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文档简介
2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、新成立的单位应当自成立之日起(?)内办理住房公积金缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:B2、(2017年11月)以下关于劳务派遣的说法,正确的是()
A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳务派遣协议
【答案】:C3、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计
【答案】:A4、构建某岗位的胜任特征模型时,选取分析效标样本应()
A.随机抽取员工
B.抽取绩效优秀员工
C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工
D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工
【答案】:C5、员工持股制度的适用范围是()。
A.全体员工
B.高级管理人员
C.核心技术人员
D.与企业有长期稳定劳动关系的人员
【答案】:D6、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A.系统原理
B.核心原理
C.能级原理
D.协作制衡原理
【答案】:B7、(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。
A.企业简介
B.企业宣讲
C.员工手册
D.电视广告
【答案】:C8、头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。
A.注重团队合作精神
B.成本较低
C.较易施行
D.所用时间较短
【答案】:A9、(2015年5月)人力资本投资中最主要的投资形式是()。
A.保健支出
B.教育支出
C.心理损失
D.机会成本
【答案】:B10、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是()性标准。※
A.效标参照
B.能力考核
C.常模参照
D.素质考核
【答案】:A11、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法
【答案】:C12、(2017年5月)设计绩效管理程序时,对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于()
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计
【答案】:D13、组织市场的类型不包括()。[2012年11月四级真题]
A.产业市场
B.买方市场
C.转卖者市场
D.政府市场
【答案】:B14、人性的内容不包括()。
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性??
【答案】:D15、()既适用于组织外部顾问,也适用于内部顾问。
A.咨询模式
B.持续发展模式
C.系统模式
D.阿什里德模式
【答案】:A16、团队薪酬适用于企业发展的()。
A.始创期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】:C17、岗位薪点薪酬制中()是由企业的整体经济效益确定的。
A.基值
B.标准值
C.浮动值
D.附加值
【答案】:A18、对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训的第三个月或半年以后
C.课程结束时
D.考评结束半年或一年以后
【答案】:B19、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案,须经全体职工代表或者全体职工()同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。
A.2/3以上
B.3/5以上
C.半数以上
D.3/4
【答案】:C20、属于高稳定类薪酬结构的薪酬制度为()。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】:D21、为了增强对人才的吸引力,充分发挥各类人才的工作积极性和潜力,一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据,()便应运而生。
A.岗位薪酬体系
B.薪酬水平
C.技能薪酬制度
D.绩效薪酬体系
【答案】:C22、应用心理测试的基本要求不包括()。
A.要注意对应聘者的隐私加以保护
B.要有严格的程序
C.要注意对结果的科学分析
D.结果不能作为唯一的评定依据
【答案】:C23、(2015年11月)()具有省时的特点,能尽快检验出某种测试方法效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度
【答案】:D24、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。
A.交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.网络招聘
【答案】:B25、(2019年5月)对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。
A.5000元以下
B.5000元以上1万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.10万元以上
【答案】:C26、在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时,可根据实际情况选择6~8个经营年度进行模拟练习,练习时间不超过()。
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
【答案】:C27、招聘申请表的特点不包括()。
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.同一单位申请表项目是相同的
D.提供后续选择的参考
【答案】:C28、薪酬管理最基础的工作是()
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整
【答案】:B29、()行业的主要特点是生产成本高,技术不成熟。
A.新兴
B.成熟
C.衰退
D.稳定
【答案】:A30、()不属于经营企业组织结构的内部因素。
A.共同投资
B.经营范围
C.股权拥有
D.市场竞争
【答案】:D31、以下关于就业的说法,不正确的是()
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
【答案】:A32、在培训需求循环评估模型的组织整体层面的分析中,()是培训计划成功与否的重要决定因素。
A.培训需求分析
B.培训方案制订
C.组织高层的重视和投入
D.培训经费是否充足
【答案】:C33、()-般是在绩效管理初期进行。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
【答案】:C34、通过资料,可收集的信息不包括()。
A.编写的培训教程
B.有关培训方案的领导批示
C.培训师调查
D.有关培训的录音
【答案】:C35、()应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
A.培训计划
B.培训规划
C.培训材料
D.培训课程
【答案】:C36、企业培训的组织分析的内容不包括()。
A.工作分析
B.责任分析
C.任职条件分析
D.人员分析
【答案】:D37、(2018年11月)运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括()。
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放
【答案】:D38、有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。
A.绩效改善
B.绩效反馈
C.绩效面谈
D.绩效诊断
【答案】:C39、以下关于工作时间的说法错误的是()。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点
【答案】:B40、“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是()。
A.安全
B.素养
C.清扫
D.整顿
【答案】:B41、为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据,企业组织常常使用“()”这一工具。
A.绩效合约
B.绩效目标
C.绩效合同
D.绩效计划
【答案】:C42、与工作轮换相比,工作调动更有利于()。
A.员工获得不同的工作经验
B.改善团队内部的不良气氛
C.员工有机会接触到不同岗位
D.满足企业调整结构的需要
【答案】:D43、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位应()支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供劳动
【答案】:D44、下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者
【答案】:C45、(2017年5月)()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法
【答案】:D46、集体工资协议签订后()内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】:A47、()是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.潜在劳动
B.流动劳动
C.凝固劳动
D.积极劳动
【答案】:B48、在无领导小组讨论法中,一般由()人组成讨论小组。
A.3~5
B.4~5
C.4~6
D.4~7
【答案】:C49、薪酬的非货币形式不包括()
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授勋
【答案】:A50、常用的信度评估系数不包括()
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数
【答案】:B51、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括()。
A.考评体系
B.管理体系
C.行动方案
D.理念体系
【答案】:C52、()不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查
【答案】:D53、()要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈
【答案】:A54、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是()。
A.改变工作条件问题
B.公司用人问题
C.公司的分配机制问题
D.自己的学习和培训问题
【答案】:D55、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是()。
A.多而杂的原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.便于测量的原则
【答案】:A56、符合逻辑的不一定符合客观事实,其思维过程借助语言,而语言本身不稳定、不严密,过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的()。
A.歧义性
B.严密性
C.稳定性
D.怀疑性
【答案】:C57、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元,每一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为()。
A.150+A
B.200+A
C.240+A
D.400+A
【答案】:D58、焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是()。
A.成果型协商
B.分配型协商
C.竞争型协商
D.合作型协商
【答案】:C59、由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.季节性失业
D.结构性失业
【答案】:D60、人力资本投资收益率的变化规律不包括()。
A.人力资本投资收益的变动规律
B.投资和收益之间的替代和互补关系
C.人力资本投资的社会收益变化规律
D.人力资本投资的内生收益率递减规律
【答案】:C61、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘预算
B.招聘成本管理
C.招聘费用
D.招聘成本效益
【答案】:D62、面试的开始阶段应从(?)发问,从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者擅长回答的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者隐私的问题
D.应聘者能够预料到的问题
【答案】:D63、在()阶段。管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。
A.沟通
B.形成
C.计划
D.准备
【答案】:A64、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。
A.趋势外推法最为简单,其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响
C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况
D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况
【答案】:B65、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单
【答案】:B66、不限定工作环境的培训转化理论是()。
A.同因素理论
B.激励推广理论
C.认知转化理论
D.自我管理理论
【答案】:B67、“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的()
A.创造
B.能动性
C.累积性
D.收益递增性
【答案】:C68、()是员工超额的劳动报酬。
A.工资
B.奖励
C.津贴
D.福利
【答案】:B69、()工作属于全局性工作,能级最高。
A.决策层
B.参谋层
C.经理层
D.作业层
【答案】:A70、(2017年11月)()的考评方法适用于激发员工表现,开发其技能,但不能在员工之间进行比较。
A.短文法
B.评价量表法
C.记录法
D.强制选择法
【答案】:A71、猎头公司的特点是()。
A.人才库
B.推荐的人才素质高
C.推荐归国学子
D.推荐高级管理人才
【答案】:B72、关于无领导小组讨论的表述,不正确的是()。
A.题目设计的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准的要求较高
C.应聘者的表现易受同组成员影响
D.被评价者的行为没有伪装的可能
【答案】:D73、领导者失败的原因往往在于()。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合
【答案】:D74、()是组织设计的最基本的原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则
【答案】:B75、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平,包括离散型和连续型等两种类型。
A.等级式
B.数量式
C.定义式
D.量词式
【答案】:B76、员工培训认知成果的测量方法不包括()。
A.工作抽样
B.笔试
C.现场观察
D.访谈
【答案】:C77、工作时间的种类不包括()。
A.标准工作时间
B.不定时工作时间
C.缩短工作时间
D.灵活性工作时间
【答案】:D78、容易受到个人因素影响,有一定局限性的绩效考评方式为()
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
【答案】:D79、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。
A.理解
B.应用
C.评价
D.分析
【答案】:C80、(2019年11月)()的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。
A.结果主导型
B.行为主导型
C.品质主导型
D.能力主导型
【答案】:A81、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。
A.劳动法律事实
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系
【答案】:B82、()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。
A.泰勒
B.法约尔
C.熊彼特
D.德鲁克
【答案】:C83、以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.工作岗位分析的进一步延续
D.为岗位的分类分级提供了前提
【答案】:A84、在单位工作时,你会()。
A.怕有人说三道四,不敢多与异性同事交往
B.怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话
C.怕信息传导错误,不在背地对人评头论足
D.怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸
【答案】:D85、现代人力资源管理中,人才招聘、选拔与任用机制依据的是()
A.公平竞争原理
B.协调优化原理
C.激励强化原理
D.能位匹配原理
【答案】:D86、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过()。
A.5分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.60分钟
【答案】:D87、工作岗位横向分类的步骤包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分,排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②
【答案】:C88、校园招聘工作流程不包括()。
A.编印此次校园招聘的情况手册
B.选择学校和专业
C.组成招聘小组的方式
D.组建招聘领导小组
【答案】:D89、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下,仲裁审理时限应当在()结束。
A.30天
B.45天
C.60天
D.75天
【答案】:B90、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反映程度。
A.劳动力供给量
B.劳动力供求
C.劳动力需求量
D.劳动力需求
【答案】:C91、从理论上来看,绩效是多重因素交互作用的结果,下列不是绩效特点的是()。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.整体性
【答案】:D92、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。
A.关键事件法
B.行为锚定等级评价法
C.行为观察法
D.直接指标法
【答案】:D93、被派遣劳动者的管理具有特殊性,主要体现在()。
A.劳动者技能水平偏低
B.避免可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题
【答案】:B94、不属于制定企业人员规划基本原则的是()。
A.确保人力资源需求的原则
B.与内外环境相适应的原则
C.与战略目标相适应的原则
D.稳定性与流动性相结合的原则
【答案】:D95、以下不属于外部招募主要方法的是()。
A.广告法
B.中介法
C.熟人推荐法
D.布告法
【答案】:D96、()是指对工时定额水平的调整幅度。
A.压缩率
B.综合率
C.调整率
D.整合率
【答案】:A97、人力资本投资中实际支出不包括()。
A.教育投资
B.心理损失
C.流动支出
D.培训支出
【答案】:B98、作为劳动争议主体的职工一方当事人,人数为()以上,有共同争议理由的,属于集体劳动争议。
A.2人
B.5人
C.10人
D.20人
【答案】:C99、()主要用于衡量工人的生产成绩,核算和平衡企业的生产能力,核算成品成本等。
A.计划定额
B.不变定额
C.现行定额
D.设计定额
【答案】:C100、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位,主要用于()评估。
A.学生
B.工人
C.教师
D.工程师
【答案】:A101、以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其()的特点。
A.从企业的战略目标出发
B.以人力资源规划为指导
C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题
D.满足培训需求多样化和层次化的要求
【答案】:B102、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
A.流程型组织结构模式
B.多维立体组织结构模式
C.模拟分权组织结构模式
D.网络型组织结构模式
【答案】:A103、企业中一次性死亡()以上的,属于重大劳动安全卫生伤亡事故。
A.3人
B.5人
C.8人
D.10人
【答案】:A104、劳动法的首要原则是()。
A.保障报酬权
B.保障物质帮助权
C.保障劳动者的劳动权
D.保障休息休假权
【答案】:C105、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:B106、在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是()
A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向
B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动
C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动
D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界
【答案】:A107、以下关于工资效益的统计指标不正确的是()。
A.每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额(百元)
B.每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额(百元)
C.每百元工资产品产值=产值∕工资总额(百元)
D.每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额(百元)
【答案】:A108、企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A.企业文化
B.企业战略
C.企业竞争策略
D.经营策略
【答案】:A109、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A.始点
B.中点
C.终点
D.总结
【答案】:A110、()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法
B.电话调查法
C.会议调查询问法
D.邮寄调查法?
【答案】:A111、(2017年11月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同
【答案】:A112、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定,不包括()。
A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议
B.已订立集体合同的,工资协议作为集体合同的附件
C.己订立集体合同的,工资协议作为集体合同的主件
D.工资协议附件与集体合同具有同等效力
【答案】:C113、属于外部招募的是()
A.工作轮换
B.校园招聘
C.内部提拔
D.重新聘用
【答案】:B114、在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()
A.明确性
B.时效性
C.可测性
D.关键性
【答案】:B115、()是指以人为核心,以人为根本的管理。
A.人本管理
B.人力资源管理
C.生产组织管理
D.人力创新管理
【答案】:A116、发工资之日,某个关系一般的同事向你借1000元,说有急用,但未说明急用理由,你会()。
A.同意借给他,但会让其他同事做个见证
B.拒绝,说自己手头不宽裕
C.同意借给他,不附带任何理由
D.同意借给他,但会要求对方打借据
【答案】:D117、()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。
A.成本收益率
B.劳动分配率
C.人工费用率
D.投入产出比
【答案】:C118、()是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
A.对比效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象
【答案】:C119、(2015年11月)()不属于向上晋升的发展路径。
A.双重职业路径
B.网状职业生涯路径
C.横向职业路径
D.传统职业生涯路径
【答案】:C120、在面试中,最为忌讳的是先入为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是()。
A.“你不介意加班,是吗?”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗?”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗?”
D.“你对这类问题的处理建议是什么?”
【答案】:D121、可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是()
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
【答案】:D122、股票期权最大的特点是()。
A.是权利而非义务
B.期权是经营者一种不确定的预期收入
C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”
D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量
【答案】:D123、(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从()开始的。
A.招聘计划
B.招聘策略
C.工作分析
D.招聘需求
【答案】:D124、培训项目设计的原则不包括()
A.可操作性原则
B.职业发展性原则
C.因材施教原则
D.反馈及强化性原则
【答案】:A125、()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。
A.跟随型
B.领先型
C.滞后型
D.混合型
【答案】:D126、(2015年11月)职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是()。
A.利益整合原则
B.机会均等原则
C.协作进行原则
D.时间梯度原则
【答案】:C127、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。
A.结果导向型考评方法
B.行为导向型主观考评方法
C.品质导向型考评方法
D.行为导向型客观考评方法
【答案】:A128、如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该()。
A.尊重销售人员的要求
B.低一些
C.与供大于求情况无关
D.高一些
【答案】:B129、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期,企业应集中力量()。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力
【答案】:D130、如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他听不进建议,独断专行,这时你会()。
A.批评主管
B.不理睬员工们的抱怨
C.了解实情
D.让主管与员工沟通
【答案】:D131、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其分析的内容的是()
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务
【答案】:C132、英国思想家威廉?葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中”该句话的意思是()。
A.说假话是人的天性
B.人说假话时,一般不知道自己是在说假话
C.人们知道事情的真相,但总想掩盖起来
D.说假话是一个人道德堕落的开始
【答案】:D133、岗位写实的种类不包括()。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实
【答案】:D134、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()
A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
C.岗位规范应从实际出发,设计出单位特色
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
【答案】:C135、沙盘推演测评法中,被试之间的互动有利于更好地考察()。
A.计划能力
B.决策能力
C.分析能力
D.沟通能力
【答案】:C136、(2015年5月)劳动关系的内容是()
A.劳动
B.劳动力
C.劳动者
D.报酬
【答案】:A137、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A.技能薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.岗位薪酬体系
D.行业薪酬体系
【答案】:A138、()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。
A.角色扮演法
B.无领导小组讨论法
C.事件过程法
D.一揽子事件法
【答案】:D139、劳动定员的对象是劳动者的劳动量,即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力使用即()称为“活劳动”消耗。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗
【答案】:A140、岗位设置的总数目应符合()数量的要求。
A.最多
B.最低
C.最高
D.适中
【答案】:B141、(2018年5月)关于人员流动,下列说法错误的是()
A.岗位轮换是一个学习的过程
B.降职后工资一定会随之降低
C.调动是员工在组织内的横向流动
D.岗位轮换可增加员工的就业安全性
【答案】:B142、和员工主动离职率成相关关系的是()。
A.工作满意度
B.在企业内部的发展期望
C.员工的晋升率
D.在企业外部的发展期望
【答案】:A143、()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度
【答案】:B144、社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.桑代克
C.班杜拉
D.莱文泽尔
【答案】:C145、()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。
A.物理测量
B.心理测验
C.物理测验
D.情商测验
【答案】:B146、在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要()。
A.客观、合理、不徇私
B.主观、合理、不徇私
C.客观、公正、不徇私
D.主观、公正、不徇私
【答案】:C147、当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()
A.客户关系法
B.工作流程法
C.绩绞金字塔法
D.组织绩效目标法
【答案】:D148、“你好像不适合我们这里的工作,你看呢?”这属于结构化面试中的()。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题
【答案】:D149、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的()阶段进行。
A.建立目标体系
B.组织实施
C.考评结果
D.新的循环
【答案】:C150、从薪酬的实质而言,薪酬关系是一种()。
A.约定关系
B.交换关系
C.对等关系
D.社会关系
【答案】:B151、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是()。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度
【答案】:D152、()的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。
A.光环效应
B.动态赛马
C.鲇鱼效应
D.晕轮效应
【答案】:B153、()就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。
A.关键分析法
B.标杆基准法
C.目标分解法
D.目标综合法
【答案】:A154、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
【答案】:A155、不属于调解劳动争议的原则的是()。
A.申请自愿
B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力
C.申请调解自愿
D.申请仲裁自愿
【答案】:D156、()是指由于员工在规定时间之外工作,企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。
A.超时奖
B.绩效奖
C.佣金
D.建议奖
【答案】:A157、职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的劳动争议称为()。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议
【答案】:B158、PDCA循环法包括:①计划;②检查;③执行;④处理四个阶段。其正确顺序为()
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②
【答案】:A159、在学习型组织中,领导者扮演的是()的角色。
A.设计师、家长和教练
B.家长、仆人和教练
C.设计师、家长和仆人
D.设计师、仆人和教练
【答案】:D160、关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。
A.服务顾客时,不作任何区别
B.别人如何待我,我就如何待别人
C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心
【答案】:D161、在所在的单位,你认为自己属于()的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事,不太注重结交朋友
【答案】:A162、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是()。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
【答案】:D163、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话:“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。”对这句话准确的理解是()。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质
【答案】:C164、劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。
A.(△S/S)/(△W/W)
B.(△W/W)/(△S/S)
C.(△W/S)/(△S/W)
D.(△S/W)/(△W/S)
【答案】:A165、(2018年11月)绩效管理中,()占有一定的份额,但不会过大,在10%左右。
A.同级考评
B.下级考评
C.上级考评
D.自我考评
【答案】:A166、下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。
A.过去查看一下是否有人忘记关灯
B.看看是谁在加班工作
C.让保安去看一下
D.想可能有人在加班,不会有什么事
【答案】:C167、在现代社会,劳动关系是基于()而建立的。
A.劳动合同
B.事实劳动关系
C.集体合同
D.形式劳动关系
【答案】:A168、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值
【答案】:C169、()是社会分工的结果。
A.职业
B.薪酬
C.生活
D.生产
【答案】:A170、(2018年11月)在市场经济下,人力资源的配置是通过()实现的。
A.计划调节
B.资本市场
C.国家分配
D.劳动力市场
【答案】:D171、()是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向
A.归因
B.知觉
C.动机
D.态度
【答案】:D172、相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。
A.电话调查
B.面谈调查
C.文献收集
D.趋势分析
【答案】:C173、作为职业活动内在的道德准则,“忠诚”的本质要求是()。
A.忠诚职责,寻求最佳
B.服从领导,遵纪守法
C.敢于奉献,不惧安危
D.克制欲求,老实本分
【答案】:B174、()一般采用问卷调查的方式,听取专家的分析评估,经多次重复后达成一致意见。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法
【答案】:D175、()是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。
A.重测信度
B.同质性信度
C.一致性信度
D.评分者信度
【答案】:B176、企业要实行经营者年薪制的前提条件,不包括()
A.完善有效的高管甄选和晋升制度
B.明确的经营者业绩考核指标体系
C.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制
D.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制
【答案】:A177、绩效管理活动的首要和关键环节是()。
A.绩效计划
B.绩效诊断
C.绩效沟通
D.绩效考评
【答案】:A178、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是()
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法
【答案】:B179、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。
A.法定性
B.技术性
C.强制性
D.统一性
【答案】:C180、()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法
【答案】:B181、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
【答案】:A182、绩效考评的内容不包括()。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.背景考评
【答案】:D183、为了完成正常组织之外的任务,从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是()。
A.平行团队
B.流程团队
C.工程团队
D.项目团队
【答案】:A184、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和()。
A.解决部门的实际问题
B.行动学习
C.全部时间用于分析
D.提高他们分析、解决问题的能力
【答案】:B185、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于()。
A.10万元
B.50万元
C.100万元
D.200万元
【答案】:D186、基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是()。
A.明确企业总体战略的发展方向
B.成立人才招聘专门小组
C.制定基于岗位胜任特征的申请表
D.确定人才招募来源和渠道
【答案】:B187、下列能够对企业员工产生内部激励的因素是()。
A.惩罚和监督
B.良好的工作环境
C.学习与成长机会
D.较高的薪酬水平
【答案】:C188、绩效考评是绩效管理活动的()。
A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节
【答案】:C189、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是()。
A.收集反馈信息
B.培训实施绩效管理的人员
C.在本部门认真执行绩效管理制度,起到示范作用
D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容
【答案】:D190、人事测量是()在人事管理领域的应用。
A.行为测量
B.心理测量
C.物理测验
D.情商测验
【答案】:B191、下列情形中不应当被认为是工伤的是()。
A.患职业病的
B.在家休息时摔伤
C.因公外出期间,下落不明的
D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
【答案】:B192、职能制组织结构的缺点不包括()。
A.多头领导,政出多门
B.降低了企业管理的专业化程度和专业化水平
C.直线人员和职能部门责权不清
D.机构复杂,增加管理费用
【答案】:B193、()依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.技能工资制
D.组合工资制
【答案】:D194、下列有关培训前期准备工作的说法,错误的是()
A.培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化
B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
【答案】:C195、()方法是以某种价值判断为基础。
A.实证研究
B.调查研究
C.考察研究
D.规范研究
【答案】:D196、(2017年11月)某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元,那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()元。
A.240
B.135
C.80
D.0
【答案】:D197、下列关于工伤保险责任的说法错误的是()。
A.职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险,其国内工伤保险关系中止
B.职工被派遣出境工作,不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系不中止
C.用人单位实行承包经营的,工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担
D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由借调单位承担工伤保险责任
【答案】:D198、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的()。
A.协调性
B.动态适应性
C.切合性
D.适合性
【答案】:B199、企业组织信息的应用不包括()。
A.信息的传输
B.信息的存储
C.信息的检索
D.信息的收集
【答案】:D200、对生产工人加工产品的实耗工时,以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时,可采用的方法不包括()。
A.工作日写实
B.原始记录分析法
C.测时
D.瞬间观察法
【答案】:B201、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
【答案】:A202、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。
A.实现社会公平
B.逐步提高工资水平
C.调整、规范工资分配关系
D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长
【答案】:D203、()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A.最终面试
B.非结构化面试
C.结构化面试
D.诊断面试
【答案】:D204、(2018年11月)新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:B205、甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的()与效度的评估。
A.信度
B.同测度
C.内容
D.公平
【答案】:A206、工资集体协商代表应依照法定程序产生,各方代表人数对等,每方()。
A.最多3名
B.至少3名
C.最多5名
D.至少5名
【答案】:B207、()是测评者不布置议题,只发给一个简短的案例,在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文筐测试
【答案】:A208、下列选项中属于薪酬的直接形式的是()。
A.社会保险
B.员工福利
C.表彰嘉奖
D.特殊津贴
【答案】:D209、(2018年5月)在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。
A.机会平等
B.公平竞争
C.择优培训
D.全员培训
【答案】:D210、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人,包括心理品质和()。
A.能力素质
B.行为素质
C.创新素质
D.领导素质
【答案】:A211、下列对面试特点的描述,不正确的是()。
A.面试是一个单向沟通的过程
B.以谈话和观察为主要工具
C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的
D.面试具有明确的目的性
【答案】:A212、对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括()。
A.对员工工作满意度的测量与分析评价
B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C.员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响
D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价
【答案】:C213、()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A.信息沟通
B.信息传递
C.信息获取
D.信息反馈
【答案】:A214、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的,签约双方应在15日内对其进行修改,并在()日内重新报送审核。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】:D215、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。
A.录用合格比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用
【答案】:A216、选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每岗位进行估值的方法属于()。
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法
【答案】:D217、在下述情形中,最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是()。
A.小张拥有硕士学位,其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价
B.小王在最近的一次谈判中表现突出,他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生,常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范,容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人,他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏
【答案】:C218、()是指员工从企业获取的薪酬组合。’
A.薪酬体系
B.薪酬机构
C.薪酬管理
D.薪酬政策
【答案】:A219、当成员企业处于成长的发展阶段,与集团的资源呈高度相关性,且属于集团战略发展的核心地位的情况下,集团应选择()的管理模式
A.财务管控型
B.战略管控型
C.运营管控型
D.战略管理型
【答案】:C220、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务,该机构属于()。
A.依托型职能机构
B.独立型职能机构
C.智囊机构
D.专业中心
【答案】:D221、我国劳动法调整的主要对象是()
A.劳务关系
B.劳动关系
C.与劳动关系有密切联系的其他关系
D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系
【答案】:B222、(2015年11月)以下关于工作时间的叙述,不正确的是()。
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点
【答案】:B223、我国法定集体合同的附件主要是()。
A.劳动协议
B.安全协议
C.工资协议
D.劳动环境卫生协议
【答案】:C224、领导者失败的原因往往在于()。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合
【答案】:D225、现代人力资源管理以()为中心。
A.劳动环境
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动者
【答案】:D226、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是()。
A.要体现不同的岗位的特点
B.四个方面指标都是必需的
C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密
D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计
【答案】:B227、集体合同由()代表职工与企业签订。
A.工会组织
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人
【答案】:A228、有关培训考核评估制度的说法,错误的是()。
A.目的是检验培训的最终成果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估
【答案】:D229、一项工作往往由许多活动构成,但考评不可能针对每一个工作活动进行,一个岗位的工作要项,一般不应超过()个要项。
A.4~8
B.2~4
C.1~2
D.5~6
【答案】:A230、Q某向X借钱,还款期限已过多时,但Q某却以种种理由敷衍推托,始终不还,最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会()。
A.向法院起诉
B.找几个猛士恐吓Q某
C.放弃要钱
D.请讨债公司解决?
【答案】:A231、提取KPI的程序包括:①分析工作产出。②审核指标和标准。③修改和完善。④设定考评标准。⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③
【答案】:D232、某公司花费几年时间研发出来一个新的绩效考评方法,最后在使用前的论证会上被公司否定。对此,从确定具体的绩效考评方法的角度考虑,你认为问题出在()
A.领导思想太守旧,不接受新事物
B.公司可能有了其他绩效考评方法
C.该绩效考评方法可能不具有工作实用性
D.可能该考评的指标体系不够完整
【答案】:C233、不仅可以调解人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。
A.绿化
B.噪声
C.照明
D.色彩
【答案】:D234、()属于职业能力测试
A.SCII
B.MAT
C.SDS
D.TAT
【答案】:B235、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是()。
A.具体的
B.与业绩相关的
C.高而可攀的
D.有明确导向的
【答案】:C236、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
【答案】:B237、()是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.岗位员工规范
B.工作岗位分析
C.工作说明书
D.岗位规范
【答案】:C238、(2017年5月)在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色
A.企业大学校长
B.教学研究部
C.培调规划部
D.企业首席学习官
【答案】:B239、以下关于标准信息载体的说法,错误的是()。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
【答案】:A240、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。
A.信息发布迅速
B.能让所有的适合岗位的人员看到
C.成本比较低
D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??
【答案】:B241、EVA的红利库计划()。
A.是基于绩效的年度奖金计划
B.每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
C.是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案
D.是基于员工创造的EVA计提名义薪酬,上有封顶,下无保底
【答案】:C242、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度
A.期望
B.工具
C.效价
D.动机
【答案】:C243、()不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用
【答案】:A244、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《()》方准上岗。
A.特种作业人员许可证
B.特种人员培训操作证
C.特种人员操作证
D.特种作业人员操作证
【答案】:D245、影响劳动环境的因素不包括()。
A.温度与湿度
B.工作地组织
C.工作丰富化
D.照明与色彩
【答案】:C246、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150.135小时,2020年甲产品产量为1500台,其中2020年的平均作业率为89.2%,平均出勤率为95.8%,废品率为0.06%,平均定额完成率为120%,则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是()人。
A.131
B.117
C.112
D.110
【答案】:D247、无领导小组讨论运用松散的讨论形式,快速诱发人们的特定行为,并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
【答案】:B248、(2016年5月)学习型组织的特征不包括()。
A.愿景驱动型的组织
B.组织边界被清晰界定
C.自由管理的扁平型组织
D.由多个创造型团队组成
【答案】:B249、()是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题
【答案】:A250、上下级之间的()是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评关系
B.引导关系
C.沟通关系
D.协作关系
【答案】:A251、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.两次
B.多次
C.一次
D.无限
【答案】:C252、在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划
【答案】:A253、面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的()。
A.个体差异原理
B.工作差异原理
C.环境差异原理
D.组织差异原理
【答案】:A254、影响工作满意度的因素不包括()。
A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作匹配
D.自身生理心理条件
【答案】:D255、相较于组织结构变革的其他方式,()是企业较为常用的方式。
A.改良式变革
B.爆破式变革
C.组织结构整合
D.突发式变革
【答案】:C256、(2017年5月)ISO10015关注的焦点是()
A.人
B.课程
C.费用
D.培训效果
【答案】:A257、五班四运转的轮休制循环期为()。
A.6天
B.7天
C.8天
D.10天
【答案】:D258、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容,不包括()
A.在所受监督和所施监督
B.本岗位职务和晋升阶梯
C.本岗位横向平移情况
D.本岗位的责任和权限
【答案】:D259、在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法
【答案】:C260、在绩效管理的()阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责:(1)召开月度或季度绩效管理总结会;(2)召开年度绩效管理总结会。
A.策划
B.反馈
C.总结
D.实施
【答案】:C261、()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境模拟测试
【答案】:D262、关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。③确定合格候选人的各种可能来源。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘。
A.①②③④
B.③①②④
C.④③①②
D.①②④③
【答案】:A263、关于读书,你的看法是()。
A.现在的书籍太多太烂,不值得读
B.读书不如朋友间的交谈收获大
C.读与工作相关的书,对自己提升较快
D.读书加上思考才是真正的读书
【答案】:B264、造成1亿元以上直接经济损失的事故,属于()。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
【答案】:D265、()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A.ISO9000
B.ISO14000
C.ISO10015
D.ISO9001
【答案】:C266、()是在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
【答案】:A267、生活中,你能够认可的观点是()。
A.三人成虎
B.话多有失
C.身正不怕影子斜
D.众口铄金?
【答案】:C268、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。
A.组织架构
B.战略目标子系统
C.战略性绩效管理工具
D.绩效管理子系统
【答案】:B269、填写()登记表,登记事项包括:单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项。
A.医疗保险
B.工伤保险
C.商业保险
D.社会保险
【答案】:D270、工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()o
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定??
【答案】:B271、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为()点处。
A.25%
B.50%
C.75%
D.95%
【答案】:C272、"如果我理解正确的话,你说的意思是……",这属于()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】:C273、()通常是指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资
【答案】:A274、(2016年5月)在沙盘推演测试过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A.被试热身
B.实践模拟
C.熟悉游戏规则
D.考官初步讲解
【答案】:A275、以下指标是“领先指标”的是()。
A.内部指标
B.结果性衡量指标(如利润)
C.外部指标
D.驱动性衡量指标(如循环周期)
【答案】:D276、培训的()是指受训者对培训项目的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。
A.绩效成果
B.认知成果
C.反应成果
D.技能成果
【答案】:C277、以下关于劳动争议当事人的表述,不正确的是()。
A.狭义上的当事人仅指申请人和被申请人
B.申请人是提出仲裁要求,请求权利保护的主体
C.被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人
D.职工与用工单位发生争议,该单位是争议当事人
【答案】:D278、选拔晋升候选人的方法中,()比较适用于管理人员。
A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
【答案】:C279、(2019年11月)()是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习
【答案】:C280、公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售,从人力资源流动的角度看符合()。
A.行业间流动
B.垂直流动
C.企业间流动
D.水平流动
【答案】:D281、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的()。
A.独特性
B.—致性
C.稳定性
D.特征性
【答案】:A282、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘()
A.中低层管理人员
B.中低层技术人员
C.中高层管理人员
D.中高层技术人员
【答案】:C283、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是()。
A.超事业部制
B.矩阵制
C.职能部制
D.直线职能制
【答案】:B284、采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.结构调查表
D.关键事件法
【答案】:D285、()亦称模拟分权制或模拟分散管理组织。
A.模拟分权组织
B.模拟多维组织
C.模拟矩阵组织
D.模拟事业部组织
【答案】:A286、()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持,以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒权变模型
B.参与模式
C.路径一目标理论
D.情境领导模式
【答案】:C287、潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力,可称为()。
A.实现价值
B.可能的贡献
C.现实的付出
D.能力的贡献
【答案】:B288、(2015年5月)()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.参与模型
【答案】:C289、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。
A.事件访谈法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.相关分析法
【答案】:D290、下列不属于法人机关的是()。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关
【答案】:B291、()属于劳动法体系中的劳动关系法。
A.社会保险法
B.劳动争议处理法
C.就业促进法
D.工作时间法
【答案】:B292、劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是()
A.用人单位支付的培训费
B.劳动合同约定的其他赔偿费用
C.用人单位在招聘中所支付的费用
D.对工作造成的间接经济损失
【答案】:D293、平均失业持续期的计算公式是()。
A.平均失业持续期=(∑失业者×周数)/失业人数
B.平均失业持续期=(∑失业者×周数)/52(周)
C.平均失业持续期=(∑失业者×天数)/365(天)
D.平均失业持续期=(∑失业者×天数)/就业人数
【答案】:A294、下列关于“敬业”的说法中,正确的是()。
A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍
B.敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的
C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响
D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度
【答案】:A295、()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
A.利益激励型
B.利益约束型
C.利益协调型
D.利益平衡型
【答案】:C296、(2016年11月)企业集团的半紧密层对应的是()。
A.集团公司
B.关联企业
C.参股公司
D.控股子公司
【答案】:C297、在岗位评价中,()要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境
【答案】:D298、下列关于现代企业人力资源管理的说法,不正确的是()
A.更加强调管理的系统化
B.更加强调管理手段的现代化
C.更加强调管理的规范化
D.更加强调管理技术的静态化
【答案】:D299、以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是()
A.活动记录法采集的信息真实可靠
B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C.活动记录法的投入费用通常较低
D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容
【答案】:C300、职业生涯规划的主体是()
A.个人
B.组织
C.上级
D.职业生涯顾问
【答案】:A第二部分多选题(100题)1、EVA的4M包括()。
A.考评指标
B.管理体系
C.理念体系
D.测量体系
E.激励制度
【答案】:ABC2、(2015年11月)一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()
A.科学的培训效果评估方法
B.对于现代培训的理解与认识
C.行之有效的培训规划与实施计划
D.专业的培训师资和充足的培训经费
E.阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系
【答案】:BC3、以下关于劳动力市场性质的表述,正确的有()。
A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换
C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式
E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
【答案】:ABCD4、售后服务包括()。
A.技术培训
B.咨询产品
C.质量三包
D.特种服务
E.提供零件?
【答案】:ACD5、5S活动的目标是()。
A.工作变换时,寻找工具、物品的时间为零
B.整顿现场时,不良品为零
C.努力降低成本,减少消耗,浪费为零
D.缩短生产时间,交货延期为零
E.无泄漏危害,安全整齐,事故为零
【答案】:ABCD6、我国劳动法律渊源的类剐.主要包括()
A.正式解释
B.劳动法律
C.地方性劳动法规
D.劳动规章
E.国务院劳动行政法规
【答案】:ABCD7、(2015年5月)职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与,具体形式包括()
A.质量管理小组
B.提出合理化建议
C.职工代表大会制度
D.各类岗位责任制
E.班组自我管理
【答案】:AD8、成功的绩效管理主要由()组成。
A.考评
B.指导
C.激励
D.奖励
E.控制
【答案】:BCD9、根据合理分配职责原则,每项工作应(),以防出现工作上的缺口。
A.由许多下级一起承担
B.量才使用
C.任人唯贤
D.经常检查
E.拾遗补阙
【答案】:ABCD10、360度考评中包括以下()考评者。
A.上级
B.本人
C.下级
D.同级
E.客户
【答案】:ABCD11、使用岗位归类法进行岗位评价时,主要步骤包括()等。
A.获取岗位信息
B.岗位分类,将相似的岗位划分为一类
C.选择等级参照物并划分岗位等级
D.岗位分级,将复杂程度相似的岗位划为一级
E.对岗位进行排序?
【答案】:BD12、在战略性绩效管理出现之前,传统的绩效管理()
A.不能体现无形资产对企业的贡献
B.立足于企业当前和未来的评价
C.以会计准则为基础,以财务指标为核心
D.能够在组织内部达成绩效指标的一致性
E.未能将战略制定与实施融入到绩效管理过程
【答案】:AC13、下列关于“职业精神”的说法中,正确的是()。
A.职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度
B.具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现
C.职业精神是从业人员对自己的严格要求
D.职业精神是对从业人员的严格要求,而非从业实践
【答案】:ABC14、根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为()。
A.绩效计划面谈
B.绩效提高面谈
C.绩效指导面谈
D.绩效总结面谈
E.绩效考评面谈
【答案】:ACD15、劳动安全卫生保护费用包括()。
A.教育培训费
B.人工成本费
C.工伤保险费
D.有毒有害作业场所定期检测费用
E.
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