外卖配送平台合作合同

外卖配送平台合作合同甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]住所地：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（配送员）：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号码]住所地：[乙方居住地址]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方利用甲方提供的配送平台（以下简称“平台”）提供外卖配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作模式与范围1.1甲方同意为乙方提供外卖配送平台，供乙方接单并提供配送服务。1.2乙方同意使用甲方提供的平台，按照本协议约定及平台规则，在[约定区域]内，为甲方用户及合作商家提供外卖配送服务。1.3乙方以[全职/兼职/灵活就业]模式参与平台合作，具体工作时间不受固定限制，但应在平台允许的运营时间内接单并完成配送任务。1.4乙方必须通过甲方指定的平台应用程序（APP或小程序）进行接单、导航、确认订单、完成配送、获取报酬及相关信息等所有合作活动。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权制定、修改和解释平台的使用规则、服务标准、奖惩制度及其他相关管理规定，并有权根据运营需要和法律法规变化，提前[三/五]个工作日通过平台公告或其他合理方式通知乙方进行变更。甲方重大规则的修改应保障乙方核心权益不受实质性不利影响。2.2甲方负责提供稳定、功能完善的平台系统，包括但不限于订单分配系统、导航系统、通讯系统及信息发布系统，并持续进行技术维护和升级。2.3甲方负责根据平台规则和订单情况，将订单分配给乙方。2.4甲方应建立完善的订单跟踪、服务质量监控体系，对乙方的配送过程进行监督和管理。2.5甲方应建立客户服务及争议处理机制，处理用户投诉及乙方与用户、商家之间的纠纷。2.6甲方应根据本协议约定及平台规则，按时、足额向乙方支付配送服务报酬。2.7甲方应为乙方提供必要的操作培训，包括平台使用、安全配送、客户服务等方面的培训。2.8甲方应保障乙方在配送过程中的基本人身安全，为乙方购买[意外伤害险/雇主责任险等]，具体保障范围和保额以保险合同为准。甲方应在平台显著位置公示相关保险信息。2.9甲方应遵守国家及地关于网络平台用工、数据保护、消费者权益保护等方面的法律法规，并为乙方提供必要的安全防护用品（如反光背心）。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权按照平台规则接单并获得相应的报酬，有权查阅个人接单记录、报酬结算记录及平台发布的相关信息。3.2乙方有权获得甲方提供的必要培训和安全指导。3.3乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护甲方及合作商家的声誉。3.4乙方应遵守甲方的平台规则、服务规范及各项管理规定，包括但不限于：按规定着装、文明服务、按序配送、及时取餐送餐、爱护平台设施设备、服从平台调度管理等。3.5乙方应保证具备完全民事行为能力，身体健康状况能够满足配送工作的要求，并承担因自身健康原因造成的一切后果。3.6乙方应自行配备并维护符合安全标准和交通法规要求的配送工具（如电动车），确保工具的完好和合规使用。乙方自行承担因工具问题导致的一切损失。3.7乙方应在平台上提供真实、准确、完整的个人信息，并配合甲方进行实名认证、背景审查等管理工作。3.8乙方应按照平台指示和订单要求，在规定时间内完成配送任务，确保订单商品完好、送达及时。3.9乙方应妥善处理配送过程中可能出现的各种情况，如客户问题、异常天气、道路拥堵等，并及时通过平台上报或寻求甲方支持。3.10乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息、商家信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.11乙方应积极履行平台赋予的其他合理义务。第四条报酬与结算4.1乙方完成配送服务所得报酬（以下简称“配送费”）由基础配送费、距离/时间费、商家配送补贴、平台奖励（如高峰奖励、好评奖励、准时奖励等）、高峰时段补贴、恶劣天气补贴以及其他符合平台规则的补贴构成。具体计费标准以甲方发布并在平台公示的规则为准。4.2配送费扣除：从乙方应得报酬中扣除下列费用：（1）平台服务费；（2）因乙方违反平台规则、服务规范或相关法律法规而导致的罚款、赔偿金；（3）乙方未结清的订单相关款项（如餐费、违约金等）；（4）甲方根据法律法规或平台规则规定的其他应扣除费用。具体扣除标准、金额及流程由甲方制定并在平台上公布。4.3结算周期：甲方采用[每日/每周/每月]结算周期，于每个结算周期结束后[五/十]个工作日内完成结算。4.4结算支付：甲方通过[银行转账/平台内余额提现]方式向乙方支付结算报酬。支付账户信息由乙方在平台上实名认证后提供，甲方仅向该账户支付。乙方需确保账户信息准确有效。4.5税费承担：乙方作为个人所得税的纳税人，应自行向税务机关申报并缴纳因获得配送费而应缴纳的个人所得税。甲方有权从应付乙方的报酬中代扣代缴个人所得税，具体操作符合国家税务法规规定。第五条平台规则与调整5.1甲方有权制定、发布、修改和解释适用于乙方的各项平台规则，包括但不限于注册规则、接单规则、配送规则、服务规范、奖惩规则、行为准则等。5.2甲方对平台规则的修改，应通过平台公告、消息推送或其他乙方能合理接收的方式提前[三/五]个工作日进行通知。规则自通知发布之日起生效，但涉及乙方重大权益的修改，应取得乙方同意或给予乙方合理的反馈及调整期。第六条劳动保护与社会保障6.1尽管本协议性质可能不为传统意义上的劳动关系，但甲方应关注乙方的工作条件，提供必要的安全提示和防护建议，并为乙方购买约定的意外伤害等商业保险。6.2甲方应提供反光背心等基础安全防护用品，并指导乙方在配送过程中注意交通安全和人身安全。6.3乙方因工作原因（包括但不限于配送过程中）发生的人身伤害，首先由购买的保险承担赔付，保险不足或无保险部分，乙方自行承担或根据相关法律法规及本协议约定处理。甲方提供的意外伤害保险具体保障范围和赔付流程以保险合同为准。6.4甲方不负责为乙方缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）。双方均不得强制要求对方履行非约定义务。乙方可根据自身情况选择参加相关社会保险。第七条保险责任7.1甲方已按本协议第二条第2.8款约定为乙方购买[意外伤害险/雇主责任险等]，保障范围包括[简述主要保障内容]，保额为[简述保额]。具体保险条款以保险合同为准。7.2乙方认为甲方提供的保险不足以覆盖其风险敞口的，有权自行购买额外的商业保险，费用自理。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在合作过程中了解或接触到的对方商业秘密（包括但不限于平台运营数据、用户信息、技术信息、财务信息等）以及本协议内容，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的一切损失。8.3本保密义务在本协议终止后[二/三]年内仍然有效。第九条知识产权9.1甲方拥有并保留对本平台软件、系统、界面设计、商标、服务标识、域名、文字、图片、音频、视频等所有内容及其知识产权的完全所有权。乙方在使用平台过程中，不得对甲方的知识产权进行任何侵犯行为。9.2乙方在使用平台过程中产生的数据（不包括平台已有的用户数据或商业数据），其知识产权归属，除双方另有约定外，归乙方所有，但乙方不得利用该数据损害甲方利益或侵犯第三方权利。第十条违约责任10.1若甲方未按时足额支付乙方报酬，或未按约定提供必要的平台服务、安全保障，应承担相应的违约责任，并可能包括向乙方支付违约金或赔偿因此给乙方造成的实际损失。10.2若乙方违反本协议约定或平台规则，情节轻微的，甲方有权进行警告、扣除部分奖励或报酬；情节严重的，甲方有权暂停其接单权限、降低评级、直至终止合作，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失（包括但不限于对用户或商家的赔偿、声誉损失等）。10.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.4因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十一条合同期限与终止11.1本协议合作期限为[长期有效/自[起始日期]起至[终止日期]止]。11.2除本协议另有约定外，任何一方可在提前[三十/六十]日书面通知对方的前提下单方解除本协议。11.3发生下列情况之一，守约方有权立即解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[十/十五]日内仍未纠正的；（2）乙方提供虚假信息或利用平台从事非法活动的；（3）乙方丧失履约能力的；（4）甲方破产、解散或主体资格发生变化的。11.4本协议终止或解除后，乙方应立即停止所有与平台相关的活动，交还甲方提供的资料或物品（如有），并按照甲方规定办理报酬结算及工作交接手续。双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/平台运营地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2若选择诉讼，管辖法院为[具体法院名称]。（若选择仲裁，则此条可简化或删除，仲裁条款已包含管辖约定。）第十四条其他条款14.1通知与送达：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[三]日视为送达）、或通过平台内系统消息、或发送电子邮件（以发送时视为送达）送达。一方变更联系方式应提前[五]日书面通知对方。14.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。14.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4修订