大客户安全协议书

大客户安全协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方就相关业务合作事宜，为保障双方的合法权益，确保业务活动的安全、顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在合作过程中关于安全保障方面的权利、义务和责任，规范双方的行为，预防和减少安全事故的发生，维护双方的合法权益，促进合作关系的健康稳定发展。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供[具体服务内容]，包括但不限于[详细列举服务的各个方面，如系统开发、数据处理、技术支持等]。2.服务标准乙方应按照行业通用标准及双方约定的标准为甲方提供服务，确保服务的质量和安全性。具体标准如下：[标准1的详细描述，例如系统响应时间不超过[X]秒][标准2的详细描述，例如数据准确性达到[X]%以上][其他相关标准的详细描述]3.服务期限本服务自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督检查。有权知晓乙方在服务过程中涉及的与甲方相关的安全措施及信息。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时支付服务费用。协助乙方开展服务工作，为乙方提供必要的工作条件和配合。对乙方提供的服务及相关信息予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限为甲方提供优质、安全的服务。建立健全安全管理制度，并采取合理的安全技术措施，保障服务过程中的信息安全和系统稳定运行。具体措施包括但不限于：对服务所涉及的系统进行定期安全检测和维护，及时修复安全漏洞。对数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。制定应急预案，应对可能出现的安全事故。配备专业的技术人员，确保服务团队具备相应的技术能力和资质，能够胜任服务工作。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意，不得将服务转包给第三方。在服务过程中如发现可能影响安全的问题或隐患，应及时通知甲方，并采取措施予以解决。四、安全保障措施（一）信息安全1.乙方应采取合理的技术和管理措施，保障甲方数据的安全性，防止数据被泄露、篡改或丢失。2.在数据传输过程中，乙方应采用加密技术，确保数据传输的保密性和完整性。3.乙方应建立数据备份机制，定期对甲方数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置，以防止数据丢失。（二）网络安全1.乙方应保障服务所涉及的网络系统安全稳定运行，防止网络攻击、恶意软件入侵等安全事件的发生。2.乙方应设置防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，对网络流量进行监控和过滤，及时发现并阻止非法访问。3.定期对网络设备进行维护和升级，确保其性能和安全性符合行业标准。（三）人员安全1.乙方应对其服务人员进行安全培训，提高服务人员的安全意识和操作技能，确保服务人员在工作过程中遵守安全规定。2.在服务现场，乙方应设置明显的安全警示标识，确保工作环境安全。3.如因乙方服务人员的过错导致安全事故发生，乙方应承担相应的法律责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方提供的数据或信息，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展服务工作，导致服务延误或无法正常进行，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应立即停止违约行为，采取措施消除影响。3.若乙方未采取合理的安全保障措施，导致甲方数据泄露、系统故障或其他安全事故发生，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为恢复数据、修复系统所支付的费用等。乙方还应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方擅自将服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。乙方还应承担转包行为给甲方造成的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有