网格仓运营维护补充

网格仓运营维护补充本补充协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（以下简称“甲方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系方式：__________乙方（以下简称“乙方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系方式：__________鉴于甲方拥有位于__________的网格仓（下称“该网格仓”），乙方根据主合同（合同编号：__________，下称“主合同”）负责该网格仓的运营管理；为明确双方在该网格仓运营维护方面的权利与义务，经双方友好协商，达成如下补充协议：第一条协议背景与依据本补充协议是在甲方与乙方于______年______月______日签订的主合同基础上进行的补充。为更清晰地界定双方在网格仓日常及特定情况下的运营维护责任，确保网格仓的正常、高效、安全运行，特依据主合同约定，签订本补充协议。第二条适用范围与定义2.1本补充协议适用于位于__________的全部或部分网格仓单元，具体范围包括：__________（可根据实际情况列明具体单元编号或区域）。2.2本协议中使用的关键术语定义如下：2.2.1“运营维护”是指为保障该网格仓正常运营所进行的日常保养、检查、清洁、基础维修以及应急处理等活动。2.2.2“日常保养”是指对设施设备进行例行检查、清洁和简单调整，以保持其良好运行状态。2.2.3“紧急维修”是指因突发事故或故障导致设施设备无法正常使用，需要立即处理的维修工作。2.2.4“网格仓设施”包括但不限于库体结构、地面、墙面、天棚、照明系统、温湿度控制系统、消防设施、监控安防系统、消防通道、货梯（若有）、人行通道等。2.2.5“设备”是指该网格仓内用于存储、搬运、分拣等运营活动的专用设备，如货架、托盘、叉车（若有）、温湿度记录仪等。2.2.6“服务质量标准”是指本协议第三条所述的各项运营维护应达到的具体要求。2.2.7“第三方服务商”是指由甲方或乙方聘请，为该网格仓提供运营维护服务的独立第三方公司或个人。第三条运营维护责任划分3.1乙方作为该网格仓的运营管理方，对网格仓的日常运营维护负主要责任，应确保按照本协议约定的标准和流程履行维护义务。3.2乙方负责：3.2.1日常保洁与整理：负责该网格仓内部（包括库区、办公区、通道等）的日常清洁卫生，保持环境整洁、物品堆放有序。清洁工作应至少每周进行一次全面清洁，日常保持清洁状态，具体标准包括但不限于地面无垃圾污渍、货架及设备表面清洁、门窗玻璃明亮等。垃圾应分类收集并按要求及时清运。3.2.2设施设备检查与基础维护：乙方应建立设施设备日常检查制度，对照明系统、温湿度控制设备、消防设施（灭火器、消防栓等）、监控摄像头、消防通道标识、货架、地面等设施设备进行定期检查（至少每月一次），并做好检查记录。对发现的轻微故障或异常，应立即进行基础维护或调整，确保其基本功能正常。对于需要专业维修的，应按照第四条流程处理。3.2.3安全巡查：乙方应每日对网格仓进行安全巡查，重点检查防火安全（消防通道是否畅通、消防设施是否完好、有无违规用火用电等）、防盗安全（门窗锁具是否完好、有无异常情况）、防汛防潮（若地处易涝区域，检查排水系统是否通畅）、结构安全（有无墙体开裂、屋顶漏水等明显隐患）。发现安全隐患应立即处理或上报甲方。3.2.4应急维修响应：乙方应建立应急预案，明确紧急维修的响应流程和处理时限。发生紧急维修情况时，应立即组织人员进行抢修，并第一时间通知甲方。对于超出乙方维修能力或涉及结构安全等重大问题，应立即聘请具备资质的第三方服务商进行维修，并事先将维修方案和费用预算报甲方确认。3.2.5设备管理：乙方负责管理运营过程中使用的设备（如自有叉车等），应确保其处于良好状态，并按照操作规程使用。负责这些设备的日常维护和保养，定期进行检查，并建立设备档案。设备故障应立即报修。3.2.6第三方服务管理：如需聘请第三方服务商进行清洁、维修或其他服务，乙方应负责选择合格的服务商，并监督其服务质量。相关费用由乙方承担，但需事先将服务商信息及服务内容、费用预算报甲方备案（若甲方有此要求）。3.3甲方负责：3.3.1为该网格仓提供符合约定的基本运营条件，包括但不限于具备合法使用权的库体空间、满足基本要求的电力供应（具体标准见主合同）、以及满足安全运营要求的结构主体。3.3.2负责该网格仓主体结构、主要承重构件、核心消防系统（如自动报警系统、主消防栓等）、主要电力线路、监控主机等重大设施设备的维修或更换责任。若因甲方责任导致设施设备损坏影响乙方正常运营，甲方应负责修复或赔偿。3.3.3对乙方聘请的第三方服务商进行监督，确保其服务符合约定标准。若因乙方选择的服务商服务不到位或造成损失，甲方有权要求乙方更换服务商或直接向乙方索赔。3.3.4负责协调解决因该网格仓运营维护所需的外部许可或审批事宜（若乙方无法独立办理）。第四条维护标准与要求4.1日常保洁标准：地面干净无污渍、垃圾杂物及时清理、货架及设备表面无明显灰尘、玻璃门窗洁净、库内无异味。4.2设施设备运行标准：照明正常、温湿度控制在约定范围内（若有要求）、消防设施完好有效、监控正常运行、设备运行无异常响声或故障。4.3安全标准：消防通道畅通无阻、安全出口标识清晰、消防设施随时可用、库内无安全隐患。4.4应急维修响应标准：接到报修通知后，对于一般维修应在4小时内响应，紧急维修应立即响应。维修完成后应通知甲方检查验收。第五条维护流程与程序5.1报修流程：乙方发现设施设备故障或安全隐患，应立即通过电话或书面形式向甲方指定的联系人（联系人：__________，电话：__________）报告。报告内容应包括故障/隐患描述、发生时间、地点、紧急程度。乙方应在现场设置明显标识，并采取必要的临时安全措施。5.2维修流程：5.2.1甲方接收报修报告后，根据故障/隐患的紧急程度和性质，确定处理方案。对于乙方可自行处理的基础维护，应提供指导或技术支持；对于需要专业维修的，甲方应在2小时内确认是否同意乙方自行维修或委托第三方维修，并告知乙方处理方案。5.2.2若甲方委托第三方维修，甲方应负责联系服务商并支付费用。乙方应配合服务商进行维修工作。5.2.3维修完成后，由甲方或其指定人员进行检查验收。验收合格后，乙方应在验收单上签字确认。如乙方对验收结果有异议，应在24小时内提出，双方友好协商解决。5.3记录与存档：乙方应建立完善的运营维护记录台账，详细记录日常检查、清洁、报修、维修等情况，包括日期、内容、处理过程、参与人员、费用（若适用）等。所有记录应至少保存两年备查。第六条维护费用承担6.1乙方承担因履行本协议约定的日常运营维护工作所产生的费用，包括但不限于日常清洁用品、物料消耗、设备基础维护、乙方员工进行维护工作的工资福利等。6.2对于设施设备的大额维修或更换费用，按照主合同约定执行；若主合同未约定，则：6.2.1日常维修费用在乙方的维修基金（若有）或运营成本中列支。6.2.2对于非乙方责任造成的损坏或需要甲方承担的维修，由甲方负责承担费用。6.2.3因乙方原因（如操作不当）造成的设备损坏，维修费用由乙方承担。6.2.4紧急维修费用，在问题发生后，由乙方先行垫付，后续根据责任划分和审批流程结算。6.3乙方聘请第三方服务商的费用由乙方承担，除非本协议或主合同另有约定。第七条服务质量监督与考核7.1甲方有权对乙方的运营维护工作情况进行定期或不定期的检查和抽查，包括现场查看、查阅记录等。乙方应积极配合甲方的监督检查工作。7.2甲方可制定相应的服务质量考核指标（如设施完好率、环境清洁度、维修及时率等），并定期对乙方进行考核。考核结果可作为评价乙方履约情况及确定相关费用（如押金返还、奖励等）的依据。7.3若乙方的运营维护工作不符合本协议约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金。违约金金额为______元/次（或具体计算方式）。第八条协议期限与生效8.1本补充协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本补充协议的期限为主合同的有效期限。主合同终止时，本补充协议自动终止，但本协议中关于费用结算、记录保存、违约责任等条款根据约定继续有效。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方未能按照约定履行运营维护责任，导致该网格仓发生安全事故、财产损失或影响甲方使用的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。9.3甲方未能按照约定履行其应承担的维护责任，导致乙方无法正常运营或造成损失的，甲方应承担相应责任并予以赔偿。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向该网格仓所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本补充协议是主合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议如有不一致之处，以本协议为准。11.2对本协议的任何修改或变更，均需经双方书面同