仓储配送责任协议

仓储配送责任协议甲方（委托方/货主）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系人电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（承运方/仓储方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系人电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供仓储配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同标的甲方委托乙方提供仓储配送服务，具体包括对甲方指定的货物进行储存保管，并根据甲方要求进行货物的配送。服务范围包括但不限于以下环节：货物的接收、验收、储存、保管、拣选、包装（如需）、装卸、运输、交付等。第二条合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年____月____日至____年____月____日。协议期满前，如双方均有意续约，应提前____日书面通知对方进行协商，协商达成一致后签订续约协议。第三条仓储服务3.1仓储地点：乙方同意在位于[具体仓储仓库地址]的仓库为甲方提供仓储服务。3.2货物接收：a.甲方应按照本协议约定或双方另行确认的清单、规格、数量向乙方交付货物。甲方应在货物交付前确保货物符合约定标准，并随货提供必要的质量证明文件。b.乙方在接收货物时，将根据甲方提供的单证和甲方确认的货物信息进行核对验收。验收内容包括但不限于货物品名、规格型号、数量、外观质量等。乙方应在货物入库后____小时内完成验收，并出具入库凭证。如发现货物与单证不符或存在外观质量问题，乙方有权拒绝接收或要求甲方在____小时内处理完毕后再行接收。c.乙方接收货物后，应及时将货物信息录入其仓储管理系统，并通知甲方。3.3货物储存与保管：a.乙方应根据货物的物理和化学特性，以及甲方的特定要求，将货物放置于合适的库位，并采取必要的保管措施（如防潮、防尘、防火、防鼠、防虫、恒温恒湿等），确保货物在储存期间的安全。b.对于有特殊储存条件要求的货物（如冷藏、冷冻、危险品等），甲方应提前书面告知乙方具体要求，乙方应具备相应的储存设施和管理能力，并按约定执行。因乙方储存条件不当或管理不善导致货物损失的，由乙方承担相应责任。c.乙方应负责仓库区域的安全保卫工作，防止货物被盗、丢失或非因保管原因造成的损坏。d.除非另有约定，乙方不对货物本身的自然属性、潜在瑕疵或变化以及保管期间发生的市价波动、货物毁损灭失风险承担责任。货物入库时已存在的损坏，乙方在核对时未发现或未在入库单上注明确认的，不承担该部分货物的保管责任。3.4货物盘点：本协议有效期内，双方同意每____个月进行一次全面或抽样盘点。盘点前乙方应提前____日通知甲方，双方共同参与盘点，核实库存数量和状况。盘点结果经双方确认后签署盘点报告。如出现盘点差异，双方应根据各自责任进行查找原因，协商解决。因乙方保管不当造成的盘点差异，由乙方承担责任。3.5货物拣选与包装：如本协议包含货物拣选或包装服务，乙方应按照甲方要求的清单、标准和流程进行操作。拣选、包装过程中产生的合理损耗由甲方承担，超出约定损耗部分的损失由责任方承担。第四条配送服务4.1配送范围与区域：乙方负责将甲方委托配送的货物运送至[具体配送区域描述或列表]，送达收货人指定地点。4.2订单处理：甲方应通过[约定方式，如邮件、传真、电子系统等]向乙方下达配送订单，订单应包含收货人信息、货物信息、配送地址、期望送达时间等。乙方应在收到订单后____小时内确认接收。4.3配送通知：乙方在安排车辆前往配送前____小时，应通过[约定方式，如电话、短信、系统消息等]通知甲方或收货人预计到达时间。4.4配送时间与频率：乙方应按照甲方要求的配送时间窗口或配送频率进行配送。如甲方未提供具体时间要求，乙方应在收到订单后合理时间内完成配送。具体配送时效要求以双方订单约定为准。4.5配送操作：a.乙方负责安排合适的运输车辆和人员，将货物从仓库运送至约定地点。装卸责任按本协议第五条约定执行。b.配送过程中，乙方应采取必要的防护措施，确保货物完好。c.货物交付：乙方将货物送达收货人指定地点后，应要求收货人在配送单据上签字确认。如需甲方或收货人支付配送费用，乙方应按约定方式代收并转交甲方。d.如收货人指定地点无法送达或不符，乙方应通知甲方，由甲方决定处理方式（如改地址、退回等），相关费用按约定承担。4.6特殊配送要求：如涉及冷链、易碎品、大件等特殊配送，甲方应在下单时明确告知乙方具体要求和注意事项，乙方应配备相应设备和采取特殊措施进行配送，相关费用另计。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照本协议约定提供合格的仓储和配送服务。b.有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查。c.应按时向乙方提供准确、完整的货物信息、单证及相关文件。d.应按时足额支付乙方提供的仓储费、配送费及其他应承担的费用。e.应保证其委托储存和配送的货物不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发纠纷或索赔，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。f.应及时处理乙方发出的关于货物信息、配送安排等方面的查询。g.按约定提供清晰的配送地址、联系人及联系方式。5.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定向甲方收取仓储费、配送费及其他费用。b.有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和文件。c.应按照本协议约定，在约定的时间、地点和标准下，提供仓储和配送服务。d.应妥善保管甲方委托储存和配送的货物，确保货物安全。非因甲方或不可抗力原因造成的货物毁损、灭失，由乙方承担赔偿责任。e.应确保其操作人员具备相应的专业技能，并遵守操作规程，保证服务安全。f.应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。g.应积极配合甲方的盘点、核对等工作。h.应及时向甲方报告在仓储或配送过程中发现的可能影响货物安全或服务正常进行的情况。第六条费用与结算6.1费用构成：a.仓储费：按[约定方式，如按实际存储天数、按货物体积/重量、按约定月度固定费率等]计算。具体费率标准见附件[如有，此处写明]，或按双方确认的清单执行。b.配送费：按[约定方式，如按单次、按重量、按距离、按体积等]计算。具体费率标准见附件[如有，此处写明]，或按双方确认的清单执行。c.其他费用：包括但不限于装卸费、包装费、增值服务费、代收货款手续费等，按实际发生额或约定标准计算。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]6.3支付周期：仓储费按[月/次/其他周期]结算，配送费按[单次/次月/其他周期]结算。乙方应在每个结算周期结束后____日内向甲方提供详细费用结算清单，甲方核对无误后应在____日内支付。第七条责任承担与赔偿7.1货物毁损、灭失责任：a.在货物储存期间，因乙方保管不当（如储存条件不符、操作疏忽、管理不善等）造成货物毁损、灭失的，乙方应按照货物实际价值进行赔偿。赔偿上限为货物价值的[约定百分比，如80%]或最高不超过[约定金额]元人民币。双方对货物价值有争议时，可委托有资质的评估机构评估确定。b.在货物配送过程中，因乙方运输工具故障、交通事故、操作不当、管理不善等非不可抗力原因造成货物毁损、灭失的，乙方应按照货物实际价值进行赔偿。赔偿上限为货物价值的[约定百分比，如80%]或最高不超过[约定金额]元人民币。c.因不可抗力原因导致货物毁损、灭失的，乙方不承担赔偿责任，但应积极采取救助措施，并将情况及时通知甲方。d.对于甲方未按时提取的货物，或因甲方原因（如提供错误信息、未及时处理异常情况）导致货物滞留、变质、损坏的，乙方不承担保管责任。7.2延迟责任：如因乙方原因导致货物未能按照约定时间交付，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总金额[约定百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[约定百分比，如10%]。延迟超过[约定天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于合同总金额[约定百分比，如20%]的违约金。7.3赔偿追偿：乙方在向甲方赔偿后，如损失确实由第三方责任造成，乙方有权向该第三方追偿。7.4免责：因以下原因造成的损失，乙方不承担责任：a.货物的自然属性、潜在瑕疵或合理损耗。b.甲方或其授权人员的原因。c.第三方的责任或故意行为。d.不可抗力事件。e.法律法规规定的其他免责情形。第八条保密条款甲乙双方应对在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、技术信息等）以及本协议的内容承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十条违约责任10.1除本协议已约定的违约责任外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。10.2若甲方未按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[约定百分比，如0.1%]的违约金，逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。10.3若乙方未经甲方同意，擅自变更服务内容或提高收费标准，甲方有权拒绝并解除协议，要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并要求赔偿损失。第十一条合同的变更、解除与终止11.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算程序的。c.无法履行本协议主要义务的。11.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。11.4协议终止或解除后，乙方应在本协议约定的期限内完成货物的清点和交接，甲方应结清所有应付费用。双方应根据约定返还或处置属于对方的物品和文件。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.4通知与送达：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议