本地化服务协议书

本地化服务协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有本地化服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供本地化服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述乙方将为甲方提供[具体本地化服务内容，如软件本地化、网站本地化、文档本地化等]服务。具体包括但不限于对[服务涉及的标的物，如特定软件产品、网站页面、文档资料等]进行语言转换、文化适应性调整、界面优化等，确保其在目标市场能够准确、流畅地被使用和理解，符合当地用户的语言习惯、文化背景和使用需求。（二）服务标准1.语言准确性：乙方提供的本地化服务应确保语言表达准确无误，避免出现错别字、语法错误、用词不当等问题。译文应忠实于原文的含义，符合目标语言的表达习惯。2.文化适应性：充分考虑目标市场的文化特点，对涉及文化元素的内容进行适当调整，确保不会因文化差异而产生误解或引起不适。例如，对于颜色、图案、节日、宗教等相关内容的处理应符合当地文化习俗。3.格式一致性：保持服务标的物的格式与原文一致，不得因本地化操作而导致格式混乱或丢失重要信息。对于排版、字体、图标等方面应按照甲方的要求或行业通用标准进行调整。4.功能完整性：在本地化过程中，确保服务标的物的各项功能不受影响，能够正常运行。对于因本地化可能涉及的代码修改、配置调整等操作，应进行充分测试，保证功能的完整性和稳定性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的本地化服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在服务过程中，如发现乙方存在违反协议约定或服务标准的行为，有权要求乙方及时整改。对乙方交付的本地化服务成果进行验收，如验收不合格，有权要求乙方重新提供服务直至达到验收标准。2.义务向乙方提供开展本地化服务所需的全部资料和信息，包括但不限于原始文本、相关技术文档、参考资料、背景信息等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部相关部门、提供工作场地、设备支持等。（二）乙方权利与义务1.权利按照协议约定获取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合自身专业知识和经验，自主开展本地化服务工作，但应遵循本协议约定的服务标准和要求。在服务过程中，如因甲方提供的资料存在问题导致服务延误或无法正常开展，有权要求甲方承担相应责任并给予合理的补偿。2.义务组建专业的本地化服务团队，并确保团队成员具备相应的专业技能和经验，能够胜任本协议约定的服务工作。严格按照本协议约定的服务内容、服务标准和时间要求，高质量地完成本地化服务工作。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本地化服务工作转包给第三方。在服务过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，并及时反馈遇到的问题和解决方案。服务完成后，向甲方提供本地化服务成果，并配合甲方进行验收工作。如验收过程中发现问题，应及时进行整改直至达到验收标准。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，本次本地化服务的费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出的超出本协议约定范围的变更或增加服务内容除外。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到预付款后[X]个工作日内开具相应金额的合法有效的发票给甲方。2.乙方完成本地化服务工作并通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到剩余款项前开具剩余金额的合法有效的发票给甲方。四、服务期限本协议项下的本地化服务期限自协议生效之日起至乙方完成全部服务内容并通过甲方验收之日止。预计服务期限为[开始日期]至[结束日期]，但实际服务期限以乙方实际完成服务工作并经甲方验收通过的时间为准。如因甲方原因导致服务延误，服务期限相应顺延；如因乙方原因导致服务延误，乙方应承担相应责任，且服务期限不顺延。五、知识产权归属（一）本地化服务成果的知识产权归属乙方在履行本协议过程中所产生的本地化服务成果的知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权，并应承担因侵犯第三方知识产权而引发的一切法律责任。（二）甲方提供资料的知识产权归属甲方提供给乙方用于本地化服务的所有资料和信息的知识产权归甲方所有。乙方仅在本协议约定的服务范围内使用该等资料和信息，不得将其用于任何其他目的或向第三方披露。六、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方提供的数据、文档、业务计划、技术方案、运营模式、客户名单等，以及乙方在服务过程中所了解到的甲方内部情况、服务成果等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因法律法规要求或政府部门监管需要必须披露保密信息的，应提前通知对方，并在可能的情况下协助对方采取措施保护保密信息。2.本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值或对方书面同意解除保密义务为止。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担因逾期付款给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用保密信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为导致乙方承担法律责任或遭受其他经济损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展服务所需的资料和信息，或提供的资料和信息存在虚假、错误、不完整等情况，导致乙方服务延误或无法正常开展的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时，服务期限相应顺延。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和时间要求完成本地化服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方完成的服务成果不符合验收标准，乙方应负责免费返工直至达到验收标准，如因返工导致服务逾期交付的，还应按照上述逾期违约责任承担责任。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用保密信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为导致甲方承担法律责任或遭受其他经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未经甲方书面同意，将本地化服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方提供的本地化服务成果侵犯任何第三方的知识产权，乙方应负责处理侵权纠纷，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因侵权行为而支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。同时，乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定