网络安全防护合作协议

网络安全防护合作协议甲方（用户）：[用户名称]地址：[用户地址]联系人：[用户联系人]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]乙方（服务商）：[服务商名称]地址：[服务商地址]联系人：[服务商联系人]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]鉴于甲方希望提升其网络系统的安全防护能力，防范网络攻击、数据泄露等安全风险，乙方拥有提供网络安全防护服务的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“网络安全服务”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络安全评估、漏洞扫描与渗透测试、安全监控与响应、安全加固、安全培训、应急响应及其他定制化服务。1.2“安全事件”是指任何可能或已经危害甲方网络系统安全的行为或事件，包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。1.3“安全报告”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的安全评估报告、漏洞扫描报告、安全监控报告等。1.4“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件中约定的乙方提供服务的质量标准及未达到标准时的责任承担。1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、财务、技术、运营等相关的，接收方知悉或应知悉的非公开信息。1.6“知识产权”是指任何形式的创造性智力成果权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本协议约定向甲方提供以下网络安全服务：2.1.1安全评估：乙方将定期对甲方网络系统进行安全评估，识别潜在的安全风险，并出具安全评估报告。2.1.2漏洞扫描与渗透测试：乙方将定期对甲方网络系统进行漏洞扫描和渗透测试，发现并修复安全漏洞，并出具漏洞扫描报告和渗透测试报告。2.1.3安全监控与响应：乙方将实时监控甲方网络系统，及时发现并响应安全事件，并出具安全监控报告。2.1.4安全加固：乙方将根据甲方需求对甲方网络系统进行安全加固，提升安全防护能力。2.1.5安全培训：乙方将为甲方提供网络安全意识培训，提升甲方员工的网络安全意识。2.1.6应急响应：在发生安全事件时，乙方将提供应急响应服务，帮助甲方处置安全事件。2.1.7其他定制化服务：根据甲方需求提供的其他网络安全服务。2.2具体的服务内容、服务频率、服务方式等细节由双方另行协商确定，并作为本协议的附件。第三条服务期限与费用3.1本协议的服务期限为[]年，自双方签字盖章之日起生效。3.2本协议期满前[]个月，如双方均有续约意愿，可另行协商签订续约协议。3.3乙方的服务费用为人民币[]元/年，支付方式为[]。3.4甲方应于每[]月[]日前向乙方支付当期服务费用。3.5除本协议约定的服务费用外，乙方不再向甲方收取任何其他费用。第四条服务水平协议（SLA）4.1双方同意按照本协议附件中约定的服务水平协议（SLA）执行。4.2乙方的安全事件响应时间应不超过[]小时；漏洞修复时间应不超过[]小时；系统可用性应达到[]%。4.3如乙方未达到本协议约定的SLA标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分服务费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务。5.1.2甲方应向乙方提供必要的信息和资源，配合乙方提供服务。5.1.3甲方应建立健全的网络安全管理制度，并对其网络系统的安全负责。5.1.4甲方应及时通知乙方安全事件的发生，并积极配合乙方进行处置。5.1.5甲方应对其提供的保密信息承担保密义务。5.2乙方的权利与义务：5.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。5.2.2乙方应根据本协议约定提供网络安全服务，并确保服务质量。5.2.3乙方应对服务过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务。5.2.4乙方应定期向甲方提供安全报告，并及时告知甲方安全事件的发生及处置情况。5.2.5乙方应配合甲方进行安全事件的应急处置。第六条知识产权6.1乙方提供的软件、工具等知识产权归乙方所有。6.2甲方提供的资料和数据的知识产权归甲方所有。6.3合作过程中产生的新的知识产权的归属由双方另行协商确定。第七条保密条款7.1双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方的保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露对方的保密信息，但法律法规另有规定的除外。7.3本保密义务在本协议终止后[]年内仍然有效。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额[]%的违约金。8.2若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分服务费用。8.3若乙方违反保密义务，应向甲方支付人民币[]元的经济赔偿金，并承担由此给甲方造成的一切损失。8.4若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商不成的，任何一方均可向[]人民法院提起诉讼。第十条协议的变更和解除10.1本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。10.2发生不可抗力事件，导致本协议无法履行的，双方可协商解除本协议。10.3任何一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后仍未在[]日内纠正的，守约方有权解除本协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。11.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第十二条通知12.1双方之间的所有通知均应以书面形式进行，并送至本协议首页载明的地址或电子邮箱。12.2通知在送达时视为有效送达。第十三条法律适用13.1本协议适用中华人民共和国法律。第十四条协议的生效14.