扬州市邗江区2025年网格员招聘笔试题库含答案

扬州市邗江区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）（一）公共基础知识1.中国共产党的根本宗旨是（）A.全心全意为人民服务B.实现共产主义C.解放和发展生产力D.以人为本答案：A解析：全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，这是由党的性质决定的。实现共产主义是党的最高理想和最终目标；解放和发展生产力是社会主义的本质要求之一；以人为本是科学发展观的核心。2.我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于（）A.公民B.人民C.工人阶级D.知识分子答案：B解析：《中华人民共和国宪法》第二条规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。人民是国家的主人，公民是法律概念，人民是政治概念。3.下列属于行政处罚的是（）A.拘役B.罚金C.吊销许可证D.管制答案：C解析：行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等。拘役、管制属于刑罚中的主刑；罚金属于刑罚中的附加刑。4.2025年中央一号文件聚焦的主题是（）A.全面推进乡村振兴重点工作B.加快建设农业强国C.巩固拓展脱贫攻坚成果D.保障国家粮食安全答案：结合当年实际一号文件主题填写，假设为B解析：2025年中央一号文件围绕加快建设农业强国这一主题，对“三农”工作作出全面部署，旨在推动农业现代化和农村经济社会发展。5.扬州市邗江区的著名景点瘦西湖属于（）A.自然景观B.人文景观C.自然与人文相结合的景观D.现代景观答案：C解析：瘦西湖既有优美的自然山水风光，如湖水、岛屿、堤岸等，又有众多的人文古迹和建筑，如五亭桥、二十四桥等，是自然与人文相结合的景观。（二）网格员业务知识6.网格员在日常巡查中发现安全隐患，首先应该（）A.自行处理B.上报社区或相关部门C.通知居民注意D.拍照留存答案：B解析：网格员发现安全隐患后，由于自身权限和能力有限，首先应及时上报社区或相关部门，由专业人员进行评估和处理。自行处理可能会因缺乏专业知识和技能导致危险；通知居民注意只是其中一个方面，不能替代上报；拍照留存是上报的辅助手段。7.网格员采集的基础信息不包括（）A.居民家庭收入情况B.房屋居住情况C.人口基本信息D.企业经营状况答案：A解析：网格员采集的基础信息主要包括人口基本信息、房屋居住情况、企业经营状况等与社会治理相关的信息。居民家庭收入情况属于个人隐私信息，一般不在网格员采集范围内。8.以下哪种情况不属于网格员矛盾纠纷排查的范围（）A.邻里之间的口角B.企业之间的经济纠纷C.家庭成员之间的矛盾D.国际间的贸易争端答案：D解析：网格员主要负责辖区内的矛盾纠纷排查，范围通常是邻里、家庭、企业等基层单位之间的矛盾。国际间的贸易争端属于国家层面的事务，不属于网格员的工作范畴。9.网格员在处理突发事件时，应遵循的原则不包括（）A.快速反应B.自行决策C.科学应对D.协同配合答案：B解析：网格员在处理突发事件时，应遵循快速反应、科学应对、协同配合等原则。自行决策可能会因信息不全面、缺乏专业指导等导致决策失误，应在上级指挥和协调下进行工作。10.网格员对重点人员的管理不包括（）A.社区矫正人员B.流动党员C.吸毒人员D.刑满释放人员答案：B解析：网格员对重点人员的管理主要包括社区矫正人员、吸毒人员、刑满释放人员等可能存在一定社会风险的人员。流动党员主要由党组织进行管理和服务，不属于网格员重点人员管理的范畴。（三）计算机与信息化知识11.在Excel中，若要对某列数据进行升序排序，应使用的菜单是（）A.数据B.开始C.插入D.公式答案：A解析：在Excel中，排序功能位于“数据”菜单下。通过“数据”菜单中的“排序”命令，可以对数据进行升序或降序排序。12.以下哪种软件适合网格员进行信息采集和上报（）A.微信B.钉钉C.专门的网格员信息采集APPD.QQ答案：C解析：专门的网格员信息采集APP是为网格员工作定制的，具有信息采集、上报、管理等功能，更符合网格员的工作需求。微信、钉钉、QQ主要是社交和通讯工具，虽然也可以传递信息，但在信息采集和管理的专业性上不如专门的APP。13.计算机网络中，常用的传输介质不包括（）A.光纤B.双绞线C.同轴电缆D.红外线答案：D解析：计算机网络中常用的传输介质包括光纤、双绞线、同轴电缆等。红外线一般用于短距离的无线通信，如遥控器等，不属于网络常用的传输介质。14.在Word中，若要将文档中的所有“网格员”替换为“社区网格员”，应使用的功能是（）A.查找B.替换C.定位D.选择答案：B解析：在Word中，“替换”功能可以快速将文档中指定的内容替换为其他内容。通过“查找和替换”对话框，输入要查找的内容“网格员”和替换为的内容“社区网格员”，即可完成替换操作。15.以下关于信息安全的说法，错误的是（）A.不随意点击来历不明的链接B.定期修改重要账号的密码C.可以在公共网络上随意登录个人银行账户D.安装杀毒软件并及时更新病毒库答案：C解析：在公共网络上，网络环境复杂，存在安全风险，随意登录个人银行账户可能会导致个人信息泄露和资金损失。不随意点击来历不明的链接、定期修改重要账号的密码、安装杀毒软件并及时更新病毒库都是保障信息安全的有效措施。二、多项选择题（每题2分，共20分）（一）公共基础知识1.中国特色社会主义理论体系包括（）A.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观E.习近平新时代中国特色社会主义思想答案：BCDE解析：中国特色社会主义理论体系是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想在内的科学理论体系。毛泽东思想是马克思列宁主义基本原理和中国革命具体实际相结合的产物，不属于中国特色社会主义理论体系。2.以下属于我国公民基本义务的有（）A.维护国家统一和全国各民族团结B.遵守宪法和法律C.依法纳税D.保卫祖国，抵抗侵略E.受教育答案：ABCDE解析：我国公民的基本义务包括维护国家统一和全国各民族团结、遵守宪法和法律、依法纳税、保卫祖国，抵抗侵略、依照法律服兵役和参加民兵组织、受教育等。3.2025年扬州市邗江区在生态环境保护方面的举措可能包括（）A.加强水污染治理B.推进垃圾分类工作C.加大大气污染防治力度D.建设生态公园E.发展绿色产业答案：ABCDE解析：生态环境保护是邗江区的重要工作，加强水污染治理、推进垃圾分类工作、加大大气污染防治力度可以改善环境质量；建设生态公园可以增加生态空间；发展绿色产业可以实现经济发展与环境保护的良性互动。（二）网格员业务知识4.网格员在社区文化建设中可以发挥的作用有（）A.组织文化活动B.宣传文化政策C.收集居民文化需求D.保护社区文化遗产E.促进文化交流答案：ABCDE解析：网格员可以通过组织文化活动丰富居民的精神生活；宣传文化政策，提高居民对文化建设的认识；收集居民文化需求，为社区文化建设提供依据；保护社区文化遗产，传承和弘扬社区文化；促进社区内外的文化交流，提升社区文化的影响力。5.网格员在开展环境卫生整治工作时，可以采取的措施有（）A.宣传环保知识B.督促居民做好自家卫生C.清理公共区域垃圾D.协调相关部门处理卫生死角E.对违规倾倒垃圾的行为进行劝阻答案：ABCDE解析：网格员在环境卫生整治工作中，可以通过宣传环保知识提高居民的环保意识；督促居民做好自家卫生，从源头减少垃圾产生；清理公共区域垃圾，改善社区环境；协调相关部门处理卫生死角，解决环境卫生难题；对违规倾倒垃圾的行为进行劝阻，维护社区卫生秩序。6.网格员在采集人口信息时，应注意的事项有（）A.保护居民隐私B.确保信息准确C.及时更新信息D.按照规定程序采集E.与居民建立良好沟通答案：ABCDE解析：在采集人口信息时，保护居民隐私是基本要求；确保信息准确是采集工作的核心；及时更新信息可以保证信息的时效性；按照规定程序采集可以保证工作的规范性；与居民建立良好沟通可以提高居民的配合度。（三）计算机与信息化知识7.以下属于常见的办公软件有（）A.MicrosoftOfficeB.WPSOfficeC.AdobePhotoshopD.GoogleDocsE.LibreOffice答案：ABDE解析：MicrosoftOffice、WPSOffice、GoogleDocs、LibreOffice都是常见的办公软件，可用于文字处理、表格制作、演示文稿等办公工作。AdobePhotoshop是专业的图像处理软件，不属于办公软件范畴。8.在网络安全方面，网格员可以采取的措施有（）A.提醒居民不随意透露个人信息B.宣传网络诈骗防范知识C.协助社区安装网络安全设备D.监督居民网络使用行为E.参与网络安全应急演练答案：ABCE解析：网格员可以通过提醒居民不随意透露个人信息、宣传网络诈骗防范知识提高居民的网络安全意识；协助社区安装网络安全设备可以增强社区的网络安全防护能力；参与网络安全应急演练可以提高应对网络安全事件的能力。监督居民网络使用行为超出了网格员的职责范围。9.以下关于数据库的说法，正确的有（）A.数据库可以存储大量的数据B.数据库可以方便数据的管理和查询C.常见的数据库管理系统有MySQL、Oracle等D.数据库中的数据可以共享E.数据库的安全性很重要答案：ABCDE解析：数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，可以存储大量的数据；通过数据库管理系统可以方便地对数据进行管理和查询；MySQL、Oracle是常见的数据库管理系统；数据库中的数据可以被多个用户或应用程序共享；由于数据的重要性，数据库的安全性至关重要。10.在信息化时代，网格员利用信息技术可以提高工作效率，具体体现在（）A.快速采集和上报信息B.利用数据分析辅助决策C.实现信息的实时共享D.远程监控社区情况E.减少与居民的沟通成本答案：ABCD解析：利用信息技术，网格员可以通过移动设备快速采集和上报信息；对采集到的数据进行分析，为社区管理和决策提供依据；通过网络实现信息的实时共享，提高工作协同效率；安装监控设备可以远程监控社区情况。信息技术并不能减少与居民的沟通成本，相反，良好的沟通是网格员工作的重要基础。三、判断题（每题1分，共10分）（一）公共基础知识1.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。（）答案：正确解析：这是中国共产党的性质，体现了党的阶级性和先进性的统一，以及党与人民和民族的紧密联系。2.我国的政体是人民代表大会制度。（）答案：正确解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是我国的政体，它体现了人民当家作主的原则。3.扬州市邗江区是江苏省历史文化名城的重要组成部分。（）答案：正确解析：邗江区历史悠久，文化底蕴深厚，拥有众多的历史文化遗迹和传统，是江苏省历史文化名城扬州的重要组成部分。（二）网格员业务知识4.网格员可以随意进入居民家中进行信息采集。（）答案：错误解析：网格员进入居民家中进行信息采集需要提前与居民沟通，获得居民的同意，并出示相关证件，不能随意进入。5.网格员只需要关注社区内的治安问题，其他问题可以不管。（）答案：错误解析：网格员的职责是多方面的，包括信息采集、矛盾纠纷排查、安全隐患排查、环境卫生整治、社区文化建设等，不仅仅局限于治安问题。6.网格员在处理居民纠纷时，可以偏袒一方。（）答案：错误解析：网格员在处理居民纠纷时，应秉持公正、公平的原则，不偏袒任何一方，客观公正地解决问题。（三）计算机与信息化知识7.在计算机中，一个字节等于8位二进制数。（）答案：正确解析：字节是计算机信息技术用于计量存储容量的一种计量单位，一个字节等于8位二进制数。8.只要安装了杀毒软件，计算机就不会感染病毒。（）答案：错误解析：杀毒软件可以防范和清除大部分病毒，但不能保证计算机绝对不会感染病毒。新出现的病毒可能无法被及时识别和查杀，用户的不安全操作也可能导致计算机感染病毒。9.无线网络不需要任何设备就可以使用。（）答案：错误解析：无线网络需要无线路由器等设备来创建无线信号，用户的终端设备也需要具备无线网卡等才能连接无线网络。10.在Excel中，图表一旦创建就不能修改。（）答案：错误解析：在Excel中，创建的图表可以根据需要进行修改，如更改图表类型、数据系列、图表样式等。四、简答题（每题10分，共20分）（一）简述网格员在社区安全管理中的主要职责网格员在社区安全管理中承担着重要职责，主要包括以下几个方面：1.安全隐患排查-定期巡查社区内的各类场所，如居民楼、商业街、工厂企业等，检查消防设施是否完好、电气线路是否存在老化破损、易燃易爆物品是否违规存放等安全隐患。-对社区内的建筑工地、危险化学品储存点等重点区域进行重点监控，及时发现并上报可能存在的安全问题。2.信息收集与上报-收集社区内的安全相关信息，如居民反映的安全问题、周边环境的变化等。-一旦发现安全隐患或异常情况，及时准确地上报社区、街道或相关部门，为安全管理决策提供依据。3.宣传教育-向居民宣传安全知识，包括消防安全、交通安全、食品安全、防诈骗等方面的知识，提高居民的安全意识和自我防范能力。-组织开展安全宣传活动，如举办安全讲座、发放宣传资料等，营造良好的社区安全氛围。4.协助处理突发事件-在突发事件发生时，如火灾、地震、交通事故等，网格员应第一时间到达现场，协助相关部门进行救援和处置工作。-维护现场秩序，疏散居民，确保居民的生命安全和财产安全。5.督促整改-对排查出的安全隐患，督促相关责任单位或个人进行整改，跟踪整改情况，确保整改工作按时完成。-对于拒不整改的情况，及时向上级部门报告，采取进一步的措施。（二）简述如何利用信息化手段提高网格员的工作效率在信息化时代，利用信息化手段可以显著提高网格员的工作效率，具体可以从以下几个方面入手：1.信息采集与管理-使用专门的信息采集APP或移动终端设备，网格员可以快速、准确地采集社区内的人口、房屋、企业等基础信息，并实时上传到数据库。-通过数据库管理系统，对采集到的信息进行分类、整理和存储，方便查询和统计分析，提高信息管理的效率。2.任务分配与调度-开发网格员管理平台，上级部门可以在平台上发布工作任务，网格员通过手机端接收任务，并按照任务要求开展工作。-平台可以实时跟踪网格员的工作进度和位置，合理调度资源，提高工作效率。3.数据分析与决策支持-利用大数据分析技术，对网格员采集到的信息进行深入分析，挖掘潜在的问题和趋势，为社区管理和决策提供科学依据。-通过数据分析，网格员可以提前发现安全隐患、矛盾纠纷等问题，采取针对性的措施进行预防和处理。4.沟通与协作-建立网格员工作群或使用即时通讯工具，方便网格员之间、网格员与上级部门之间的沟通和交流。-通过视频会议等方式，及时召开工作会议，传达工作要求，解决工作中遇到的问题，提高工作协同效率。5.远程监控与预警-在社区内安装监控摄像头、传感器等设备，网格员可以通过手机或电脑远程监控社区的情况，及时发现异常情况并发出预警。-利用物联网技术，实现对社区内的设施设备进行实时监测和管理，提高管理的及时性和准确性。五、案例分析题（每题15分，共20分）（一）案例：某社区网格员在巡查中发现一栋居民楼的楼道内堆满了杂物，存在严重的消防安全隐患。网格员多次与居民沟通，要求他们清理杂物，但部分居民以没有地方存放为由拒绝清理。问题：1.面对这种情况，网格员应该采取哪些措施？2.从这件事情中，你认为网格员在处理类似问题时应注意哪些方面？答案：1.网格员可以采取以下措施：-再次沟通协调：网格员可以再次与拒绝清理杂物的居民进行深入沟通，了解他们的实际困难，向他们详细解释楼道堆放杂物的危害，如影响疏散通道畅通、容易引发火灾等，争取居民的理解和配合。-寻求社区支持：将情况反馈给社区居委会，请求社区出面协调。社区可以组织召开居民会议，强调消防安全的重要性，制定相关的社区规定，约束居民的行为。-联合相关部门：如果居民仍然拒绝清理，网格员可以联合消防部门、城管部门等相关单位，对居民进行教育和劝导。相关部门可以依据法律法规对居民进行处罚，强制居民清理杂物。-提供解决方案：考虑居民没有地方存放杂物的实际情况，网格员可以与社区协商，在合适的地方设置临时存放点，帮助居民解决杂物存放问题。2.网格员在处理类似问题时应注意以下方面：-沟通技巧：与居民沟通时要注意态度和蔼、耐心倾听，了解居民的需求和想法，以理服人，避免与居民发生冲突。-法律法规宣传：在处理问题过程中，要向居民宣传相关的法律法规和政策，让居民明白自己的行为是违法违规的，增强居民的法律意识。-多方协作：网格员自身力量有限，遇