集团公司组织架构与职能手册

集团公司组织架构与职能手册三、各层级/部门职能说明（一）集团总部职能中心1.战略管理中心战略规划：牵头制定集团中长期战略规划，开展行业研究、竞争对手分析，输出战略方向与业务布局建议；战略落地：分解战略目标为年度经营计划，跟踪各业务单元战略执行进度，组织战略复盘与调整；业务协同：统筹跨业务单元的资源共享与协同项目（如产业链整合、跨区域联动），推动集团整体价值提升；投资管理：评估潜在投资/并购项目，开展尽职调查与投后管理，优化集团业务组合。2.财务管理中心财务管控：建立集团财务管控体系，制定财务制度与流程，监督下属单位财务合规性；资金管理：统筹集团资金池运作，优化资金配置，开展融资、外汇管理及现金流风险防控；预算管理：组织全集团年度预算编制、评审与执行监控，通过预算牵引资源分配；财务分析：输出集团及下属单位经营分析报告，为决策提供财务数据支持；税务筹划：统筹集团税务管理，开展合法合规的税务筹划，降低整体税务成本。3.人力资源中心组织发展：设计集团组织架构与职级体系，优化管控模式，开展组织诊断与变革；人才管理：统筹核心人才盘点、继任计划，搭建内部人才市场，推动跨单元人才流动；薪酬绩效：设计集团统一的薪酬策略与绩效体系，指导下属单位差异化落地，确保激励公平性；培训发展：搭建集团培训体系，开展高管研修、专业技能培训及新员工融入计划；员工关系：统筹劳动关系管理，处理重大劳动纠纷，营造合规、温暖的组织文化。4.运营管理中心流程优化：梳理集团核心业务流程（如采购、生产、销售、项目管理），推动数字化转型与流程再造；运营监控：建立运营指标体系（如营收、成本、交付周期），实时监控各单元运营数据，预警异常并推动改进；资源调配：统筹集团共享资源（如物流、IT系统、行政服务），提升资源使用效率；项目管理：牵头集团级重大项目（如新基地建设、系统上线），协调跨部门资源，保障项目按时交付。5.风控合规中心合规管理：建立集团合规体系，识别业务全流程合规风险（如反垄断、数据安全、国际贸易合规），输出合规指引；风险管理：开展全面风险管理，识别战略、财务、运营、法律等风险，制定应对预案；审计监察：组织内部审计（财务审计、离任审计、专项审计），开展廉洁监察，查处违规行为；法律支持：处理集团重大法律纠纷，审核重大合同与制度的法律合规性，提供法律培训。6.品牌营销中心品牌建设：制定集团品牌战略，统筹品牌形象设计、传播与维护，提升集团品牌影响力；市场调研：开展行业趋势、消费者需求调研，为产品研发与营销策略提供依据；营销统筹：制定集团整体营销政策（如定价、促销、渠道策略），统筹重大营销活动（如新品发布会、行业展会）；公共关系：维护政府、媒体、合作伙伴关系，处理舆情危机，提升集团社会形象。（二）业务单元（分子公司/事业部）以“聚焦业务增长、实现属地/领域深耕”为核心，职能示例（因业务属性差异可调整）：1.经营管理制定本单元年度经营计划，分解目标至团队/个人，确保营收、利润等指标达成；开展区域/领域市场调研，挖掘客户需求，制定差异化营销策略，拓展市场份额；管理客户关系，提升客户满意度与复购率，打造区域/领域标杆项目/案例。2.团队建设搭建本单元组织架构，招聘、培养业务团队，优化人员配置；落地集团绩效与薪酬体系，结合业务特点设计差异化激励机制；组织内部培训与文化活动，提升团队凝聚力与专业能力。3.资源协同在集团管控框架内，自主调配本单元人、财、物资源，保障业务开展；对接集团总部职能中心，获取专业支持（如财务指导、人力赋能），反馈业务需求；与其他业务单元开展协同（如联合投标、资源共享），实现集团整体利益最大化。4.风险管控识别本单元业务风险（如市场风险、项目风险），制定应对措施并上报集团；落实集团合规要求，开展内部自查，确保业务合法合规；管理项目质量、安全与进度，避免重大事故与损失。（三）基层团队业务执行：按流程完成客户开发、订单交付、售后服务等具体业务操作，保障业务闭环；数据反馈：收集一线市场数据、客户需求与问题，及时反馈至上级单位，支撑决策优化；团队协作：参与跨团队项目，配合其他岗位完成任务，提升整体执行效率；能力提升：参加培训与实操锻炼，提升专业技能与职业素养，支撑个人与组织发展。四、协同机制（一）战略落地协同战略管理中心牵头，每年组织“战略解码会”，将集团战略分解为各中心、业务单元的年度目标；业务单元每季度向战略管理中心提交“战略执行简报”，总部通过“战略复盘会”优化策略，确保上下同欲。（二）资源调配协同财务管理中心建立“资金池动态调配机制”，根据各单元业务需求与回款情况，统筹资金支持；人力资源中心搭建“人才共享平台”，当某单元出现人才缺口时，优先从内部闲置/储备人才中调配。（三）风险管控协同风控合规中心每半年发布“集团风险白皮书”，各单元对照开展自查，输出“风险整改报告”；重大风险事件（如法律纠纷、安全事故）发生时，风控合规中心牵头，联合相关中心/单元成立“专项工作组”，快速响应处置。（四）数字化协同运营管理中心统筹集团数字化平台建设（如ERP、CRM系统），各单元按要求接入并使用；各中心/单元定期向数字化平台上传业务数据，运营管理中心通过“数据驾驶舱”监控运营，输出优化建议。五、附则1.手册修订：本手册根据集团战略调整、组织变革或业务需求，由战略管理中心牵头