京东招聘策划师面试题目

2026年京东招聘策划师面试题目一、案例分析题（共3题，每题15分，总分45分）题目1（15分）：京东计划于2026年在成都举办“618新消费趋势论坛”，目标受众包括品牌商、零售商、行业分析师及媒体记者。作为活动策划师，请设计活动核心方案，需包含以下内容：1.活动主题与目标；2.目标受众分析与需求调研方法；3.活动流程与关键环节设计；4.预算分配与风险控制措施。答案与解析：答案：1.活动主题与目标-主题：“数智融合·消费新纪元——2026成都618新消费趋势论坛”-目标：-提升京东在西南地区新消费领域的行业影响力；-吸引100+品牌商参会，促成50+合作意向；-通过趋势分享与圆桌讨论，强化京东“科技赋能零售”的品牌形象。2.目标受众分析与需求调研-受众画像：-品牌商：关注供应链优化、下沉市场拓展；-零售商：需求本地化运营工具、私域流量策略；-行业分析师：关注政策动向、技术趋势（如AI、大数据零售）。-调研方法：-问卷调查（针对潜在参会者）；-行业报告分析（如艾瑞咨询、CBNData）；-电话访谈（核心品牌商需求挖掘）。3.活动流程与关键环节-流程：-上午：开幕式+政策解读（政府领导致辞）；-下午：主题演讲+圆桌论坛（如“AI如何重塑零售体验”）；-晚上：晚宴（商务社交环节）。-关键环节：-主讲嘉宾邀请（如李佳琦、知名行业专家）；-现场互动（扫码参与话题讨论，赢取京东优惠券）；-供应链展示区（展示京东物流新科技）。4.预算分配与风险控制-预算分配（总预算200万）：-场地租赁（40%）；-嘉宾邀请（20%）；-宣传推广（15%）；-技术支持（15%）；-其他（10%）。-风险控制：-天气因素（备用室内场地）；-参会人数不足（提前与品牌商联合推广）；-技术故障（与专业团队合作，备用设备）。解析：该方案结合成都本地市场特点（如消费升级、电商竞争激烈），通过精准的目标受众分析和场景化活动设计，强化京东的行业领导力。预算分配兼顾成本与效果，风险控制措施体现可操作性。题目2（15分）：京东计划推出“绿色物流”主题公益活动，旨在提升消费者对环保物流的认知，并推动品牌可持续发展。作为策划师，请设计活动方案，需包含：1.活动名称与核心创意；2.目标人群与传播渠道；3.具体活动形式与参与机制；4.效果评估指标。答案与解析：答案：1.活动名称与核心创意-名称：“绿动计划——京东物流碳足迹挑战赛”；-创意：通过线上打卡+线下实践，让消费者参与环保行动，并兑换绿色物流优惠券。2.目标人群与传播渠道-目标人群：18-35岁环保关注者、年轻家庭；-传播渠道：-短视频平台（抖音/快手，发起话题挑战）；-社交媒体（微博/小红书，KOL推广）；-京东APP（首页弹窗+优惠券激励）。3.具体活动形式与参与机制-形式：-线上：晒环保行为（如旧物回收、绿色出行）并带话题标签；-线下：在京东物流绿色仓储点参与垃圾分类体验；-参与机制：-每次打卡积1分，累计100分兑换优惠券；-评选“绿色大使”，获得年度京东会员权益。4.效果评估指标-线上曝光量（话题阅读量、视频播放量）；-参与人数（打卡量、兑换优惠券数）；-媒体报道（绿色物流相关新闻）；-品牌声量变化（前后调研对比）。解析：方案结合年轻消费者兴趣点（如环保打卡），通过线上线下联动提升参与感。传播渠道覆盖主流平台，确保覆盖面。效果评估指标量化，便于复盘优化。题目3（15分）：京东希望在新年期间推出“年货节”跨界营销活动，与餐饮、美妆等行业合作。作为策划师，请设计活动方案，需包含：1.活动主题与跨界合作逻辑；2.合作方选择标准与利益分配；3.营销玩法设计；4.预期效果与风险应对。答案与解析：答案：1.活动主题与跨界合作逻辑-主题：“年味新煮意——京东跨年货节”；-合作逻辑：餐饮（年货礼盒）、美妆（传统彩妆联名）、数码（新年智能设备）互补消费场景。2.合作方选择标准与利益分配-选择标准：-热度（如海底捞、李宁）；-场景契合度（如火锅品牌+年货零食）；-技术合作可行性（如美妆与AR试妆）。-利益分配：-京东提供流量支持（首页资源位）；-合作方联合营销（如线下门店扫码领优惠券）。3.营销玩法设计-联名产品：推出“年货盲盒”（餐饮×美妆组合）；-互动游戏：AR扫年画集卡，兑换礼品；-限时秒杀：跨品类组合折扣（如年货+数码）。4.预期效果与风险应对-预期效果：-营销活动带动GMV增长20%；-新品渗透率提升15%；-用户互动量达500万+。-风险应对：-合作方履约问题（提前签订合同明确责任）；-营销同质化（避免简单堆砌折扣，强调文化内涵）。解析：方案通过跨界组合创新年货消费场景，利益分配机制平衡双方需求。玩法设计兼顾趣味性与转化率，风险控制体现商业逻辑严谨性。二、行为面试题（共4题，每题10分，总分40分）题目1（10分）：请分享一次你策划的活动中遇到的最大挑战，以及如何解决的？答案与解析：答案：-挑战：2025年某品牌发布会因突发疫情改为线上，原线下物料及嘉宾行程均需调整。-解决方法：1.快速切换方案：48小时内完成直播技术搭建（与第三方合作）；2.嘉宾沟通：提供居家录制补贴，调整演讲内容侧重；3.物料替换：将线下展板改为电子版H5互动页面。-结果：活动顺利上线，观众互动量超预期，品牌满意度达90%。解析：答案体现应变能力与资源整合能力，具体措施可操作性强，结果导向明确。题目2（10分）：京东要求策划师具备数据分析能力，请举例说明如何通过数据优化过一次营销活动？答案与解析：答案：-案例：某品牌双十一活动数据显示用户对“满减”敏感度低，但偏好“买赠”；-优化措施：1.数据洞察：分析历史订单数据，发现买赠方案转化率高出5%；2.策略调整：将50%预算从满减改为买赠，并优化商品组合；3.结果：活动ROI提升12%，客单价增长8%。解析：答案结合数据分析与商业决策，量化成果体现专业性。题目3（10分）：作为策划师，如何平衡创意与业务目标？答案与解析：答案：-方法：1.目标拆解：将业务目标（如GMV增长）拆为可执行创意（如节日主题促销）；2.A/B测试：创意方案分阶段验证（如先在部分城市试点）；3.跨部门协作：与销售团队定期复盘，确保创意落地。解析：答案体现创意与业务的双向驱动，方法务实，适合电商行业需求。题目4（10分）：请描述一次你通过用户调研改进策划的经验。答案与解析：答案：-案例：某App活动因规则复杂导致参与率低；-调研方法：1.用户访谈：随机抽取20名用户，发现流程不清晰；2.改进方案：简化规则，增加图文教程；3.结果：参与率提升40%。解析：答案突出用户导向，调研方法科学，改进效果显著。三、开放性问题（共2题，每题7.5分，总分15分）题目1（7.5分）：你认为未来3年，京东策划师最需要具备哪些能力？答案与解析：答案：1.AI应用能力：如利用AIGC生成营销文案；2.私域运营能力：本地化社群策划；3.可持续发展思维：绿色营销方案设计。解析：答案结合行业趋势（如AI、本地化），体现前瞻性。题目2（7.5分）：