退款触发条件及执行协议

退款触发条件及执行协议鉴于买卖双方（以下简称“双方”）就[请填写交易标的物名称或服务内容]（以下简称“标的物”）达成购买协议（以下简称“主合同”），为明确双方在特定情形下解除主合同并办理退款事宜的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议（以下简称“本协议”）：第一条退款触发条件1.1买方在符合以下任一条件时，有权依据本协议及主合同约定，向卖方提出退款申请：(1)标的物存在严重质量问题、缺陷或瑕疵，经卖方合理通知后，在合理期限内仍未履行更换或修复义务，或更换/修复后的标的物仍不符合约定；(2)卖方未能按照主合同约定的期限、地点交付标的物，且经买方催告后[请填写天数]日内仍未交付，或交付的标的物存在严重不符合订单约定的情况（如错发、漏发、发霉变质等）；(3)卖方提供的[请填写服务内容]服务，存在严重偏离合同约定，或无法实现合同约定的核心功能/服务目标，经买方提出后，卖方未能有效解决；(4)买方根据主合同约定享有的“无理由退货”权利（如适用），且符合主合同及本协议关于“无理由退货”的所有前提条件，包括但不限于标的物完好、不影响二次销售、所有附件及包装齐全等；(5)卖方存在欺诈、虚假宣传等重大违约行为，导致买方购买标的物存在重大误解或签订合同存在欺诈情形；(6)卖方破产、解散、被吊销营业执照或无正当理由停止经营，导致主合同无法继续履行；(7)因不可抗力导致主合同目的无法实现；(8)双方协商一致同意解除主合同并办理退款。1.2买方申请退款时，应确保其对该标的物的处置符合本协议第一条约定的条件（如适用），并应向卖方提供必要的证明材料。1.3除本协议约定外，因买方原因导致标的物价值贬损或无法按原状态销售的，卖方有权根据贬损情况或无法销售的程度，相应扣除部分退款金额。第二条退款申请与通知2.1买方行使退款权利的，应在本协议第一条约定的触发条件满足后[请填写天数，例如：七（7）日]日内，通过[请填写指定的申请渠道，例如：主合同约定的售后服务平台、双方约定的电子邮箱地址、卖方官方网站公布的联系方式等]向卖方提交书面退款申请。申请应包含但不限于订单号、标的物信息、退款原因及相关的支持性证据说明。2.2买方提交退款申请后，应立即将申请提交情况通知卖方，并保持联系方式畅通，以便卖方就退款事宜与其沟通。2.3卖方在收到买方的退款申请后，应予以确认，并开始进行审核。第三条退款审核与处理3.1卖方应在收到买方完整的退款申请材料及通知后[请填写天数，例如：五（5）个工作日]内，对申请进行审核，并作出同意退款、不同意退款或要求补充材料的决定。3.2卖方审核退款申请，应依据本协议第一条及主合同的相关约定进行。审核过程中，卖方有权要求买方提供进一步的信息或证明材料。3.3审核完成后，卖方应promptly将审核结果及相应理由通知买方。如同意退款，应明确退款金额及预计执行时间；如不同意退款，应清晰说明不予同意的具体原因，并告知买方如不服可依据主合同约定或相关法律法规采取的途径。第四条退款金额与方式4.1如经审核同意退款，退款金额应根据以下原则确定：(1)全部退款：适用于因卖方严重违约（如本协议第一条第（1）、（2）、（3）、（4）、（5）、（6）项所述情形）或不可抗力导致合同无法履行等情形，且标的物符合退货条件或服务未产生实际费用的情况。(2)部分退款：适用于服务已部分使用或产生可归属的费用（如安装费、特定服务费等）的情况，卖方应在扣除该等合理费用后，退还剩余款项。具体扣除标准和金额由双方根据实际情况协商确定或按卖方公示的标准执行。4.2退款方式应优先采用买方在主合同签订时使用的支付方式（如同一银行账户、同一支付平台）将款项退还至买方原支付账户。若原支付方式无法使用或不可行，卖方应在收到买方提供的有效银行账户信息或其他可接受的收款方式后，将款项退还至该指定账户。因退款产生的银行手续费等直接费用，由卖方承担；因退回款项产生的银行手续费等，由原收款方承担。第五条退款执行与完成5.1卖方在同意退款并收到买方完整的收款账户信息（如需）后，应在[请填写天数，例如：十（10）个工作日]内完成退款操作。5.2买方收到退款后，应核对退款金额是否与预期一致。如金额无误，视为收款完成；如对金额有异议，应在收到款项后[请填写天数，例如：三（3）日]内联系卖方核实解决。5.3买方在收到退款后，应及时向卖方发送收款确认通知。卖方收到买方确认后，视为本次退款流程在买方端完成。第六条费用承担6.1因处理退款申请而产生的卖方内部处理费、合理通信费等，由卖方承担。6.2任何因退款产生的其他直接费用（如特定情况下的检验费、包装费、运费等），由违约方或责任方承担，具体承担方根据导致退款的原因及双方约定确定。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[请选择：卖方所在地/买方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议是主合同不可分割