零售店配送服务合同协议

零售店配送服务合同协议甲方（配送方）：法定代表人/授权代表：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：乙方（收货方，零售店）：法定代表人/授权代表：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：鉴于甲方拥有提供商品配送服务的能力和资质，乙方需要商品配送服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供商品配送服务。1.2配送商品由乙方提供，乙方应向甲方提供需配送商品的准确清单、规格、数量等信息，并确保信息的真实性、准确性。商品清单可作为本协议附件，经双方确认后生效。1.3配送范围限于乙方指定的[请填写具体配送区域，例如：XX市XX区]。1.4配送频率按照以下方式执行：[请填写具体配送频率，例如：乙方下单后，甲方在XX小时内完成配送/每日上午/下午定时配送/根据订单情况触发配送]。1.5配送时间：甲方应在约定的配送时间内将商品送达乙方指定地址。标准配送时间为订单确认后[请填写具体小时数]小时内送达。1.6配送流程：包括订单接收、商品拣选、打包、装车、运输、送达、签收等环节。甲方应确保流程高效、规范。1.7特殊服务：本协议仅包含基础配送服务，代收货款、安装、退换货处理等其他特殊服务需另行协商并签订补充协议。第二条服务费用与支付2.1配送费用采用以下方式计算：[请填写具体收费方式，例如：按订单金额的X%收取/每件商品Y元/按配送距离Z元/公里收取/基础月费A元+运费B元]。2.2费用明细：[请根据选定的收费方式，详细列出各项费用构成，例如：基础配送费、偏远地区附加费、代收货款手续费按实际收取金额的X%收取、易碎品包装费等]。2.3支付周期：甲方应在[请填写具体周期，例如：每月/每次配送完成后/每季度]向乙方提供费用结算单，乙方应在收到结算单后[请填写具体天数，例如：10]个工作日内支付相关费用。2.4支付方式：乙方通过银行转账方式支付费用至甲方以下账户：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方账号]2.5税费承担：双方各自承担因提供或接受本协议项下服务而产生的相关税费。甲方为乙方开具符合国家规定的增值税[请填写税率，例如：专用/普通]发票。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1按照本协议约定，及时、准确、完好地将商品送达乙方指定地址。3.1.2确保配送人员和车辆符合服务标准，包括但不限于着装统一、车辆干净、具备必要的运输工具。3.1.3在约定的配送时间内完成配送任务，并获取乙方或其授权代表的有效签收确认。3.1.4负责在配送过程中妥善保管商品，确保商品完好无损（除非本协议另有约定或属于乙方提供的商品固有缺陷）。3.1.5对配送过程中所获取的乙方客户信息等商业秘密承担保密义务。3.1.6配合乙方进行配送信息的沟通和核实。3.1.7遵守国家及地方有关交通运输、商品流通等方面的法律法规。3.2乙方权利与义务：3.2.1向甲方提供准确的收货人信息、联系电话及配送地址。3.2.2及时确认订单，并按照约定向甲方提供需要配送的商品。3.2.3在商品送达时，核对商品的数量、规格是否与订单一致，确认无误后进行签收。3.2.4按时足额支付甲方提供的配送服务费用。3.2.5如在签收时发现商品存在损坏、丢失或与订单不符等情况，应立即当场向配送人员提出异议，并拒绝签收或作出明确记录，同时尽快通知甲方处理。3.2.6配合甲方配送人员在合理时间内完成货物的卸载。第四条配送时效与延误处理4.1甲方承诺在标准配送时间内完成配送。4.2定义延误：指甲方未能按照本协议约定的时间将商品送达乙方指定地址，超出约定时间[请填写具体比例或时间，例如：超过标准配送时间的20%或超过XX小时]视为延误。4.3延误责任：因甲方原因导致延误的，每发生一次延误，甲方应向乙方支付该次延误订单金额[请填写具体比例，例如：5%]的违约金，但累计违约金不超过该月订单总额的[请填写具体比例，例如：10%]。逾期支付违约金超过[请填写具体天数，例如：30]日的，乙方有权暂停或终止合作，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。4.4不可抗力导致的延误：如因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致配送延误，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力消除后尽快恢复配送。第五条商品安全与责任5.1商品在甲方接收并准备配送时起，至乙方或其授权代表在配送单上签字或进行有效电子签收确认时止，风险由乙方承担。5.2在上述风险由乙方承担期间，如因甲方运输、装卸等操作过失导致商品发生损坏或丢失，甲方应按照商品实际损失价值进行赔偿，赔偿上限不超过该商品订单金额的[请填写具体倍数，例如：2倍]。5.3因乙方提供错误信息、未妥善保管商品或因商品自身原因导致的损坏、丢失，由乙方自行承担责任。5.4甲方应采取合理的运输措施保障商品安全，但对于能预见的、inherent在商品本身特性中的风险，甲方不承担责任。第六条知识产权6.1双方在合作过程中使用对方提供的系统、软件、数据等，应仅限于本协议约定的目的，并遵守对方的知识产权保护规定。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、经营策略、价格体系、技术信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。7.2本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第八条违约责任8.1除本协议其他条款约定的违约责任外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.2若乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写具体比例，例如：万分之五]向甲方支付逾期付款违约金。8.3若甲方无正当理由拒绝提供约定服务或服务严重不符合约定标准，乙方有权要求甲方立即纠正或采取补救措施，并可根据情况要求降低服务费用或解除合同，甲方应承担相应责任。第九条不可抗力9.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2因不可抗力影响履约的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请填写具体年限，例如：壹年]，自[起始日期]至[终止日期]。11.2协议期满前[请填写具体时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[请填写续期年限，例如：壹年]。11.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。11.4如发生一方严重违约（如支付能力严重恶化、丧失商业信誉、连续[请填写具体次数，例如：两次]未能按时提供合格服务且拒不改正等），守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担违约责任。第十二条通知与送达12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。12.2通知在送达日或邮件发出后[请填写具体天数，例如：3]日视为送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达，但邮件进入收件人指定邮箱前被退回的除外。第十三条合同的生效、变更与补充13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同