2025河南焦作市孟州市开创人才服务有限公司招聘城管协管员拟录用笔试参考题库附带答案详解(3卷)

2025河南焦作市孟州市开创人才服务有限公司招聘城管协管员拟录用笔试参考题库附带答案详解(3卷)一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，通过建立智慧城管平台，实现对占道经营、环境卫生等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公共性与公平性B.无偿性与普惠性C.专业性与规范性D.智能化与高效性2、在城市公共空间管理中，管理者需兼顾市容秩序与民生需求。若发现流动摊贩在非高峰时段于指定区域规范经营，最适宜的管理方式是：A.立即驱离，防止形成聚集效应B.暂扣经营工具，依法处罚C.加强巡查，引导其进入正规市场D.予以默许，不再进行干预3、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用科技手段提升治理效能，通过安装智能监控系统实时监测占道经营、乱停乱放等行为，并由后台进行数据分析和预警处置。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.依法行政原则B.公共服务均等化原则C.精细化管理原则D.权责一致原则4、在社区治理中，某街道办事处通过建立“居民议事会”，定期邀请居民代表参与公共事务讨论，共同商议停车管理、环境整治等问题，有效提升了居民满意度和参与度。这种治理模式主要体现了哪种现代治理理念？A.单向管理B.协同共治C.行政命令D.集中管控5、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现了对市容环境、公共设施等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府在社会治理中坚持：A.依法行政原则B.科学决策原则C.公共服务均等化原则D.协同治理原则6、在公共政策执行过程中，若发现政策目标与实际情况出现偏差，执行部门及时调整实施方式，优化资源配置，以确保政策效果最大化。这种行为主要体现了行政执行的：A.灵活性原则B.法治性原则C.强制性原则D.程序性原则7、某城市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台实时监测交通流量，并根据数据分析动态调整信号灯时长，有效缓解了高峰期拥堵现象。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.科学决策B.权责统一C.公共参与D.政务公开8、在应对突发公共事件过程中，相关部门迅速发布权威信息，澄清谣言，引导公众科学防护，稳定社会情绪。这主要体现了政府公共传播中的哪项核心功能？A.舆论监督B.信息疏导C.政策宣传D.危机沟通9、某市在推进城市环境治理过程中，注重运用法治思维和法治方式解决问题，强调执法行为必须程序合法、依据充分。这主要体现了依法行政的哪一具体要求？A.合法行政B.程序正当C.权责统一D.诚实守信10、在公共事务管理中，政府通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛听取公众建议，有助于提升决策的科学性和社会认同度。这一做法主要体现了现代公共管理的哪一理念？A.绩效管理B.协同治理C.科层控制D.目标管理11、某城市在推进精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，通过建立智慧管理平台，实现对市容市貌、交通秩序等问题的实时监控与快速响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责统一原则D.法治原则12、在公共事务管理中，若某项政策在实施前广泛征求公众意见，并根据反馈进行调整优化，这一过程主要体现了现代治理的哪一特征？A.科学决策B.民主参与C.依法行政D.权力集中13、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现了对占道经营、违规施工等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.社会管理B.公共服务C.市场监管D.环境保护14、在公共场所开展宣传教育活动时，若发现部分群众对宣传内容理解困难，最恰当的应对方式是？A.提高音量重复宣讲内容B.更换宣传地点以吸引人群C.使用通俗语言并结合实例说明D.发放宣传资料后结束活动15、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，通过建立智慧城管平台，实现对市容环境、公共设施等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.社会管理职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.经济调节职能16、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策理解偏差，导致配合度降低，最适宜的应对措施是：A.加强政策宣传与沟通B.增加执法检查频率C.调整政策目标内容D.提高违规处罚标准17、某城市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层制管理B.精细化治理C.集中化决策D.被动式响应18、在公共场所开展文明行为宣传教育活动时，政府通过社区公告栏、微信公众号、短视频平台等多渠道同步发布信息。这种传播方式主要体现了信息传播策略中的哪一原则？A.单向灌输原则B.媒介融合原则C.信息简化原则D.权威发布原则19、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现了对占道经营、违规施工等行为的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府在社会治理中发挥的哪项职能？A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.公共服务职能20、在一次公共政策宣传活动中，组织者采用“线上短视频+社区宣讲会”相结合的方式，有效提升了居民对垃圾分类政策的认知度和参与率。这一做法主要体现了信息传播中的哪一原则？A.单向灌输原则B.渠道多样性原则C.信息封闭性原则D.受众单一化原则21、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，通过建立智慧管理平台实现对市容市貌、交通秩序等问题的实时监控与快速响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责统一原则D.依法行政原则22、在组织公共安全宣传教育活动时，相关部门采取“进社区、进校园、进企业”的方式，通过案例讲解、情景模拟等形式增强群众的安全意识。这种传播方式主要运用了传播学中的哪一理论？A.沉默的螺旋理论B.知沟理论C.创新扩散理论D.议程设置理论23、某城市在推进智慧化管理过程中，通过大数据平台实时监测交通流量、环境质量与公共设施使用情况，并据此动态调整资源配置。这一管理模式主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.智能化C.均等化D.法治化24、在基层社会治理中，某社区通过建立“居民议事会”，定期组织居民代表讨论公共事务决策，提高了政策执行的透明度与群众满意度。这一做法主要体现了公共政策制定中的哪一原则？A.科学决策B.民主决策C.依法决策D.高效决策25、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，建立了统一的智慧管理平台，整合了交通、环境、公共安全等多领域数据。这一做法主要体现了政府管理中的哪一基本原则？A.公开透明原则B.协同高效原则C.权责分明原则D.依法行政原则26、在公共政策执行过程中，若发现政策目标与现实情况出现偏差，执行主体及时调整实施方式以确保政策效果，这种行为主要体现了行政执行的哪一特征？A.目标导向性B.灵活性C.强制性D.时效性27、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息技术提升治理效能，通过建立智慧城管平台，实现对占道经营、违章建筑等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪一项基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责统一原则D.依法行政原则28、在公共场所开展文明行为宣传时，若采用标语方式进行引导，下列哪一条表述最符合语言得体、倡导性强且具有亲和力的要求？A.严禁随地吐痰，违者罚款50元！B.垃圾不落地，城市更美丽。C.乱扔垃圾者将被拍照曝光！D.违反规定者，必定严惩不贷！29、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现了对占道经营、违规施工等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府在社会治理中坚持何种理念？A.依法行政、公正执法B.以人为本、服务为先C.科技赋能、精准治理D.公众参与、协同共治30、在公共事务管理中，若某项政策在实施初期遭遇部分群众误解，相关部门通过召开座谈会、发放宣传手册、利用新媒体释疑等方式增强沟通，最终获得广泛支持。这主要体现了行政执行中的哪项原则？A.灵活性原则B.服务性原则C.沟通协调原则D.法治性原则31、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层管理B.精细化管理C.集权管理D.经验管理32、在应对突发公共卫生事件时，政府及时发布权威信息，澄清谣言，增强公众信任。这一行为主要发挥了行政沟通中的哪项功能？A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.情感功能33、某市在推进城市精细化管理过程中，通过大数据平台实时监测交通流量、环境质量和公共设施运行状态，实现了管理决策的动态优化。这主要体现了现代行政管理中的哪一基本原则？A.依法行政原则B.效能原则C.公开透明原则D.权责统一原则34、在一次公共安全应急演练中，多个部门协同完成信息报送、资源调度与现场处置，体现了组织管理中的哪种协调机制？A.正式沟通B.程序化决策C.横向协同D.层级控制35、某市在推进城市环境整治过程中，发现部分商户存在占道经营现象。执法人员依法劝导时，个别商户情绪激动，拒不配合。此时最恰当的处理方式是：A.立即采取强制措施，清理占道物品B.增派警力到场，直接驱散围观群众C.保持冷静，继续耐心沟通并宣讲法规D.暂停执法，等待上级指示再行动36、在公共事务管理中，下列哪项最能体现“服务型政府”的核心理念？A.加强对违规行为的处罚力度B.定期发布行政检查通报C.主动公开政策信息并征求群众意见D.提高行政办公场所的安保等级37、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，通过建立智慧管理平台整合交通、环境、安防等多领域数据，实现问题及时发现与快速处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.权责一致原则C.科学管理原则D.公众参与原则38、在处理突发公共事件时，相关部门第一时间发布权威信息，澄清谣言，稳定公众情绪。这一举措主要发挥了行政沟通中的哪项功能？A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.情绪疏导功能39、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用大数据技术对交通流量、市容环境等进行实时监测与分析。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务40、在一次社区环境整治活动中，工作人员通过张贴公告、微信群通知、入户宣传等方式，广泛征求居民对垃圾分类方案的意见。这一做法主要体现了公共政策制定过程中的哪个原则？A.科学性原则B.合法性原则C.公众参与原则D.效率优先原则41、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现对占道经营、违章建筑等问题的实时监控与快速处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.社会管理职能B.市场监管职能C.公共服务职能D.经济调节职能42、在公共场所开展宣传活动时，若发现群众对宣传内容反应冷淡，参与度不高，最恰当的应对措施是：A.加大宣传频次，持续播放宣传内容B.更换宣传地点，选择人流量更大的区域C.调整宣传方式，采用更贴近群众需求的形式D.向上级汇报群众不配合的情况43、某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用信息化手段提升治理效能，建立了智慧城管平台，实现了对占道经营、违规广告等问题的自动识别与快速处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.社会管理职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.环境保护职能44、在公共政策执行过程中，若发现政策目标与实际情况脱节，执行效果不佳，最恰当的做法是：A.坚持原政策不变，强化执行力度B.立即废止政策，重新制定C.开展政策评估，根据反馈进行调整优化D.将责任归于基层执行人员，进行问责45、某市在推进城市环境整治过程中，发现部分路段存在占道经营现象。执法人员依法劝离商贩时，个别商贩情绪激动，拒不配合。此时，最恰当的处理方式是：A.立即采取强制措施，防止事态扩大B.联系公安部门协同执法，维持现场秩序C.保持冷静，继续耐心沟通，同时上报情况请求支援D.暂时撤离现场，避免发生冲突46、在城市公共管理中，下列哪项措施最有助于提升市民对城市管理工作的理解与支持？A.加大处罚力度，增强威慑效果B.定期开展城市管理政策宣传与公众互动活动C.增设监控设备，实现全天候监管D.要求社区干部全程协助执法47、某地推行智慧化城市管理，通过大数据平台整合交通、环境、公共设施等信息，实现问题自动识别与快速响应。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务48、在城市治理中，推行“街巷长制”，由专人负责特定区域的日常巡查与协调处置。这一机制创新主要有助于：A.扩大政府机构规模B.实现权责细化与闭环管理C.减少基层财政支出D.替代法律法规的约束作用49、某地推行智慧化城市管理，通过视频监控、大数据分析等技术手段实时监测市容环境问题。这一举措主要体现了现代公共管理中的哪一原则？A.服务导向原则B.科学决策原则C.公共参与原则D.权责对等原则50、在城市环境中，部分居民将杂物长期堆放在公共楼道，既影响通行又存在安全隐患。若通过宣传教育引导居民自行清理，这种治理方式主要依赖于哪种社会调控机制？A.法律强制机制B.行政处罚机制C.道德约束机制D.经济激励机制

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】题干强调“运用信息技术”“智慧城管平台”“实时监控”“快速处置”，突出技术赋能和响应效率，体现政府在公共服务中借助智能化手段提升治理效能。A项侧重服务对象的普遍公平，B项强调免费属性，C项关注流程标准，均与信息手段和效率提升关联较弱。D项准确概括了技术驱动下的高效治理特征，故为正确答案。2.【参考答案】C【解析】城市治理需平衡秩序与民生。题干中摊贩“非高峰时段”“指定区域”“规范经营”，表明其行为具备合理性。A、B项过于刚性，易激化矛盾；D项放任管理，可能破坏秩序；C项通过引导规范行为，既维护市容又保障民生，体现柔性治理理念，符合现代城市管理趋势，故选C。3.【参考答案】C【解析】题干中强调“城市精细化管理”“智能监控”“实时监测”“数据分析”等关键词，体现的是通过科学化、精准化手段提升管理效率，符合“精细化管理原则”的核心内涵，即在管理过程中注重细节、依托技术、实现精准施策。依法行政强调合法性，公共服务均等化关注公平性，权责一致强调责任匹配，均与题干情境不符。故选C。4.【参考答案】B【解析】“居民议事会”邀请居民参与决策，体现了政府与公众之间的互动与合作，符合“协同共治”理念，即多元主体共同参与社会治理。单向管理、行政命令和集中管控均强调自上而下的控制，缺乏公众参与，与题干中“共同商议”“提升参与度”相悖。故正确答案为B。5.【参考答案】B【解析】题干中提到运用信息化手段建立智慧城管平台，实现对城市问题的实时监控与快速处置，体现了政府借助科技手段提升管理精准度与效率，属于科学决策的范畴。科学决策强调以数据和信息技术为基础，提升政策制定与执行的科学性。其他选项：A项依法行政强调合法性，题干未体现法律执行过程；C项公共服务均等化侧重公平性，与信息化管理无直接关联；D项协同治理强调多元主体参与，题干未涉及社会力量合作。故正确答案为B。6.【参考答案】A【解析】题干中执行部门根据实际情况调整实施方式、优化资源配置，体现了在执行过程中根据现实变化进行动态调整，属于行政执行中的灵活性原则。灵活性原则要求执行者在不偏离政策目标的前提下，因地制宜、因时制宜地调整方法。B项法治性强调依法执行，C项强制性强调权力运用，D项程序性强调步骤合规，均与“调整优化”这一核心行为不符。故正确答案为A。7.【参考答案】A【解析】题干中提到利用大数据平台进行数据分析，并据此动态调整信号灯，体现了基于数据和事实的决策过程，符合“科学决策”原则。科学决策强调以系统分析和现代技术手段为基础，提升管理效率与精准度。其他选项中，“权责统一”强调职责与权力对等，“公共参与”强调公众介入决策，“政务公开”强调信息透明，均与题干情境关联较弱。8.【参考答案】D【解析】题干描述的是突发事件中的信息响应机制，重点在于及时传递权威信息、消除恐慌，属于“危机沟通”的范畴。危机沟通强调在紧急状态下建立信任、减少不确定性。A项“舆论监督”是公众对政府的监督，不符合；B项“信息疏导”侧重引导信息流动，但非专业术语；C项“政策宣传”针对长期政策推广，与应急情境不符。D项最准确。9.【参考答案】B【解析】题干中强调“程序合法、依据充分”，突出执法过程中的程序规范性，这正是“程序正当”原则的核心要求。程序正当要求行政机关实施行政行为时，必须遵循公正、公开、有序的法定程序，保障相对人的知情权、陈述权和申辩权。合法行政侧重于执法内容符合法律，权责统一强调权力与责任对等，诚实守信侧重政府行为的可预期性与信赖保护。因此，本题正确答案为B。10.【参考答案】B【解析】协同治理强调政府与公众、社会组织等多元主体共同参与公共事务决策与管理，通过互动协商达成共识。题干中政府通过听证会、征求意见等方式吸纳公众参与，正是协同治理的典型体现。绩效管理关注资源使用效率与成果评估，科层控制强调层级命令与执行，目标管理侧重任务分解与考核。因此，本题正确答案为B。11.【参考答案】B【解析】题干中强调通过信息技术建立智慧管理平台，实现“实时监控”与“快速响应”，其核心在于提升管理效率和服务速度，更好地方便公众、服务社会。这符合“高效便民原则”的内涵，即行政机关应以高效、便捷的方式履行职责，提高公共服务质量。其他选项虽属政府管理原则，但与题干强调的技术赋能、快速响应的侧重点不符。12.【参考答案】B【解析】题干中“广泛征求公众意见”并据此调整政策，体现了公众在政策制定中的参与过程，是“民主参与”的典型表现。现代治理强调多元主体共治，公众参与是提升政策合法性和可行性的重要途径。A项“科学决策”侧重依据数据与专业分析，C项“依法行政”强调合规性，D项“权力集中”与题干方向相悖，故排除。13.【参考答案】A【解析】智慧城管平台通过技术手段对城市运行中的违规行为进行监控与处置，属于维护公共秩序、保障城市正常运行的范畴，是政府社会管理职能的体现。社会管理侧重于对社会事务的组织、协调与控制，确保社会稳定与秩序。B项公共服务主要指教育、医疗等普惠性服务，C项市场监管针对市场主体行为规范，D项环境保护聚焦生态治理，均与题干情境不符。14.【参考答案】C【解析】沟通有效性取决于信息接收者的理解程度。当群众难以理解时，应调整表达方式，使用通俗语言、结合生活实例，有助于增强信息的可接受性和传播效果。A项单纯提高音量无法解决理解障碍；B项回避问题；D项放弃互动，均不利于宣传目标实现。C项体现以人为本的传播理念，符合公共沟通的基本原则。15.【参考答案】A【解析】智慧城管平台聚焦市容环境、公共设施等问题的监控与处置，属于政府对社会公共秩序和环境的管理，是社会管理职能的体现。公共服务职能侧重教育、医疗、交通等服务供给，市场监管针对市场主体行为，经济调节重在宏观调控，均与题干情境不符。16.【参考答案】A【解析】政策理解偏差源于信息不对称，加强宣传与沟通能提升公众认知，增强政策认同，是预防性、引导性的有效手段。执法频率与处罚标准属于强制措施，易激化矛盾；政策内容调整需审慎评估，非首选方案。故A项最科学合理。17.【参考答案】B【解析】智慧城市建设依托信息技术实现对城市运行的精准感知和动态调控，体现了“精细化治理”理念，即通过数据驱动、精准施策提升管理效能。科层制强调层级分工，集中化决策侧重权力集中，被动式响应缺乏前瞻性，均不符合题意。精细化治理注重问题导向与服务精准化，是现代公共管理的重要发展方向。18.【参考答案】B【解析】题干中政府利用传统媒介（公告栏）与新媒体（微信公众号、短视频平台）相结合的方式传播信息，体现了“媒介融合”原则，即整合多种传播渠道以扩大覆盖面和传播效果。单向灌输忽视互动，信息简化强调内容通俗，权威发布侧重信源可信度，均未体现渠道整合的核心特征。媒介融合有助于提升公共信息的触达率与接受度。19.【参考答案】C【解析】城市精细化管理属于政府社会管理职能的范畴。智慧城管平台通过技术手段对城市运行中的违规行为进行监管和处置，旨在维护公共秩序和城市环境，属于政府履行社会管理职能的具体体现。经济调节侧重宏观调控，市场监管主要针对市场主体行为规范，公共服务侧重提供教育、医疗等公共产品，故本题选C。20.【参考答案】B【解析】通过线上短视频和线下宣讲会结合，覆盖不同年龄、习惯的群体，体现了传播渠道的多样化，有助于提升信息触达率和接受度。现代信息传播强调根据受众特点选择多种渠道协同传播，避免单一方式的局限。单向灌输、信息封闭、受众单一均不符合现代传播理念，故选B。21.【参考答案】B【解析】题干中强调运用信息化手段建立智慧管理平台，实现“实时监控”与“快速响应”，核心在于提升管理效率和服务水平，及时解决公共问题，体现了政府管理中“高效便民”的原则。高效便民要求行政机关以高效的方式履行职责，最大限度地方便群众、服务社会。其他选项虽为政府管理原则，但与信息化提升响应速度的主旨关联较弱。公开透明侧重信息公布，权责统一强调职责明确，依法行政强调合法性，均不符合题意。22.【参考答案】C【解析】“进社区、进校园、进企业”属于面向不同社会群体推广安全知识，通过示范和互动促进新观念、新行为的接受与传播，符合“创新扩散理论”的核心观点：新思想、新技术通过特定渠道逐步被社会成员采纳的过程。该理论强调传播的阶段性与人际网络作用，与题干中多场景、互动式宣传高度契合。其他选项中，沉默的螺旋关注舆论压力，知沟强调信息获取差异，议程设置侧重媒体影响公众关注点，均与实际情境不符。23.【参考答案】B【解析】题干中提到“大数据平台”“实时监测”“动态调整资源配置”，表明管理依托现代信息技术实现精准响应，属于智能化管理的典型特征。智能化强调运用人工智能、大数据等技术提升服务效率与决策水平。标准化强调统一规范，均等化关注服务覆盖公平，法治化侧重依法管理，均与题干情境不符。故选B。24.【参考答案】B【解析】“居民议事会”组织居民代表参与讨论，体现公众在决策过程中的参与权与表达权，符合民主决策的核心要求。民主决策强调公众参与、听取民意；科学决策侧重专业分析与数据支持；依法决策强调程序与内容合法；高效决策关注速度与成本。题干突出群众参与，故选B。25.【参考答案】B【解析】题干中强调“建立统一的智慧管理平台”“整合多领域数据”，说明不同部门之间实现了信息共享与业务协同，提升了整体治理效率。这体现了协同高效原则，即通过资源整合与跨部门协作，提高公共服务的响应速度和管理水平。公开透明侧重信息对外公开，权责分明强调职责划分，依法行政强调依法律程序办事，均与题干核心不符。故选B。26.【参考答案】B【解析】行政执行的灵活性指在政策落实中根据实际情况动态调整手段和方法，以更好实现政策目标。题干中“发现偏差”后“及时调整实施方式”，正是灵活应对的表现。目标导向强调结果指向，强制性强调权力手段，时效性强调时间效率，均不如“灵活性”贴合题意。故选B。27.【参考答案】B【解析】题干中强调通过智慧城管平台实现“实时监控”与“快速处置”，突出的是提升管理效率和服务响应速度，契合“高效便民”原则的核心要求。该原则主张行政机关应提高办事效率，为公众提供便捷、高效的服务。其他选项虽为政府管理原则，但与信息技术提升治理效能的直接关联性较弱。公开透明侧重信息公示，权责统一强调职责明确，依法行政强调合法性，均不如高效便民贴切。28.【参考答案】B【解析】选项B采用正向引导、温和劝导的表达方式，用对仗句式增强可读性，既传递文明理念，又营造良好氛围，符合公共宣传的亲和性与倡导性要求。而A、C、D均使用强制、威慑性语言，易引发公众抵触情绪，不符合现代公共服务中“以人为本”的沟通理念。公文与宣传语境中，正向激励通常比负面警告更具长期引导效果。29.【参考答案】C【解析】题干强调通过“信息化手段”“智慧城管平台”实现“实时监控”与“快速处置”，突出科技手段在城市管理中的应用，体现了以技术提升治理精准度的特点。A项侧重执法规范性，B项强调服务导向，D项突出社会参与，均与题干技术驱动的核心信息关联较弱。C项“科技赋能、精准治理”准确概括了信息化助力城市治理的内涵，故为正确答案。30.【参考答案】C【解析】题干中通过多种方式“释疑”“增强沟通”，说明在政策执行中注重信息传递与民意互动，属于行政执行中沟通协调的具体体现。A项强调方法调整，B项侧重为民服务态度，D项强调依法办事，均不如C项直接对应“解释政策、争取理解”的核心行为。因此，C项“沟通协调原则”最符合题意。31.【参考答案】B【解析】智慧城市建设依托大数据、物联网等技术手段，对城市运行进行精准监测与科学决策，体现了“精细化管理”的理念，即通过数据驱动、流程优化提升管理效能与服务水平。科层管理强调层级与规则，集权管理侧重权力集中，经验管理依赖主观判断，均不符合题意。精细化管理是现代公共管理的重要发展方向。32.【参考答案】A【解析】行政沟通的协调功能指通过信息传递统一各方行动、化解矛盾、达成共识。在突发事件中发布权威信息，有助于引导公众理性应对，协调社会行为，防止恐慌，维护秩序。激励功能指向调动积极性，控制功能侧重监督执行，情感功能关注心理支持，均非本题核心。因此，协调功能最为贴切。33.【参考答案】B【解析】题干中强调利用大数据平台实现管理决策的动态优化，提升城市管理的精准性和响应速度，核心在于提高行政管理的效率与效果，符合“效能原则”的内涵。效能原则要求行政机关以最小的资源投入取得最大的管理效益，注重科学化、智能化手段的应用。依法行政强调合法性，公开透明侧重信息公示，权责统一关注责任归属，均与题干情境关联较弱。34.【参考答案】C【解析】多部门之间在应急响应中打破职能壁垒，进行平行协作，属于“横向协同”机制，旨在提升跨部门联动效率。正式沟通指按组织程序传递信息，程序化决策适用于常规问题，层级控制强调上下级命令关系，均不如横向协同贴合跨部门联合行动的本质。现代公共管理强调网络化治理，横向协同是提升应急响应能力的关键路径。35.【参考答案】C【解析】行政执法应坚持“教育与处罚相结合”原则。面对情绪激动的相对人，执法人员应保持专业态度，避免激化矛盾。通过耐心沟通、解释法律法规，既体现执法温度，也有助于赢得公众理解与配合，符合现代治理理念。强制措施应在告知无效且符合法定程序后审慎使用。36.【参考答案】C【解析】服务型政府强调以民为本、公开透明和公众参与。主动公开信息并征求意见，体现了政府决策的开放性与回应性，有助于提升公信力和治理效能。其他选项偏重管理与控制，而C项突出服务与互动，契合现代政府职能转变方向。37.【参考答案】C【解析】题干中强调运用信息化手段、智慧平台整合数据，实现高效、精准治理，体现了借助现代技术手段提升管理科学性与效率，符合“科学管理原则”的核心要义。该原则主张以专业、系统、数据驱动的方式优化管理流程。其他选项中，公平公正侧重资源分配平等，权责一致强调职责匹配，公众参与注重社会力量介入，均与题干重点不符。38.【参考答案】D【解析】行政沟通的情绪疏导功能，指通过及时、透明的信息传播缓解公众焦虑与恐慌。题干中“发布权威信息、澄清谣言、稳定情绪”正是通过信息传递进行心理安抚，属于典型的情绪疏导。协调功能侧重部门协作，控制功能关注执行监督，激励功能旨在提升积极性，均不契合题干情境。39.【参考答案】C【解析】城市精细化管理涉及交通疏导、环境整治、公共秩序维护等内容，属于政府社会管理职能的范畴。运用大数据技术提升管理效能，是社会管理手段的现代化创新。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场主体行为，公共服务侧重满足公众生活需求，均与题干情境不符。40.【参考答案】C【解析】通过多种渠道征求居民意见，体现了政策制定中倾听民意、鼓励公众参与的过程。公众参与原则强调决策透明与公民表达权，有助于提升政策的可接受性和执行效果。科学性强调数据与论证，合法性强调法律依据，效率优先强调成本与速度，均非题干核心。41.【参考答案】A【解析】智慧城管平台通过信息化手段对城市运行中的秩序问题进行监控与处