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文档简介
退货商品合同买卖双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就买方购买、卖方销售的下列商品(以下简称“商品”)的退货事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条退货商品信息1.1商品名称:________________________1.2商品型号/规格:________________________1.3商品数量:________________________1.4商品单价:人民币________________________元整(大写:________________________元整)1.5原购买总价:人民币________________________元整(大写:________________________元整)1.6购买日期:________________________1.7原购买凭证信息:订单号/发票号/支付凭证号:________________________第二条退货原因与条件2.1买方退货原因:________________________(如:商品存在质量问题、商品不符合约定、买方原因等)2.2退货条件:2.2.1商品本身完好,无影响二次销售的外观瑕疵、部件缺失等情况;2.2.2商品包装完好,外包装箱、内部缓冲材料等齐全;2.2.3附件、说明书、赠品等(若有)齐全;2.2.4在约定的退货有效期内(自买方收到商品之日起计算,或约定具体日期:________________________);2.2.5提供有效的购买凭证原件或复印件;2.2.6已按照卖方要求提交书面退货申请并获得卖方同意,或符合法律规定的无理由退货条件。2.3卖方承诺,对于本协议第一条约定的商品,在买方满足本协议第二条第2.2款约定的退货条件时,同意接收并处理退货事宜。第三条退货流程与责任3.1买方责任:3.1.1买方应在本协议生效后____日内,将符合本协议第二条第2.2款约定的退货商品,按照本协议第四条约定的地址和方式寄送给卖方。3.1.2买方应自行承担将商品寄回卖方所产生的所有运费,除非本协议另有约定或属于卖方责任造成的退货。3.1.3买方应在寄回商品时,保留好快递单据,并确保能够跟踪物流信息。3.1.4买方有义务向卖方提供真实、完整的退货原因说明和购买凭证。3.2卖方责任:3.2.1卖方在收到买方寄回的商品后____日内,对商品进行检验。3.2.2卖方应在检验完毕后____日内,就商品是否符合退货条件给出书面答复(包括检验结果、是否符合约定条件、后续处理方案等)。3.2.3若检验结果符合本协议第二条约定的退货条件,卖方应在确认符合条件后____日内,按照本协议第五条约定的方式和金额向买方退还货款。3.2.4若检验结果不符合本协议第二条约定的退货条件,卖方应书面说明理由,并说明处理方案。如要求买方补足运费将商品寄回,相关运费由买方承担;如商品不符合退货条件导致无法履行合同,卖方无需承担退款责任,买方已支付的寄回运费(如有)由买方承担,除非该运费是由卖方原因导致的。第四条物流安排4.1退货邮寄地址:卖方指定退货接收地址为:________________________。4.2退货邮寄方式:买方应选择可靠的快递公司(如顺丰、EMS等)寄送退货商品,并保留好快递底单。4.3卖方在收到退货商品后,应妥善保管,并在检验过程中负责商品的风险。第五条退款事宜5.1若卖方同意退货,退款金额为商品原购买总价人民币________________________元整(大写:________________________元整)。5.2退款方式:卖方通过银行转账方式将退款支付至买方以下账户:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________5.3卖方应在确认退货符合条件并收到买方银行账户信息后____日内完成退款操作。5.4退款计算:退款金额将扣除因退货产生的合理运费(如有,需事先与买方明确并写入本协议)及其他双方约定的应扣除费用,具体扣除项目如有不同应书面确认。本协议约定买方承担寄回运费。第六条商品检验与处置6.1卖方对退货商品的检验标准参照本协议第二条2.2款的规定。6.2若商品不符合退货条件,卖方有权要求买方将商品以卖方指定方式或地址退回,运费由买方承担,或由卖方自行处置,处置方式不影响对买方已付款项的处理。6.3若商品符合退货条件,卖方应按照本协议第五条约定处理。第七条违约责任7.1若卖方无正当理由拒绝接收符合退货条件的商品,或未按本协议约定时间退款,每逾期一日,应向买方支付原商品总价____%的违约金,但累计违约金不超过商品总价的____%(最高不超过人民币____元整),逾期超过____日,买方有权解除本协议并要求卖方赔偿损失。7.2若买方未按本协议约定条件寄回退货商品,导致卖方无法履行后续责任,买方应承担相应后果,卖方有权解除本协议,已支付的款项不予退还,并有权要求买方承担因此给卖方造成的损失。7.3双方均应遵守保密义务,对于在本协议履行过程中获知的对方商业秘密或个人信息负有保密责任,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任,或延迟履行。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向卖方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议在双方就本协议项下的退货事宜处理完毕、款项全部结清后自动终止。第十一条其他11.1本协议构成双方就本退货事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定。11.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方签字或盖章后方能生效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。(以下无正文)买方(签字/盖章
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