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文档简介
外包送水工协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有送水服务需求,乙方具备提供送水服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方将送水工工作外包给乙方事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.送水范围乙方负责按照甲方指定的区域,为客户提供饮用水的配送服务。具体送水区域包括但不限于[详细列举送水区域范围]。2.送水数量及频率甲方根据业务需求,预计每月送水数量为[X]桶。实际送水数量以甲方每月下达的订单为准。送水频率为每周[X]次,具体送水时间由甲方提前通知乙方,但应保证乙方有合理的准备时间。乙方应根据甲方通知按时、足额完成送水任务。3.水质标准乙方提供的饮用水必须符合国家相关饮用水卫生标准,如《生活饮用水卫生标准》(GB/T5749)等。乙方应确保所送饮用水的质量安全,无异味、异色、浑浊等问题,不得含有任何对人体有害的物质。4.服务质量要求乙方送水工应具备良好的服务态度,礼貌待人,不得与客户发生争吵或冲突。在送水过程中,要注意保护客户财产安全,如因乙方原因造成客户财产损失,乙方应承担赔偿责任。送水工应按时将水送至甲方指定地点,不得无故拖延。如遇特殊情况无法按时送水,应提前通知甲方并说明原因,经甲方同意后方可调整送水时间。乙方应建立完善送水服务质量监督机制,定期回访客户,收集客户反馈意见,不断改进服务质量。对于客户提出的投诉和建议,乙方应在接到通知后[X]个工作日内给予答复和处理。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方送水服务质量进行监督检查,如发现乙方服务不符合本协议约定,有权要求乙方限期整改。有权根据业务需求调整送水数量和频率,但应提前[X]天通知乙方。有权对乙方提供的饮用水质量进行抽检,如发现质量问题,有权要求乙方立即停止送水,并采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用,并提供准确的送水订单信息。为乙方送水工作提供必要的协助和支持,如提供送水车辆停放场地、客户联系信息等。对乙方送水工在送水过程中因履行职务行为造成的人身伤害或财产损失,在符合法律法规规定的情况下,承担相应的责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保送水工作顺利进行。在送水过程中,因不可抗力或甲方原因导致送水工作无法正常开展的,有权要求甲方给予合理的补偿或调整送水计划。2.义务人员配备乙方应配备足够数量且具备相应资质和经验的送水工,送水工应身体健康,持有有效的健康证明,并经过专业培训,熟悉送水业务流程和服务规范。送水工人数应不少于[X]人,具体人员名单应报甲方备案。乙方应确保送水工的稳定性,不得随意更换送水工。如因特殊原因需要更换送水工,应提前[X]天通知甲方,并确保新送水工具备同等的服务能力和素质。车辆及设备乙方应自行配备送水所需的车辆、水桶、水管等设备和工具。车辆应保持良好的运行状态,定期进行维护保养,确保安全行驶。水桶应保持清洁卫生,定期消毒。乙方应根据送水业务需求,合理安排车辆使用,确保送水任务按时完成。如因车辆故障等原因影响送水工作,乙方应及时调配其他车辆,并通知甲方。服务执行乙方应严格按照本协议约定的服务内容、要求和质量标准,为甲方提供优质、高效的送水服务。送水工应穿着统一的工作服,佩戴工作牌,遵守甲方的各项规章制度。乙方应建立送水服务档案,详细记录每次送水的时间、地点、客户信息、送水数量等内容,并妥善保管。送水服务档案应保存至少[X]年,以备甲方查阅。安全保障义务乙方应加强对送水工的安全教育和培训,提高送水工的安全意识和操作技能。送水工在送水过程中应遵守交通规则,注意交通安全,确保自身和他人的人身安全及财产安全不得违规操作或酒后送水。乙方应为送水工购买足额的人身意外伤害保险,如因乙方原因导致送水工在送水过程中发生人身伤亡事故,由乙方承担相应的法律责任和经济赔偿责任。同时,乙方应积极协助甲方处理相关事故,提供必要的证明材料和信息。保密义务乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的业务信息用于任何与本协议无关的目的。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。如乙方违反保密义务,应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照每桶水[X]元的标准向乙方支付服务费用。该费用包含送水工的工资、车辆及设备的租赁和维护费用、饮用水的采购成本、运输费用、税费以及乙方应获得的合理利润等所有费用。但不包括甲方因特殊需求要求乙方提供额外服务而产生的费用。2.费用结算周期双方每月进行一次费用结算。乙方应在每月[X]日前向甲方提交上月送水服务费用结算清单,详细列出送水数量、服务费用金额等信息。甲方应在收到结算清单后的[X]个工作日内进行审核确认,并在审核通过后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定的银行账户如下:开户银行:银行账号:户名:四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天以上的,乙方有权暂停送水服务,并要求甲方支付已完成送水服务的费用及违约金。因甲方原因导致送水工作无法正常开展,如提供的送水订单信息不准确、客户联系不上等,甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失,并给予乙方合理的补偿。补偿金额由双方根据实际损失情况协商确定,但最低不低于[X]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和质量标准提供送水服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金。违约金金额根据乙方违约情节严重程度确定,最低不低于当月服务费用的[X%],最高不超过当月服务费用的[X%]。若乙方未按照本协议约定按时、足额完成送水任务,每逾期一次,应按照当次送水费用的[X%]向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致甲方客户投诉或其他不良影响,乙方应积极采取措施消除影响,并根据影响程度向甲方支付违约金,违约金金额最低不低于[X]元,最高不超过[X]元。若乙方提供的饮用水质量不符合国家相关标准或本协议约定,乙方应立即停止送水,并负责更换合格的饮用水。同时,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于客户索赔费用、甲方的声誉损失等。甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,乙方应按照已收取服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反保密义务,应按照本协议约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失难以计算的,违约金金额最低不低于[X]元,最高不超过[X]元。乙方的违约行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满
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