上门维保协议书

上门维保协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要对[具体标的物名称]进行维保服务，乙方具备提供该维保服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供上门维保服务事宜达成如下协议：一、服务标的物及服务内容详细说明（一）服务标的物甲方委托乙方进行维保的标的物为[详细描述标的物的名称、型号、规格、数量等信息]，该标的物目前位于[标的物所在具体地址]。（二）服务内容1.定期巡检乙方应按照每月[X]次的频率对标的物进行上门巡检，检查标的物的运行状况、各项性能指标、部件磨损情况等，并填写详细的巡检报告。巡检内容包括但不限于[列举具体巡检项目，如设备外观是否有损坏、线路是否正常、各功能模块是否能正常运行等]。2.故障维修在标的物出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明原因）。乙方负责对标的物进行故障诊断、维修，更换损坏的零部件（零部件的质量标准应符合[具体标准要求]）以恢复标的物的正常运行。对于因乙方维修不当导致的二次故障，乙方应免费再次维修。3.保养维护乙方应根据标的物的使用情况和技术要求，定期对标的物进行保养维护工作。保养维护工作包括但不限于清洁、润滑、紧固、调试等，以确保标的物处于良好的运行状态，延长其使用寿命，并按照[具体保养周期和保养项目要求]进行操作。4.技术支持与咨询乙方为甲方提供技术支持与咨询服务，解答甲方在标的物使用过程中遇到的技术问题，根据甲方需求提供相关技术建议和解决方案。乙方应定期为甲方提供关于标的物的技术培训（培训方式、培训时间等具体安排根据实际情况协商确定），帮助甲方提高操作人员的技术水平以及对标的物的维护管理能力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供上门维保服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供标的物的详细信息，包括但不限于设备原始资料、使用情况、故障历史记录等，以便乙方更好地了解标的物状况，提供准确有效的维保服务。为乙方的维保工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供工作场地、安排专人对接等。按照本协议约定及时支付维保费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在维保过程中，根据实际情况对服务内容和方式提出合理建议和调整，但需提前通知甲方并经甲方同意。2.义务–乙方应具备从事本维保服务所需的专业资质和技术能力，拥有相应数量的专业技术人员，并确保其技术人员具备良好职业道德和专业素养。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供上门维保服务，确保服务质量。在服务过程中应遵守相关操作规程和安全规范，保障标的物及周边环境的安全。乙方应建立完善的维保服务档案，对每次巡检、维修、保养等服务情况进行详细记录，并定期向甲方提供服务报告。服务档案应至少保存[X]年，以备查阅。乙方在维保过程中知悉的甲方商业秘密、标的物技术信息等应予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的维保服务转包或分包给第三方。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本协议项下的维保服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本协议约定的调整情况外）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付年度维保费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；乙方在收到预付款后开始提供维保服务。在服务满半年后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付年度维保费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在服务期满后的[X]个工作日内，甲方支付剩余的年度维保费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任，并有权要求乙方在规定时间内提供发票。若因乙方未及时提供发票导致甲方付款延迟，乙方不得追究甲方责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务直至甲方支付全部费用及违约金，因此造成的标的物损坏或其他损失由甲方自行承担。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要协助或配合，导致乙方无法正常开展维保工作，并给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供上门维保服务，每逾期一次，应向甲方支付当次服务费用[X]%的违约金。若因乙方逾期行为导致标的物故障未能及时修复，影响甲方正常使用，乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失。2.若乙方提供的维保服务质量不符合本协议约定标准，乙方应负责免费返工直至达到约定标准。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或标的物技术信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方将维保服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度协商决定是否变更或解