲方验收合格（或按本协议约定节点完成）。第五条知识产权归属5.1著作权归属除本协议另有约定外，乙方在履行本协议项下义务过程中，独立开发的、为完成本协议约定的电子商务平台所必需的、具有独创性的计算机软件著作权（包括但不限于源代码、目标代码、目标运行程序）及其相关权益，在甲方付清本协议项下全部款项后，归属于甲方所有。乙方保留在非为本协议甲方项目的前提下，使用该等开发过程中产生的通用技术模块、算法、方法等的权利，但不得侵犯甲方就特定定制功能所享有的权利。5.2甲方提供素材版权甲方保证其提供给乙方的所有素材（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）不侵犯任何第三方的知识产权，甲方授予乙方在开发本协议项下平台之目的、永久的、免费的、不可撤销的内部使用许可。5.3第三方软件与知识产权乙方承诺在平台开发过程中，仅使用合法获取的、拥有合法使用权的软件、工具和库。如因乙方使用任何第三方软件或技术而引发任何知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务(1)有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和进度完成平台开发工作。(2)有权对乙方的开发过程进行必要的监督和检查。(3)应及时向乙方提供本协议项下约定的需求资料、设计要求、基础数据等，并确保资料的准确性和完整性。(4)应按照本协议第四条的约定，按时足额支付项目款项。(5)应指定专门的项目联系人，负责与乙方沟通、确认需求、审阅设计、进行验收等事宜。(6)应对乙方在开发过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务。(7)应按照本协议第八条约定的标准对乙方交付的平台进行验收。6.2乙方的权利与义务(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的开发条件（如资料、环境等）和支付款项。(2)有权按照本协议第二条约定，根据自身专业经验进行合理的设计和开发，并有权提出优化建议。(3)应按照本协议约定的开发计划、范围和标准，勤勉尽责地完成平台开发工作，确保代码质量和系统稳定性。(4)应按照本协议第三条约定的进度，向甲方提交阶段性成果和最终交付物。(5)应指定专门的项目联系人，负责与甲方沟通、汇报进度、解决问题等事宜。(6)应对在合作过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)应配合甲方进行平台的测试和验收工作，并根据测试结果及时修复发现的Bug。(8)在项目完成后，应根据甲方要求提供必要的部署支持和操作培训（如有约定）。第七条验收标准与程序7.1验收标准(1)平台功能：必须实现本协议第二条约定的所有功能模块，且功能运行正常，符合甲方使用需求。(2)性能要求：平台性能指标（如响应时间、并发数等）达到本协议第二条约定的标准。(3)界面与体验：平台界面设计符合本协议第二条约定，用户体验良好。(4)稳定性与安全性：平台运行稳定，未发现严重影响使用的Bug，具备基本的网络安全防护措施。(5)文档资料：提供完整的技术文档、操作手册等（如有约定）。(6)Bug修复：开发阶段和测试阶段发现的、影响系统核心功能或稳定性的Bug已全部修复，次要Bug修复率达到[约定百分比，如：95%]。7.2验收程序(1)验收期限：甲方应在收到乙方提交的符合本协议约定的最终平台交付物后[约定天数，如：10]个工作日内完成验收。(2)验收方式：由甲乙双方共同对平台进行测试和评估。验收可采取远程演示、现场测试等方式。(3)验收结果：验收合格的，甲方应签署《项目验收确认书》（或通过邮件等方式确认验收合格）。验收不合格的，甲方应向乙方发出书面《项目缺陷通知单》，详细列明不合格项和具体问题。乙方应在收到通知单后[约定天数，如：7]个工作日内，对不合格项进行修复，并重新提交甲方验收。若同一缺陷经两次修复后仍不合格，或乙方无正当理由逾期未修复，甲方有权根据本协议约定解除合同或要求降低报酬。(4)如甲方在约定的验收期限内未提出书面异议，视为验收合格。第八条违约责任8.1甲方违约责任(1)甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数，如：30]日的，乙方有权暂停开发工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。(2)甲方未能按时提供必要的开发资料或配合乙方工作，导致项目进度延迟的，应承担相应责任，乙方因此遭受的损失由甲方赔偿。8.2乙方违约责任(1)乙方未能按本协议第三条约定的进度和标准完成开发工作，导致项目延期交付的，每逾期一日，应按本协议项下应付未付款项的[约定比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如：30]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项（扣除已完成工作的合理价值），并赔偿由此给甲方造成的损失。(2)乙方交付的平台存在严重缺陷，经验收仍不合格，或因乙方原因导致平台无法正常运行，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额不超过本协议总费用的[约定比例，如：50%]。8.3其他违约：任何一方违反本协议的保密条款或知识产权条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条保密条款9.1保密信息定义：本协议所称保密信息是指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、未公开的、与披露方业务、技术、客户、财务等相关的任何信息，无论其形式（书面、口头、电子等）如何，只要披露方明确告知接收方该信息为保密信息，或根据其性质应被合理认定为保密信息。保密信息包括但不限于：本协议内容、甲乙双方的业务数据、技术方案、源代码、客户名单、财务信息、经营策略等。9.2保密义务：接收方同意仅为履行本协议之目的，在必要范围内使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护该保密信息。接收方不得向任何第三方披露该保密信息，除非：(1)获得披露方书面同意；(2)该信息已进入公共领域；(3)接收方从无保密义务的第三方合法获得该信息；(4)接收方根据法律法规或有权司法/行政机关的要求披露，且已事先尽力通知披露方。9.3保密期限：本保密义务自接收方知悉保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[约定年限，如：三]年。9.4违反保密义务的责任：违反本保密条款的任何一方，应赔偿因其违约行为给对方造成的全部直接经济损失。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其管控措施、网络中断、电力供应中断等。10.2通知：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[约定天数，如：5]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.3责任：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但遭遇不可抗力一方应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。/任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条合同生效、变更与终止12.1生效：本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。1