易退货协议书范本

易退货协议书范本甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买[具体标的物名称或服务描述]，为明确双方权利义务，保障交易顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品/服务名称[详细写明商品名称、型号、规格等信息，或服务的具体内容、范围、标准等]（二）数量及规格1.数量：[具体数量]2.规格：[详细描述商品规格或服务标准]（三）质量标准1.甲方所提供的商品/服务应符合国家现行的相关质量标准以及行业通用标准，且应具备相应的质量检验合格证明。2.如双方对质量标准另有约定的，应以双方约定为准。（四）交付时间及地点1.交付时间：[明确具体的交付日期或交付期限]2.交付地点：[详细写明交付的具体地址]二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取货款或服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的时间、地点、质量标准等向乙方交付标的物或提供服务。向乙方提供与标的物或服务相关的合法有效的发票及其他必要的凭证。对所交付的标的物或提供的服务承担质量保证责任，在质量保证期内，如出现质量问题，应按照本协议约定承担相应的退换货或维修等责任。向乙方如实告知标的物或服务的真实情况，不得隐瞒或欺诈。（二）乙方权利义务1.权利在质量保证期内，如标的物出现质量问题或服务不符合约定，有权要求甲方按照本协议约定进行退换货、维修或采取其他补救措施。在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方办理退货手续。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付货款或服务费用。在收到标的物或接受服务后，应及时进行验收，如发现问题应在约定的期限内通知甲方。妥善保管标的物，不得擅自损坏、变更其外观、性能等，否则应承担相应的赔偿责任。三、易退货条件及方式（一）易退货条件1.在乙方收到标的物之日起[X]日内，如乙方发现标的物存在以下情形之一的，有权要求退货：标的物的质量不符合本协议约定的质量标准。标的物存在质量问题，经甲方确认后无法在合理期限内修复。标的物的规格、型号、数量等与本协议约定不符。因甲方原因导致标的物无法正常使用或达到预期使用效果。2.如乙方因自身原因（如改变主意、不需要等）要求退货的，应在满足以下条件时方可退货：乙方应在收到标的物之日起[X]日内提出退货申请。标的物应保持完好无损，不影响二次销售，且包装、配件等齐全。乙方应承担因退货所产生的运输费用等合理费用。（二）易退货方式1.线上交易退货方式乙方应在符合退货条件的情况下，通过甲方指定的线上平台提交退货申请，并填写相关退货信息，包括订单编号、退货原因、退货商品明细等。甲方在收到乙方退货申请后，应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应向乙方提供退货地址及退货物流单号等信息。乙方应在收到甲方提供的退货信息后，按照要求将标的物妥善包装并寄回甲方指定地址。在寄回标的物时，应确保包裹外标注清晰的退货标识及订单编号等信息。甲方在收到乙方寄回的标的物后，应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格，应在验收后的[X]个工作日内将货款退还至乙方支付账户；如验收发现问题，应及时与乙方沟通协商解决。2.线下交易退货方式乙方应在符合退货条件的情况下，以书面形式向甲方提出退货申请，并说明退货原因及退货商品明细等。甲方在收到乙方书面退货申请后，应在[X]个工作日内与乙方联系，确认退货事宜。如双方达成一致，甲方应向乙方提供退货地址等信息。乙方应按照甲方指定的方式将标的物送至退货地址。在交付标的物时，应要求甲方出具收货凭证。甲方在收到乙方送来的标的物后，应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格，应在验收后的[X]个工作日内将货款退还至乙方支付账户；如验收发现问题，应及时与乙方沟通协商解决。四、退款方式及时间（一）退款方式1.如乙方选择线上支付货款的，甲方应将退款金额原路退还至乙方支付的账户，包括但不限于银行卡、第三方支付平台账户等。2.如乙方选择线下支付货款的，甲方应在退款审批通过后的[X]个工作日内，以银行转账等方式将退款金额支付至乙方指定的银行账户。（二）退款时间1.在甲方验收乙方退货的标的物合格后，应按照本协议约定的退款方式及时办理退款手续。2.如因甲方原因导致退款延迟的，甲方应向乙方说明原因，并按照银行同期活期存款利率向乙方支付相应的利息作为补偿。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点、质量标准等向乙方交付标的物或提供服务的，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方交付的标的物存在质量问题或服务不符合约定，且未按照本协议约定履行退换货、维修等责任的，甲方应负责免费更换合格的标的物或提供符合约定的服务；如因质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。3.如甲方拒绝接受乙方退货申请或未按照本协议约定的退货流程办理退货手续的，甲方应按照乙方已支付货款金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方因此所产生的一切损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款或服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付标的物或服务对应的款项，同时乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定的退货条件及方式退货，或擅自损坏、变更标的物外观、性能等，导致标的物无法正常退货的，乙方应自行承担相应的责任，无权要求甲方办理退货手续，并应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.如乙方以虚假理由申请退货或恶意退货，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权将乙方列入不良信用记录名单，并采取法律措施追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议纠纷，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协